Pierric Duthoit, CDO chez COTY au sommet Adopt AI - Transformer le marketing de la beauté avec l'IA

La carrière de Pierric Duthoit comprend des rôles importants au sein de grandes entreprises technologiques ; il était auparavant le directeur commercial national de Meta (anciennement Facebook) en France et a également occupé des postes de direction chez Google. Il est Chief Digital Officer chez Coty, un leader mondial de l'industrie de la beauté connu pour ses innovations pionnières dans l'industrie de la parfumerie, telles que les nouveautés marketing et les parfums influents.

Coty Inc. est une entreprise mondiale du secteur de la beauté, réputée pour son portefeuille diversifié de marques de cosmétiques, de soins de la peau et de parfums. Fondée en 1904, Coty possède un riche héritage d'innovation, pionnier des technologies modernes de parfumerie et de soins de la peau. La mission de l'entreprise est de libérer chaque vision de la beauté, en se concentrant sur des pratiques durables et inclusives.

L'objectif est de développer un ensemble complet de data, data marketing en commençant par la Google Marketing Platform pour collecter et posséder des data numériques. Data est centralisé dans le Google Cloud, ce qui permet une segmentation intelligente, une efficacité médiatique et une meilleure analyse des ventes. L'accent a été mis sur l'analyse alimentée par l'IA afin de mieux comprendre les comportements des consommateurs et l'efficacité du marketing. L'objectif est de s'assurer que toutes les mises en œuvre technologiques sont adoptées par l'ensemble des marques et des marchés, facilitant ainsi la prise de décision data-driven.

Ce tableau de bord aide les responsables marketing à suivre la santé de la marque et les indicateurs sur les médias sociaux et les plateformes de recherche, en fournissant des informations data riches et approfondies. L'un des principaux défis consistait à rendre les data exploitables, car les spécialistes du marketing ne sont pas toujours des analystes des data. Ce tableau de bord a permis de combler cette lacune en reliant les indicateurs clés de performance aux résultats commerciaux. Le tableau de bord comprend des améliorations en matière d'IA, telles que des icônes indiquant l'intensité de l'impact des ICP sur les ventes et le moment de leurs effets. Les spécialistes du marketing peuvent ainsi identifier rapidement les indicateurs clés de performance sur lesquels ils doivent se concentrer. Le tableau de bord offre également des informations sur les performances des concurrents, en fournissant des repères pour les marques de Coty dans différentes catégories et zones géographiques.

Les prochaines étapes comprennent l'intégration de multiples leviers marketing pour comprendre leur impact combiné sur la promotion et les ventes, à l'aide de modèles de causalité. L'accent est mis sur l'amélioration de la prédiction, la compréhension de l'impact précis de diverses mesures sur les ventes afin de répondre efficacement aux concurrents et d'améliorer l'efficacité du marketing. En tirant parti de l'analyse data et des modèles prédictifs, Coty vise à prendre des décisions data-driven qui optimisent l'utilisation des ressources, améliorent targeting et, en fin de compte, augmentent les ventes et le retour sur investissement.

L'objectif est de permettre aux spécialistes du marketing d'interagir avec le système en utilisant un langage naturel, en posant des questions telles que “Quels sont les derniers produits les plus demandés ?” et en recevant directement des informations data-driven. Ce parcours nécessite la mise en place d'une pile data propre et la compréhension des relations de cause à effet entre les différentes actions de marketing. L'objectif est de fournir des informations qui conduisent directement à des recommandations sur la promotion des produits, l'utilisation des canaux et l'efficacité des messages, afin de permettre une meilleure prise de décision et des efforts de marketing plus fructueux.

<div class="”quote”">”Nous n'y parviendrons pas si nous ne passons pas par tout ce processus de construction et de compréhension de chacune des étapes de ces décès et de la propreté de la pile data”.”</div>
<div class="”quote-baseline”">Pierric Duthoit, CDO chez Coty</div></blockquote>