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Entrevista a Thomas Faure - Director de consultoría - Data y marketing digital, eCommerce Lead en Artefact

Anuncios de Amazon: ¿Cuál es el enfoque de Artefact respecto a Amazon Marketing Cloud (AMC)?

Thomas Faure: “Asesorar sobre las estrategias de comercio electrónico de las marcas y ayudarlas a vender en línea con mayor eficacia ha sido uno de nuestros principales objetivos estratégicos en los últimos años, especialmente durante el periodo COVID-19. Colaborar con Amazon Ads, y en concreto con AMC, supone un gran paso adelante en el aprovechamiento de múltiples fuentes de señales y en la formación de nuevos conocimientos que alimenten tanto el marketing como la gestión por categorías.

El AMC es un activo importante para Artefact y nuestros clientes por tres razones principales:

  • Proporcionar acceso a las señales a nivel de evento de Amazon Ads, como el compromiso y las ventas atribuidas a los anuncios. Esto nos permite realizar análisis más profundos para ayudar a informar sobre la activación de los medios minoristas y mejorar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

  • Permitir la mezcla de conjuntos first-party data con señales de Amazon Ads en un entorno seguro para la privacidad. Esto nos ayuda a comprender mejor los comportamientos de los clientes de las marcas a lo largo del recorrido de compra y a adaptar las estrategias de marketing en consecuencia.

  • Apoyar la opción de embarcar más allá de la mera comercialización de conjuntos data. Esto nos ayuda a abordar progresivamente casos de uso adicionales sobre temas como las ventas y la estructura de costes de los productos.

En Artefact aprovechamos nuestra experiencia en AMC para ofrecer a las marcas perspectivas data-driven rápidas y procesables. Por ejemplo, en los últimos meses, hemos apoyado a una importante empresa de entretenimiento que está deseando adaptar y optimizar su inversión en medios para apoyar a lanzamiento de nuevos productos. Se nos encargó definir cuál debía ser el formato de medios y la mezcla audience ideales para maximizar el impacto comercial de su inversión en Amazon DSP. Con AMC, fuimos capaces de:

  • Analizar la periodicidad de la campaña para garantizar un rendimiento óptimo
  • Comprender el impacto de la limitación de frecuencias en las ventas por segmentos audience

  • Identifique el ideal mezcla de medios para llegar a los audience utilizando Amazon DSP”

Anuncios de Amazon: ¿Cuál es su recomendación para un anunciante que se inicia en AMC?

Thomas Faure: “Recomendamos un enfoque en cuatro pasos:

  1. Montaje AMC:
    En Artefact, ayudamos a las marcas a activar la instancia AMC y facilitamos la agregación de diferentes datasets, incluidas las señales de Amazon Ads y los first-partysets de los anunciantes. Además, la evaluación de la calidad data es estratégica para garantizar la relevancia de la entrada y la coherencia del análisis posterior.
  2. Mapa de casos de uso:
    Dependiendo del contexto empresarial y de los retos de la marca, se pueden realizar diferentes análisis a través del AMC. Artefact ha creado una biblioteca de casos de uso sobre audience, medición y operaciones. Esto nos permite priorizar rápidamente los proyectos pertinentes en función de las necesidades de la marca.
  3. Pruebe y aprenda:
    Recomendamos un enfoque súper ágil, empezando con casos de uso básicos a pequeña escala (por ejemplo, una marca/tipo de producto x un país), aprender de ello, realizar optimizaciones y cuantificar el impacto empresarial. Este paso puede ayudarnos a captar rápidamente los aprendizajes y a identificar los casos de uso que pueden ampliarse.
  4. Escala:
    Aprovechando la información obtenida en el tercer paso, la ampliación permite a los equipos de Artefact y de la marca desplegar un mayor alcance de casos de uso y utilizarlos para aumentar aún más el impacto empresarial en un conjunto más amplio de productos y países.”

Anuncios de Amazon: ¿Qué tácticas únicas utiliza o ha descubierto en el tiempo que lleva trabajando con AMC?

Thomas Faure: “Para tener éxito trabajando con AMC, recomendamos a las marcas que presten atención a las siguientes áreas:

  • Habilidades - Cree un equipo híbrido compuesto por personal comercial que comprenda la estrategia de la marca, expertos en medios de comunicación que gestionen las campañas publicitarias y analistas data con competencias tecnológicas.
  • Organización - Adopte una metodología ágil trabajando en sprints para obtener rápidamente aprendizajes de los casos de uso iniciales de AMC, revisarlos con el equipo de publicidad, probar su eficacia y escalarlos para una adopción y optimización más amplias.
  • Data - Incorpore todos los conjuntos data relevantes de primera, segunda y tercera generación para explorar nuevos casos de uso utilizando señales más ricas

  • Tech - Aparte de utilizar las consultas de instrucción estándar, construya también su propia biblioteca de consultas para facilitar su uso repetido y su aplicación a escala en todas las campañas y países.”

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