Pierric Duthoit, Diretor de Digital da COTY, na AI Adopt AI – Transformando o marketing de beleza com AI

A carreira de Pierric Duthoit inclui cargos de destaque em grandes empresas de tecnologia; anteriormente, ele foi diretor de negócios da Meta (antigo Facebook) na França e também ocupou cargos executivos no Google. Atualmente, ele é diretor digital da Coty, uma empresa líder global no setor de beleza, conhecida por suas inovações pioneiras na indústria de fragrâncias, como novidades de marketing e perfumes de grande influência.

A Coty Inc. é uma empresa global de beleza reconhecida por seu diversificado portfólio de marcas nas áreas de cosméticos, cuidados com a pele e fragrâncias. Fundada em 1904, a Coty possui uma rica tradição de inovação, sendo pioneira em tecnologias modernas de perfumaria e cuidados com a pele. A missão da empresa é valorizar todas as visões de beleza, com foco em práticas sustentáveis e inclusivas.

O objetivo é desenvolver uma data abrangente, com foco data a partir da Google Marketing Platform, para coletar e gerenciar data digitais. Data centralizados no Google Cloud, permitindo uma segmentação inteligente, eficiência de mídia e análises de vendas aprimoradas. Tem havido um foco significativo nas análises AI para compreender melhor os comportamentos dos consumidores e a eficácia do marketing. A meta é garantir que todas as implementações tecnológicas sejam adotadas em todas as marcas e mercados, facilitando a tomada de decisões data.

Este painel ajuda os profissionais de marketing a acompanhar a saúde da marca e as métricas nas redes sociais e plataformas de busca, oferecendo data detalhados e abrangentes. Um dos principais desafios era tornar os data , já que os profissionais de marketing nem sempre são data . Isso ajudou a preencher essa lacuna ao vincular os KPIs aos resultados comerciais. O painel inclui AI , como ícones que indicam a intensidade do impacto dos KPIs nas vendas e o momento em que seus efeitos se manifestam. Isso ajuda os profissionais de marketing a identificar rapidamente em quais KPIs devem se concentrar. O painel também oferece insights sobre o desempenho dos concorrentes, fornecendo referências para as marcas da Coty em diferentes categorias e regiões geográficas.

Os próximos passos incluem a integração de múltiplas alavancas de marketing para compreender seu impacto combinado na promoção da marca e nas vendas, utilizando modelos de causalidade. Há uma forte ênfase em tornar-se mais preditivo, compreendendo o impacto preciso de várias métricas nas vendas para responder de forma eficaz aos concorrentes e melhorar a eficiência do marketing. Ao aproveitar data e os modelos preditivos, a Coty visa tomar decisões data que otimizem o uso de recursos, melhorem targeting e, em última instância, aumentem as vendas e o ROI.

O objetivo é que os profissionais de marketing interajam com o sistema usando linguagem natural, fazendo perguntas como “Quais são os SKUs mais vendidos atualmente?” e recebendo diretamente insights data. Esse processo requer a construção de uma data organizada e a compreensão das relações causais entre as diferentes ações de marketing. O objetivo é fornecer insights que levem diretamente a recomendações sobre promoção de produtos, uso de canais e mensagens eficazes, possibilitando uma melhor tomada de decisões e iniciativas de marketing mais bem-sucedidas.

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<div class=”quote”>”We can’t get there unless we go through all this journey of building and understanding each of the steps of these causalities and the cleanliness of the data stack.”</div>
<div class=”quote-baseline”>Pierric Duthoit, CDO at Coty</div></blockquote>