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17 de março de 2020.
Como a situação da COVID-19 continua a dominar as manchetes em todo o mundo, a segurança de nossa equipe, mas também dos funcionários de nossos parceiros e clientes, é nossa principal prioridade.

Como a situação da COVID-19 continua a dominar as manchetes em todo o mundo, a segurança de nossa equipe, mas também dos funcionários de nossos parceiros e clientes, é nossa principal prioridade.

Nos 15 países em que a Artefact está presente, da China à Europa, temos implementado medidas rigorosas e preventivas para garantir a continuidade dos projetos e operações de nossos clientes.

Especificamente, temos:

  • Aplicou uma política rígida de trabalho em casa nos mercados afetados, de acordo com as normas do governo local. Esses mercados incluem a França, a Alemanha, o Reino Unido, a Espanha, os Emirados Árabes Unidos e a Malásia. Nossas equipes no Brasil e na Holanda estão trabalhando em casa como medida preventiva.
  • Cancelamento de todos os planos de viagem nos mercados afetados, de acordo com as diretrizes do governo local.
  • Planos de continuidade formalizados para todos os departamentos e equipes de projeto, O senhor pode usar a sua equipe de trabalho para garantir que os negócios continuem, da forma mais perfeita possível, em casa.
  • Identificou um “Chief Risk Officer” (diretor de riscos)” em cada país - um ponto de contato sênior para comunicar todos os tópicos relacionados ao vírus. Os diretores monitorarão a situação e compartilharão atualizações regulares com a equipe para garantir que as equipes sigam as diretrizes.

Olhando para o futuro, já aprendemos muito sobre o Coronavírus com nossos colegas da 110 Artefact em Xangai, que estavam entre os primeiros a responder a esse crescente problema global - e agora estão, lentamente, voltando aos procedimentos normais de trabalho.

Além de fornecer conselhos para ajudar nosso pessoal a trabalhar em casa de forma eficaz, também estamos tomando medidas para monitorar a saúde mental de nosso pessoal. Picos de depressão e desmotivação foram observados na China durante a primeira fase da crise, mas demonstrar empatia faz uma grande diferença.

Portanto, todos os dias, estamos nos comunicando de forma transparente com o nosso pessoal, ouvindo e respondendo às suas perguntas e trabalhando arduamente para ajudá-los a se sentirem bem e manterem os níveis de energia elevados ao se envolverem com os clientes. Sabemos que a “colaboração” é fundamental durante esses tempos difíceis.

Estamos enfrentando essa crise ao lado das equipes de nossos clientes, com coragem e comprometimento, e esperamos sair mais fortes, juntos, quando ela terminar.

Guillaume de Roquemaurel, cofundador e CEO do Grupo

Vincent Luciani, cofundador e COO global