Pourquoi le directeur de l'IA n'est pas le nouveau directeur général

En fait, c'est l'inverse.

Mes engagements professionnels m'amènent à interagir avec des individus profondément impliqués dans les data, l'IA et l'innovation.

En 2022, alors que je me trouvais à Los Angeles, on m'a présenté un cadre supérieur qui, peu après avoir prononcé son nom, m'a fait part de son rôle au sein de cette grande société de divertissement : chief metaverse officer (responsable en chef du métavers). Il y a eu un moment de silence. Bien que le silence puisse parfois être utile dans mon travail, un silence prolongé ne l'est pas. Je ne savais pas vraiment comment réagir à un rôle dont je n'aurais jamais pu imaginer l'existence. Hier, j'ai revu le titre du poste de cette personne et j'ai découvert un changement. Devinez quoi ? Au revoir le métavers, et bienvenue... à l'IA.

Nous sommes au début de l'année 2024 et l'intégration des technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'IA générative (GenAI) dans toutes les facettes des opérations commerciales est déjà devenue non seulement avantageuse, mais impérative. Ce changement sismique a fait naître la nécessité d'élargir le champ d'action des responsables des data , et potentiellement un tout nouveau rôle : le responsable de l'IA (CAIO). Bien que ce titre puisse sembler à la mode, son importance perdurera probablement.

Compte tenu de l'impact global de l'IA dans tous les domaines de l'entreprise, il me semble de plus en plus évident que le candidat le plus apte à occuper ce poste se trouve peut-être déjà à la tête de l'organisation, à savoir le PDG.

L'idée de proposer le PDG comme DPI de facto repose sur la position unique qu'il occupe. Cette position offre une vision holistique et une capacité inégalée à conduire l'intégration et la transformation dans l'ensemble de l'entreprise. L'IA et la GenAI ne sont pas de simples mises à jour technologiques ; ce sont des forces de transformation qui exigent une approche descendante pour réimaginer les processus de travail, la prise de décision et les stratégies d'innovation. Dans cette nouvelle ère, chaque emploi au sein de l'entreprise peut être augmenté par l'IA. Ce fait exige un dirigeant capable d'envisager et de mettre en œuvre une stratégie cohérente à l'échelle de l'entreprise.

Pourquoi le chef d'entreprise doit-il être le DPI ? Tout d'abord, le PDG dispose de l'autorité et de la visibilité nécessaires pour aligner les initiatives en matière d'IA sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Cet alignement garantit que les technologies de l'IA sont intégrées dans toutes les fonctions de l'entreprise, du marketing et des ventes aux opérations et aux ressources humaines, plutôt que d'être confinées aux départements informatiques ou de data . Les technologies de l'IA et de la GenAI promettant d'améliorer la productivité, la créativité et la prise de décision à tous les niveaux, le PDG est le mieux placé pour superviser cette intégration, en veillant à ce que les initiatives en matière d'IA soient non seulement techniquement réussies, mais aussi stratégiquement avantageuses.

Deuxièmement, le PDG en tant que DPI peut cultiver une culture de l'innovation et de l'agilité qui est essentielle pour l'adoption réussie des technologies de l'IA. Pour que l'IA transforme véritablement une organisation, il faut non seulement des investissements technologiques, mais aussi un changement d'état d'esprit à tous les niveaux. En montrant l'exemple, en remettant en question les pratiques conventionnelles et en favorisant un environnement dans lequel tous les employés se sentent habilités à proposer des solutions innovantes, le PDG peut soutenir une culture de l'innovation du haut vers le bas qui débloque des budgets pour des projets axés sur l'IA et encourage les contributions de tous les membres de l'équipe.

Je me réfère à ma propre expérience à l'adresse suivante Artefact. J'ai constamment mis mon équipe au défi de réévaluer leurs flux de travail et d'adopter de nouvelles technologies. J'ai recherché et testé de nouveaux outils et j'ai envoyé des abonnements " surprise " à certains membres de mon équipe sur Duet AI, Microsoft Copilot, Beautiful.ai, Notta et d'autres pour leur demander d'essayer les outils avec moi. En remettant en question le statu quo, en allouant des budgets à des projets pilotes et en donnant aux membres de l'équipe les moyens de proposer des solutions innovantes, nous avons exploité les outils de l'IA et de la GenAI pour améliorer l'efficacité et stimuler l'innovation. Et devinez quoi ? Mon propre PDG, le fondateur de l'entreprise, a fait de même.

En outre, le rôle du PDG en tant que DPI souligne l'importance des considérations éthiques et de l'utilisation responsable de l'IA. Au milieu des préoccupations concernant la confidentialité des data , les biais des algorithmes d'IA et l'impact de l'automatisation sur la main-d'œuvre, le PDG peut s'assurer que les initiatives d'IA sont développées et mises en œuvre avec un cadre éthique solide afin d'équilibrer l'innovation et la responsabilité.

Les progrès rapides de l'IA et de la GenAI offrent aux PDG une occasion unique d'assumer le rôle de DPI, en tirant parti de leur supervision globale, de leur vision stratégique et de leurs capacités de leadership pour favoriser l'intégration de l'IA dans l'ensemble de l'entreprise. Ce faisant, les PDG peuvent s'assurer que les technologies de l'IA sont non seulement adoptées, mais aussi alignées sur les objectifs stratégiques, les valeurs culturelles et les normes éthiques de l'entreprise, contribuant ainsi à garantir un avantage concurrentiel à l'ère numérique. Alors que les dirigeants de Fortune 500 continuent d'explorer les possibilités de l'IA et de la GenAI, je pense que ce n'est que le début.