Keine Strategie ist ohne Messung wirksam! Von der Auswahl von Projekten über die Bewertung der Leistung von AI bis hin zu den „Halluzinationen“ der Maschine: Ausführliche Erläuterungen zu den Steuerungsmechanismen, die Sie einrichten müssen, um sich dank artificial intelligence von der Masse abzuheben.
Der Aufstieg der artificial intelligence AI) und insbesondere artificial intelligence generativen artificial intelligence GenAI) verändert den Finanzsektor grundlegend. Vom Backoffice über den Kundenservice bis hin zu Compliance und Risikomanagement sind die Versprechen enorm: geringere Kosten, höhere Umsätze und mehr Kundenzufriedenheit. Doch obwohl es an Anwendungsfällen nicht mangelt, wirft ihre breite Einführung eine zentrale Frage auf: Wie können wir sicherstellen, dass diese Systeme messbare und kontrollierte Ergebnisse erzielen?
