Pierric Duthoit, CDO bei COTY, auf dem Adopt AI – Die Transformation des Beauty-Marketings durch AI

Pierric Duthoit war in seiner Karriere in leitenden Positionen bei großen Technologieunternehmen tätig; zuvor war er Country Business Director bei Meta (ehemals Facebook) in Frankreich und hatte zudem Führungspositionen bei Google inne. Er ist Chief Digital Officer bei Coty, einem weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das für wegweisende Innovationen in der Parfümindustrie bekannt ist, darunter Marketingneuheiten und einflussreiche Düfte.

Coty Inc. ist ein weltweit tätiges Kosmetikunternehmen, das für sein vielfältiges Markenportfolio in den Bereichen Kosmetik, Hautpflege und Parfümerie bekannt ist. Coty wurde 1904 gegründet und blickt auf eine lange Tradition der Innovation zurück, wobei das Unternehmen Pionierarbeit bei modernen Parfümerie- und Hautpflegetechnologien geleistet hat. Die Mission des Unternehmens besteht darin, jede Vorstellung von Schönheit zu verwirklichen, wobei der Schwerpunkt auf nachhaltigen und inklusiven Praktiken liegt.

Ziel ist es, einen umfassenden data sowie data aufzubauen, das auf der Google Marketing Platform basiert, um digitale data zu erfassen und zu verwalten. Data in der Google Cloud zentralisiert, was eine intelligente Segmentierung, Medieneffizienz und verbesserte Vertriebsanalysen ermöglicht. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf AI Analysen, um das Verbraucherverhalten und die Marketingeffektivität besser zu verstehen. Das Ziel besteht darin, sicherzustellen, dass alle technologischen Implementierungen marken- und marktübergreifend eingeführt werden, um eine data Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Dieses Dashboard hilft Marketingfachleuten dabei, die Markengesundheit und Kennzahlen über soziale Medien und Suchplattformen hinweg zu verfolgen, und liefert dabei fundierte und umfassende data . Eine zentrale Herausforderung bestand darin, die data zu machen, da Marketingfachleute nicht immer data sind. Dies trug dazu bei, diese Lücke zu schließen, indem KPIs mit Geschäftsergebnissen verknüpft wurden. Das Dashboard enthält AI , wie beispielsweise Symbole, die die Intensität der Auswirkungen von KPIs auf den Umsatz und den Zeitpunkt ihrer Wirksamkeit anzeigen. Dies hilft Marketingfachleuten, schnell zu erkennen, auf welche KPIs sie sich konzentrieren sollten. Das Dashboard bietet zudem Einblicke in die Leistung von Wettbewerbern und liefert Benchmarks für die Marken von Coty in verschiedenen Kategorien und Regionen.

Zu den nächsten Schritten gehört die Integration verschiedener Marketinginstrumente, um mithilfe von Kausalitätsmodellen deren kombinierte Auswirkungen auf Kundenbindung und Umsatz zu erfassen. Ein starker Fokus liegt darauf, vorausschauender zu agieren, die genauen Auswirkungen verschiedener Kennzahlen auf den Umsatz zu verstehen, um effektiv auf Wettbewerber zu reagieren und die Marketingeffizienz zu steigern. Durch den Einsatz data und Vorhersagemodellen strebt Coty an, data Entscheidungen zu treffen, die den Ressourceneinsatz optimieren, targeting verbessern und letztlich den Umsatz und den ROI steigern.

Das Ziel besteht darin, dass Marketingfachleute über natürliche Sprache mit dem System interagieren, Fragen stellen wie „Was sind die aktuellsten Top-SKUs?“ und direkt data Erkenntnisse erhalten. Dieser Weg erfordert den Aufbau eines sauberen data und das Verständnis der kausalen Zusammenhänge zwischen verschiedenen Marketingmaßnahmen. Das Ziel ist es, Erkenntnisse zu liefern, die direkt zu Empfehlungen für Produktwerbung, Kanalnutzung und effektive Botschaften führen, um so eine bessere Entscheidungsfindung und erfolgreichere Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.

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<div class=”quote”>”We can’t get there unless we go through all this journey of building and understanding each of the steps of these causalities and the cleanliness of the data stack.”</div>
<div class=”quote-baseline”>Pierric Duthoit, CDO at Coty</div></blockquote>