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Entrevista com Thomas Faure - Diretor de Consultoria - Data e líder de marketing digital e comércio eletrônico na Artefact

Anúncios da Amazon: Qual é a abordagem do Artefact para o Amazon Marketing Cloud (AMC)?

Thomas Faure: “Aconselhar sobre as estratégias de varejo eletrônico das marcas e ajudá-las a vender on-line com mais eficiência tem sido um dos nossos principais objetivos estratégicos nos últimos anos, especialmente durante o período da COVID-19. A colaboração com a Amazon Ads, e especificamente com a AMC, é um grande passo para alavancar várias fontes de sinal e formar novos insights para alimentar o marketing e o gerenciamento de categorias.

O AMC é um ativo importante para a Artefact e nossos clientes por três motivos principais:

  • Fornecimento de acesso a sinais em nível de evento do Amazon Ads, como engajamento e vendas atribuídas a anúncios. Isso nos permite criar uma análise mais profunda para ajudar a informar a ativação da mídia de varejo e melhorar o retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS).

  • Permitindo a combinação de conjuntos first-party data com sinais do Amazon Ads em um ambiente seguro para a privacidade. Isso nos ajuda a entender melhor os comportamentos dos clientes da marca em toda a jornada de compras e a adaptar as estratégias de marketing de acordo.

  • Apoiar a opção de integração além de apenas comercializar conjuntos data. Isso nos ajuda a abordar progressivamente casos de uso adicionais sobre tópicos como vendas e estrutura de custos do produto.

Na Artefact, aproveitamos nossa experiência em AMC para fornecer insights data-driven rápidos e práticos às marcas. Por exemplo, nos últimos meses, demos suporte a uma grande empresa de entretenimento que está ansiosa para adaptar e otimizar seu investimento em mídia para apoiar lançamentos de novos produtos. Recebemos a tarefa de definir qual deveria ser o formato de mídia ideal e a combinação de audience para maximizar o impacto comercial de seu investimento na Amazon DSP. Com a AMC, fomos capazes de:

  • Analisar a recência da campanha para ajudar a garantir o desempenho ideal
  • Compreender o impacto do limite de frequência nas vendas dos segmentos audience

  • Identificar o ideal mix de mídia para alcançar audiences usando Amazon DSP”

Anúncios da Amazon: Qual é a sua recomendação para um anunciante que está começando a usar o AMC?

Thomas Faure: “Recomendamos uma abordagem em quatro etapas:

  1. Configuração da AMC:
    No Artefact, apoiamos as marcas na ativação da instância AMC e facilitamos a agregação de diferentes datasets, incluindo os sinais do Amazon Ads e os datasets do first-party dos anunciantes. Além disso, a avaliação da qualidade do data é estratégica para garantir a relevância da entrada e a consistência da análise posterior.
  2. Mapear casos de uso:
    Dependendo do contexto e dos desafios comerciais da marca, diferentes análises podem ser executadas por meio do AMC. O Artefact criou uma biblioteca de casos de uso sobre audience, medição e operações. Isso nos permite priorizar rapidamente os projetos relevantes com base nas necessidades da marca.
  3. Teste e aprenda:
    Recomendamos uma abordagem super ágil, começando com casos de uso básicos em pequena escala (por exemplo, uma marca/tipo de produto x um país), aprendendo com isso, fazendo otimizações e quantificando o impacto nos negócios. Essa etapa pode nos ajudar a capturar rapidamente os aprendizados e identificar os casos de uso que podem ser ampliados.
  4. Escala:
    Aproveitando os insights da terceira etapa, o dimensionamento permite que as equipes da Artefact e da marca implementem um escopo mais amplo de casos de uso e os utilizem para aumentar ainda mais o impacto nos negócios para um conjunto mais amplo de produtos e países.”

Anúncios da Amazon: Que táticas exclusivas o senhor usa ou descobriu durante o tempo em que trabalhou com a AMC?

Thomas Faure: “Para ter sucesso no trabalho com a AMC, recomendamos que as marcas prestem atenção às seguintes áreas:

  • Habilidades - Crie uma equipe híbrida composta por pessoal de negócios que entenda a estratégia da marca, especialistas em mídia que gerenciem campanhas publicitárias e analistas data com competências tecnológicas.
  • Organização - Adote uma metodologia ágil, trabalhando em sprints para obter rapidamente os aprendizados dos casos de uso iniciais do AMC, revise-os com a equipe de publicidade, teste sua eficiência e dimensione para uma adoção e otimização mais amplas.
  • Data - Integre todos os conjuntos data relevantes de primeira, segunda e terceira parte para explorar novos casos de uso usando sinais mais ricos

  • Tecnologia - Além de usar as consultas instrucionais padrão, o senhor também pode criar sua própria biblioteca de consultas para facilitar a repetição do uso e a aplicação em escala em todas as campanhas e países.”

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