Pas de stratégie efficace sans mesure ! Choix des projets, évaluation de la performance des agents d'intelligence artificielle ou des hallucinations de la machine : explications détaillées de la gouvernance à mettre en place pour sortir du lot grâce à artificial intelligence.
L'essor de l'artificial intelligence (IA), et plus particulièrement de l'artificial intelligence générative (GenAI), transforme profondément le secteur financier. Des back-offices aux services clients, en passant par la conformité et la gestion des risques, ses promesses sont immenses : réduction des coûts, augmentation des revenus et satisfaction des clients. Pourtant, si les cas d'utilisation ne manquent pas, leur adoption généralisée soulève une question centrale : comment s'assurer que ces systèmes produisent un impact mesurable et contrôlé ?
