
Descrição
A IA representa uma oportunidade de criação de valor significativo para os centros de atendimento: redução do tempo de gerenciamento operacional dos pedidos, melhoria da qualidade do serviço e da satisfação do cliente, criação de oportunidades de vendas... Para melhor acompanhar as empresas, o Google desenvolveu o Contact Center AI, uma oferta integrada ao destino dos centros de contato.
Julien Tribout, Líder de vendas Centro de contato IA Google, et Matthieu Myszak, Diretor do Conselho Artefact O senhor apresentará, por meio de casos concretos de clientes, como integrar esse novo produto à sua organização com base na abordagem adotada pelo Artefact.
Palestrante(s)
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