Google x Artefact||Google x Artefact|Google x Artefact

La IA representa una oportunidad de creación de valor significativa para los centros de llamadas: reducción del tiempo de gestión operativa de las llamadas, mejora de la calidad del servicio y de la satisfacción del cliente, creación de oportunidades de venta... Para acompañar mejor a las empresas, Google ha desarrollado Contact Center AI, una oferta integrada en destino para los centros de contacto.

Julien Tribout, Jefe de ventas Contact Center AI Google, et Matthieu Myszak, Directeur Conseil Artefact Le presentamos, a través de casos de clientes concretos, cómo integrar esta nueva herramienta en su organización gracias al enfoque adoptado por Artefact.