Geração de demanda: Tudo o que os senhores querem saber sobre o novo formato do Google

A nova era do Marketing de Desempenho traz uma grande necessidade, principalmente em função dos efeitos de eventos como a pandemia do coronavírus e o desarranjo econômico. Além disso, várias empresas estão tendo uma estagnação no mercado. Quando a pandemia se tornou um obstáculo para alguns ramos, a guerra e a inflação tiveram efeitos negativos sobre a situação geral, especialmente no que diz respeito à perda de consciência dos documentos. Com o aumento dos preços de produtos essenciais, como produtos de consumo ou energia, haverá cada vez mais produtos de luxo, que não são de uso restrito, e, portanto, também serão mais caros. Ebenfalls hat das Konzept des Minimalismus nach der Pandemie, in der wir uns alle nur eingeschränkt bewegen konnten, Aufschwung gefunden. O foco se deslocou da quantidade de coisas para a qualidade. O senhor só precisa saber o que o senhor deseja. Todos esses desenvolvimentos e influências externas se transformam em um Kaufkraft melhorado.

Em geral, nós queremos que nossos clientes, que apostamos no Paid Search, obtenham um aumento significativo na taxa de cliques em comparação com as taxas de conversão, o que faz com que os orçamentos mais flexíveis sejam direcionados para uma maior adoção por parte dos usuários e, consequentemente, para um melhor desenvolvimento de negócios. Isso torna mais fácil para as empresas, principalmente nas novas campanhas de marca, que precisam aumentar o tráfego para sua própria marca. Isso significa que a marca está sempre empenhada em fazer com que o tráfego seja enviado por meio de outros meios. Para que seja possível gerar uma Nachfrage eficiente e de alto desempenho, o Google Ads lançou no mercado, no ano passado, o formato Demand Gen.

Demand Generation oder oftmals abgekürzt als Demand Gen ist ein neues Marketingformat, das als Antwort auf die veränderten Präferenzen und Verhaltensweisen der Verbraucher entstanden ist. Como o nome já foi mencionado, o formato é baseado na “demanda”, também na geração de imagens e nas gerações que estão conectadas à Internet. Isso se aplica a empresas que buscam alternativas mais seguras, mais flexíveis e mais baratas para seu orçamento de trabalho. A Demand Gen foi concebida como uma atualização dos Discovery-Kampagnen, mas também como uma reação às plataformas sociais como Meta e TikTok.

Como a Demand Gen foi lançada no início dos últimos anos, é possível que haja mais preocupações e otimizações, tanto na tecnologia quanto na estratégia de campanha. Um tema de destaque nos produtos recém-lançados e automatizados do Google são, principalmente, os insights e os recursos de avaliação, que o formato de campanha geralmente transforma em uma caixa preta.

Desde o início de 2023, temos experiência com geração de demanda para clientes de diversos ramos e verticais como Early Adopters. Antes de darmos uma olhada nisso, vamos falar sobre as principais características e perguntas gerais sobre o novo produto do Google:

A Demand Gen não inclui nenhum tipo de inventário e, portanto, não está posicionada no final do processo de venda. Além disso, o senhor está totalmente ciente dos formatos de plataforma do gravador, do gravador-Cookies ou dos dados do Google. Em comparação com o remarketing tradicional, a Demand Gen se posiciona como uma abordagem mais ampla, porém mais abrangente, do setor. Enquanto as clássicas campanhas de busca, como a já estabelecida campanha Performance Max, estão no fundo do funil, a Demand Gen está à frente de Display e Vídeo no meio e no topo do funil. Desse modo, a Demand Gen apresenta os indicadores de aumento do conhecimento da marca e também os indicadores de desempenho.

A Demand Gen é usada, da mesma forma que a Display ou o YouTube Kampagnen, para gerar campanhas push, que podem ter um alcance maior e CPCs e custos mais baixos por engajamento. As verificações diretas e a conquista de clientes por meio da Demand Gen são, na verdade, mais difíceis do que as verificações no funil inferior. Portanto, o fato de a Demand Gen ter um inventor de primeira linha, que se baseia no YouTube Shorts, YouTube, Gmail e Discover, pode ser um grande passo na jornada do cliente:

Abbildung 1: Platzierungen entlang der Customer Journey (Plataformas ao longo da jornada do cliente)

Quelle: Google Präsentation, [External] Demand Gen One-Sheeter Q2 ’23 _ go_demandgen-onesheet

Assim como qualquer outro formato, a Demand Gen traz consigo tanto as primeiras quanto as últimas notícias, que serão listadas para o senhor:

Mesmo que a Demand Gen tenha algumas desvantagens, como a alta complexidade da integração, a falta de qualidade dos dados e a tecnologia ainda não totalmente desenvolvida e ausente, os senhores podem ver as vantagens e os resultados positivos obtidos com o formato. A abordagem global no meio e no topo do funil, os formatos visualmente mais atraentes e a utilização de conhecimentos especializados aumentam o alcance da marca e elevam o valor de mercado, enquanto o tempo de espera maior para a criação e o desempenho mais duradouro, de acordo com a estratégia, são igualmente importantes. Em função desses aspectos positivos, recomendamos a nossos clientes que façam um teste com um orçamento mais alto e uma estratégia mais abrangente.

Em Anschluss, o senhor saberá como melhorar a Campanha de Geração de Demanda desde o planejamento até a implementação.

Definir a configuração: Informe-se sobre o objetivo que deseja alcançar com sua campanha de geração de demanda. O senhor quer aumentar o conhecimento da marca ou gerar leads e vendas?
Identificar os grupos de trabalho: O senhor pode avaliar quais são os grupos de interesse que deseja preparar. Os senhores podem escolher entre Remarketing-Zielgruppen (clientes que já interagiram com sua marca) e Prospecting-Zielgruppen (novos clientes em potencial). A definição genuína dos grupos de clientes é essencial para o sucesso da geração de demanda. Quanto maior o grupo de clientes, maior o alcance da demanda.
O produto está disponível: O senhor deve saber se deseja obter apenas alguns produtos específicos ou se deseja obter todo o seu portfólio de produtos. O senhor também pode ser usado para produtos individuais, especialmente quando se trata de novos produtos.
Planejar a construção de acampamentos: Se o senhor tiver Zonas, Orçamentos e Zielgruppen diferentes para o seu produto, pode ser simples criar campanhas separadas. Isso melhora a avaliação e a otimização.

Angemessener Kampagnenzeitraum: Planeje um período de trabalho de, no mínimo, dois meses. Isso lhe dá tempo suficiente para que, após a fase inicial de aprendizado de aproximadamente duas semanas, as otimizações possam ser feitas.
Haupt-KPI festlegen: O senhor pode escolher um Hauptkennzahl (Indicador-chave de desempenho), no qual o resultado da campanha no final dos períodos de teste testados seja mensurado. Isso pode ser, por exemplo, a quantidade de leads gerados, o valor da cifra ou o valor da receita.

Abbildung 2: Kampagnenziele anhand der Haupt-KPI definieren

Fonte: Interface do Google Ads

Planejar um orçamento excepcional: O senhor deve ter certeza de que dispõe de um orçamento considerável e adequado, para que possa coletar dados de qualidade e verificar o inventário completo. O senhor deve considerar o tamanho do seu grupo de interesse.

Geração de dados e gestão de ativos: O senhor pode inserir a lista de dados, para que os ativos sejam gerenciados eingesetzt. Se o senhor colocar os mesmos ativos para cada grupo de usuários, terá um único grupo de ativos. Se o senhor tiver uma abordagem diferente para cada grupo de usuários, poderá usar vários grupos de ativos.
Ativo-Material: Além do seu conceito, o senhor pode fornecer seus ativos com inspiração ou com um Call-to-Action (CTA) marcante para manuseio.

Estudos de elevação einsetzen: Faça estudos de elevação para medir o efeito de sua campanha de geração de demanda em sua marca, suas campanhas e seu volume de conversão. Em um estudo de Brand-Lift, o senhor deve usar no mínimo um quarto dos orçamentos nos primeiros dezesseis meses, para obter dados abrangentes.
Em suma, é preciso dizer que uma abordagem mais estruturada no planejamento e na implementação de campanhas de geração de demanda é essencial para o sucesso. Por meio da definição abrangente de objetivos, grupos de objetivos e orçamentos, bem como da nutrição de ativos significativos e da implementação de medidas de desempenho, o senhor pode aproveitar o grande potencial dessas plataformas de campanha. É importante que o senhor tenha sempre em mente um prazo de validade adequado e o planejamento de otimizações, para que suas campanhas sejam continuamente aprimoradas e prontamente auscultadas.

Desde o lançamento da Demand Gen, nós já utilizamos o formato com diversos clientes, seja B2B ou B2C, ou com foco diferente em vendas ou leads. A geração de demanda também é útil para vários ramos diferentes.

Dabei haben wir festgestellt, dass sich der Kampagnentyp insbesondere für E-Commerce Kunden ewe über einen Produktdaten-Feed verfügen und ein ausreichendes Budget für Marketingaktivitäten zur Verfügung haben. Ele se destina tanto a campanhas de curto prazo quanto a atividades de longo prazo. Os clientes, que já possuem Discovery-Kampagnen, podem obter novos clientes com a Demand Gen.
No Umkehrschluss, não podemos fornecer aos nossos clientes de geração de leads os resultados desejados por meio da geração de demanda.

O senhor pode ter os seguintes aspectos:

1. Soluções diferenciadas: Enquanto a Demand Gen se empenha em aumentar o interesse por um produto ou serviço, a Lead Gen também se empenha em obter informações precisas sobre os clientes em potencial. Essas zonas heterogêneas podem levar a erros e frustrações, quando o Lead-Gen-Kunden fornece um controle rápido dos leads.
2. Duração do tempo: A geração de demanda muitas vezes proporciona tempos mais longos, para que o resultado seja percebido, quando se trata de uma marca em ascensão e interesse em ser conquistado. Os clientes de geração de leads desejam obter resultados rápidos e uma geração direta de leads, o que pode levar à insatisfação, se os resultados não forem visíveis a qualquer momento.
3. Métodos diferentes: A avaliação do desempenho da geração de demanda se baseia em métricas como reconhecimento da marca, tráfego do site e engajamento, enquanto a geração de leads se concentra na quantidade e na qualidade dos leads gerados. Essas métricas diferentes podem levar os clientes de geração de leads a perceberem que o sucesso das campanhas de geração de demanda não é tão rico assim.
4. Incompatibilidade em Erwartungen: As empresas que desejam utilizar a Campanha de Geração de Leads desejam obter resultados imediatos e desordenados na forma de leads e aquisições. A geração de demanda depende, no entanto, de um planejamento de longo prazo e de um desempenho de marca, o que pode levar a uma falta de resultados nos resultados e no desempenho técnico.

Isso não deve acontecer com todos os clientes de geração de leads. Se a Demand Gen também for estabelecida, os senhores devem definir com precisão os requisitos e as soluções, para que os desafios sejam superados.
O foco e, portanto, a aplicação de soluções de marketing/produtos não se concentram apenas no aumento do reconhecimento, mas também na geração de novos leads, o que torna o Performance Max um excelente formato de campanha.