Ist die Abhängigkeit von Gutschein-Publishern im Affiliate Marketing ein selbstgemachtes Problem ?

La demande de l'annonceur dans le marketing d'affiliation repose également sur un mix d'éditeurs différent, avec une forte participation des partenaires de contenu. Certains annonceurs considèrent que leur marque est beaucoup plus importante dans un environnement pertinent d'un article qui a fait l'objet d'une redéfinition, ce qui leur permet de profiter d'effets de marque positifs et de générer de la valeur ajoutée.

Cela signifie naturellement que le marketing d'affiliation est un canal très performant, axé sur les conversions, dans lequel la plupart des ventes sont générées par des partenaires qui se trouvent à la fin du parcours du client.

Abb. : Modèles d'affiliation dans le cadre du parcours du client

L'un des principes de base est que, dans le cadre des programmes d'affiliation, l'attribution du dernier clic est déterminante pour l'ensemble de la prestation, y compris pour le partenaire lors du dernier clic avant l'achat du produit. Tous les autres partenaires associés au parcours du client ne sont pas concernés, même s'ils ont déjà effectué un achat. Cela ne représente qu'une petite partie de la réalité du processus de sélection des clients et conduit à une prise en charge par le partenaire le plus proche.

Abb. : Attributionsmodelle

En outre, de nombreux annonceurs s'efforcent d'obtenir d'autres avantages monétaires pour l'éditeur - en particulier des budgets pour les projets de recherche (Werbekostenzuschuss-Budgets, WKZ-Budgets) - en s'adressant à l'Office, ce qui est plus risqué pour l'annonceur. Cependant, les éditeurs de contenu ne sont pas à l'abri d'une augmentation de leur chiffre d'affaires lors de l'insertion d'articles supplémentaires dans leur budget respectif, car la logique du "dernier cookie gagné" leur permet de gagner beaucoup d'argent sans compensation de leur chiffre d'affaires.

La logique du "dernier cookie gagne" est également un atout pour les parieurs des sites de vente en ligne. En effet, jusqu'à présent, aucun achat n'a été effectué dans une boutique en ligne sans qu'il soit accompagné d'un rabais supplémentaire. L'acheteur n'a pas encore trouvé la solution : pendant le processus d'achat, il se rend sur la page d'accueil et l'ouvre dans un nouvel onglet, en suivant les codes de réduction en vigueur. Vous voyez maintenant une page d'accueil et vous cliquez sur un produit similaire, ce qui vous renvoie à la boutique en ligne. Si l'on suit le processus d'achat, le site de vente en ligne affiche l'ensemble de l'offre, ce qui signifie que le "dernier clic" est autorisé, même si un autre partenaire a déjà été invité à se rendre sur le site. Dans ce cas, il convient de veiller à ce que ce partenaire joue un rôle important dans l'exécution de la vente et à ce que la mise à disposition soit conforme aux règles en vigueur.

Le problème de l'affaiblissement de la capacité des éditeurs de prospectus a-t-il déjà été résolu et comment l'homme peut-il aujourd'hui s'efforcer de réduire l'effet de levier et le mécanisme d'affaiblissement de la capacité des éditeurs de prospectus ?

Même sans utiliser le modèle d'attribution, il existe aujourd'hui un moyen simple d'améliorer l'efficacité de l'action et d'obtenir un résultat optimal tout au long du parcours du client : l'introduction d'un gel des paniers.

Le gel du panier indique qu'un cookie déjà créé pour une période donnée ne peut plus être utilisé si le client se trouve déjà dans le panier d'achat ou si des produits se trouvent déjà dans le panier d'achat. Par ailleurs, un nouveau cookie sera créé si, au cours de la période de vente, le client se rend à nouveau dans la boutique en ligne d'un autre partenaire. La durée des paniers gelés se situe donc entre 10 et 30 minutes. Par conséquent, il est important de savoir que la vente d'un partenaire est autorisée, si le client a été invité à se rendre à la boutique en ligne et à acheter des produits.

Le gel du panier doit être indiqué dans le catalogue sur la page où se trouve le panier. La modification est effectuée dans le gestionnaire de balises, c'est-à-dire qu'un cookie avec la valeur "true" est installé dans le gestionnaire de balises de Google et qu'un délai est fixé pour déterminer la durée de validité du cookie lorsqu'un utilisateur accède à cette page en passant par l'autre site. Un nouveau cookie peut être installé juste après l'expiration de ce délai. Si l'utilisateur revient sur la page avec le panier après une deuxième demande au cours de cette période, l'indicateur de performance est fixé à "faux" et le cookie suivant ne peut pas être enregistré. Le gel du panier peut donc être appliqué à tous les canaux de marketing en ligne ou uniquement au canal des affiliés.

Abb. : Implémentation du flux de travail

Le gel des paniers dans certains segments d'éditeurs et dans d'autres segments d'éditeurs doit donc être pris en compte. Dans ce contexte, il convient notamment de tenir compte des partenaires de cashback et de fidélisation, qui remettent une partie de leur provision sous forme d'argent ou de billets aux clients. Le système de gel des paniers n'est qu'un inconvénient mineur pour les utilisateurs d'un portail d'achat, puisqu'ils doivent s'attendre à ce que le Cashback soit activé - même si cela se produit peu de temps après la vente du produit - et que ce Cashback soit déjà connu. Le fait qu'en cas de réclamation de clients sous la forme de frais d'achat, le Cashback ne soit pas pris en compte à la suite d'un gel des paniers à l'intérieur de la période de garantie, est encore plus important. Le niveau élevé de l'aide apportée dans le cadre des négociations avec ce partenaire peut avoir des conséquences négatives sur les partenariats. L'application technique peut ici, par exemple, être réalisée à l'aide de l'identifiant individuel de l'éditeur du réseau d'affiliation déjà protégé.

Le principal avantage de Basket Freeze est la garantie d'une rémunération équitable, mais aussi le renforcement des chaînes et des partenaires qui, depuis le début de leur présence sur le site Web, ont aidé leurs clients à acheter des produits. Dans le cadre du marketing d'affiliation, les sites de contenu, les blogueurs et les négociateurs de prix du gel des paniers en profitent, dans la mesure où ils sont plus motivés, pour que leur participation soit plus fructueuse.

Si le panier gèle tous les Cookies des mélanges marketing, cela signifie que les ventes sont réduites sur l'autre site, en particulier dans le canal des affiliés. En général, les ventes générées ne sont jamais aussi nombreuses, mais il s'agit d'un transfert des ventes vers d'autres canaux de marketing en ligne.

En revanche, les partenaires de vente ne pourront pas se rendre compte de la différence de prix de vente, ce qui pourrait être le cas à court terme pour certains partenaires. Cependant, lors de la mise en œuvre initiale de l'annonceur et de l'introduction d'un gel des paniers, cette conséquence n'est pas du tout évidente. Le gel des paniers est déjà une pratique courante dans le marketing d'affiliation et ne constitue donc pas un inconvénient pour ces partenaires, car la plupart d'entre eux ont déjà fait leurs preuves dans ce domaine.

En automne dernier, l'un des plus grands détaillants allemands du secteur de la mode, qui a confié à Artefact depuis plusieurs années la gestion et l'optimisation de son marketing d'affiliation, a décidé de geler les paniers de ses affiliés uniquement pour une durée maximale. À la base de cette situation, il y avait l'idée générale que les partenaires de vente au détail représentaient la plus grande part des ventes et que la méthode la plus efficace consistait à faire en sorte que ces partenaires n'atteignent que les codes de vente au détail les plus prometteurs. La collaboration avec cet éditeur ne doit donc pas être totale, mais elle doit permettre de réduire la part des ventes et de consolider le succès du partenariat, afin que les partenaires du secteur de la viande puissent continuer à jouer un rôle important dans le marketing d'affiliation.

Dans le cadre de cette mise en œuvre, un certain nombre de partenaires de cashback et de fidélisation de Basket-Freeze ont été sélectionnés, afin de renforcer les liens déjà établis.

Grâce à son expertise de longue date en matière de marques, Artefact a pu apporter son soutien non seulement au processus d'évaluation et de certification, mais aussi à la mise en œuvre du gel du panier.

Depuis un certain temps, on sait que la performance d'un partenaire de confiance est toujours très faible. Le taux d'échec se situe entre 16 % et 90 %.

Le gel des affiliés n'a pas eu d'effet sur le nombre de ventes et de primes dans le canal des affiliés, mais il a entraîné une réduction du nombre de partenaires de premier plan sur d'autres segments d'éditeurs, tels que Cashbacker et Loyaltypartner, ainsi que des éditeurs qui se trouvent au début ou au milieu du parcours du client, tels que Preis- et Produktsuchen, y compris les éditeurs CSS et les éditeurs de contenu, en particulier les influenceurs, qui sont maintenant en pleine croissance. C'est ainsi que leur taux de pénétration est généralement évalué à environ 12 % dans le cadre de la comparaison entre 2020 et 2021. Dans le cadre du nouveau partenariat avec les éditeurs de la CSS, l'attrait de la coopération a été renforcé, mais il a été décidé que le cookie créé par les éditeurs de la CSS ne serait jamais utilisé et que ce partenaire pourrait fournir des services de qualité à ses clients. C'est ainsi que le partenaire du CSS qui s'est regroupé peut aider l'annonceur à obtenir un meilleur rendement du CPC sur la base du CPO, ce qui est plus performant et surtout plus risqué pour l'annonceur. Depuis le début de ce partenariat, CSS-Publisher fait partie des meilleurs partenaires.

L'introduction du gel des paniers a également renforcé l'attractivité des programmes vis-à-vis des réseaux d'influence, qui se situent plutôt au début du parcours client, et a donné à l'annonceur la possibilité d'intensifier sa collaboration.

La capacité d'un certain nombre de partenaires du secteur de la pêche peut donc être considérablement réduite.

Le gel des paniers est l'un des nombreux moyens qui peuvent être mis en œuvre de manière simple pour que le programme de marketing d'affiliation de l'entreprise puisse être mis en œuvre conformément à sa propre réglementation.

Le gel des paniers est déjà utilisé par de nombreux annonceurs et peut donc aider à renforcer les dispositions des annonceurs et des éditeurs qui, dans l'entonnoir de vente, ont tendance à se rapprocher de plus en plus de la réalité et qui, de ce fait, représentent la plus grande part du prix à payer par le client, qui a obtenu le prix.

L'annonceur n'est donc pas obligé de définir son partenaire ou d'instaurer une collaboration complète. Dans ce contexte, l'annonceur doit reconnaître les partenaires importants qui, par le biais de l'offre de produits, mais aussi par le biais de l'offre de services, de prix de vente et d'abonnements sur des actions spécifiques, sont en mesure d'agir et donc de participer à l'effort d'absorption. L'effet d'entraînement tatsächliche inkrementelle Umsatzwirkung von Gutscheinpartnern sollte dabei nicht außer Acht gelassen werden. D'après une étude d'Inmar, l'utilisation d'un ticket de caisse et son remboursement par le partenaire concerné ont un effet positif sur le processus d'assurance maladie. L'achat d'un ticket de caisse permet d'augmenter le prix de vente, de stimuler les ventes, de recruter de nouveaux clients mais aussi de fidéliser les meilleurs clients.

Par ailleurs, il convient de noter que, même si le partenaire du système de garantie n'a pas encore fait appel au client dans le magasin, ce dernier a été informé, dès lors qu'un chèque a été mis à disposition, que le client a renoncé à son achat à la fin de la transaction. En outre, en dernier lieu, il y a eu une attribution qui a permis au partenaire de la vente d'obtenir une provision supplémentaire en fonction de l'effet individuel de la vente. Cette attribution est également appelée "Commission Splitting". D'autres informations sur l'attribution dans le marketing d'affiliation figurent dans le livre blanc "Attribution dans le marketing d'affiliation | Aperçu des possibilités d'utilisation potentielles".