Descrição

A IA representa uma oportunidade de criação de valor significativo para os centros de atendimento: redução do tempo de gerenciamento operacional dos pedidos, melhoria da qualidade do serviço e da satisfação do cliente, criação de oportunidades de vendas... Para melhor acompanhar as empresas, o Google desenvolveu o Contact Center AI, uma oferta integrada ao destino dos centros de contato.

Julien TriboutLíder de vendas Centro de contato IA Google, et Matthieu Myszak, Diretor do Conselho Artefact O senhor apresentará, por meio de casos concretos de clientes, como integrar esse novo produto à sua organização com base na abordagem adotada pelo Artefact.

Palestrante(s)

,

,