Keine Strategie ist ohne Messung wirksam! Die Auswahl von Projekten, die Bewertung der Leistung von AI-Agenten oder die Halluzinationen der Maschine: ausführliche Erklärungen zur Steuerung, die Sie einführen müssen, um sich dank artificial intelligence von der Masse abzuheben.
Der Aufstieg von artificial intelligence (AI) und insbesondere von generativem artificial intelligence (GenAI) verändert den Finanzsektor tiefgreifend. Von Back-Offices bis hin zu Kundenservice, Compliance und Risikomanagement sind die Versprechen immens: geringere Kosten, höhere Erträge und Kundenzufriedenheit. Doch auch wenn es an Anwendungsfällen nicht mangelt, wirft die breite Akzeptanz eine zentrale Frage auf: Wie können wir sicherstellen, dass diese Systeme eine messbare, kontrollierte Wirkung erzielen?
