Pierric Duthoit, CDO bei COTY auf dem Adopt AI Summit - Transforming Beauty Marketing with AI

Pierric Duthoit hat in seiner Karriere wichtige Funktionen bei großen Technologieunternehmen innegehabt. Er war zuvor Country Business Director für Meta (ehemals Facebook) in Frankreich und hatte auch Führungspositionen bei Google inne. Er ist Chief Digital Officer bei Coty, einem weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das für bahnbrechende Innovationen in der Parfümindustrie bekannt ist, wie z.B. Marketingneuheiten und einflussreiche Düfte.

Coty Inc. ist ein globales Schönheitsunternehmen, das für sein vielfältiges Markenportfolio in den Bereichen Kosmetik, Hautpflege und Parfüm bekannt ist. Coty wurde 1904 gegründet und kann auf eine reiche Tradition an Innovationen zurückblicken, die zu den Pionieren der modernen Parfümerie- und Hautpflegetechnologien gehören. Die Mission des Unternehmens ist es, jede Vision von Schönheit zu entfesseln und sich dabei auf nachhaltige und integrative Praktiken zu konzentrieren.

Das Ziel ist die Entwicklung eines umfassenden data-Stacks, data marketing beginnend mit der Google Marketing Platform, um digitale data zu sammeln und zu besitzen. Data ist in der Google Cloud zentralisiert und ermöglicht intelligente Segmentierung, Medieneffizienz und verbesserte Vertriebsanalysen. Ein wichtiger Schwerpunkt ist die KI-gestützte Analyse, um das Verhalten der Verbraucher und die Wirksamkeit des Marketings besser zu verstehen. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle technologischen Implementierungen marken- und marktübergreifend übernommen werden, um die data-driven-Entscheidungsfindung zu erleichtern.

Dieses Dashboard hilft Marketingfachleuten dabei, den Zustand ihrer Marke und ihre Kennzahlen in den sozialen Medien und auf den Suchplattformen zu verfolgen, und bietet tiefgreifende und umfassende data-Einblicke. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, die data umsetzbar zu machen, da Marketingfachleute nicht immer data-Analysten sind. Das Dashboard hilft, diese Lücke zu schließen, indem es die KPIs mit den Geschäftsergebnissen verbindet. Das Dashboard enthält KI-Verbesserungen, wie z.B. Symbole, die die Intensität der Auswirkungen der KPIs auf den Umsatz und den Zeitpunkt ihrer Auswirkungen anzeigen. So können Marketingexperten schnell erkennen, auf welche KPIs sie sich konzentrieren müssen. Das Dashboard bietet auch Einblicke in die Leistung der Wettbewerber und liefert Benchmarks für die Marken von Coty in verschiedenen Kategorien und Regionen.

Zu den nächsten Schritten gehört die Integration mehrerer Marketinghebel, um deren kombinierte Auswirkungen auf die Kundenbindung und den Umsatz mithilfe von Kausalitätsmodellen zu verstehen. Der Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung der Vorhersagefähigkeit und dem Verständnis der genauen Auswirkungen verschiedener Metriken auf den Umsatz, um effektiv auf Wettbewerber zu reagieren und die Marketingeffizienz zu verbessern. Durch den Einsatz von data-Analysen und Vorhersagemodellen will Coty data-driven-Entscheidungen treffen, die den Einsatz von Ressourcen optimieren, targeting verbessern und letztlich den Umsatz und den ROI steigern.

Ziel ist es, dass Marketingexperten mit dem System in natürlicher Sprache interagieren und Fragen stellen wie “Was sind die neuesten Top-SKUs?” und direkt data-driven-Einsichten erhalten. Diese Reise erfordert den Aufbau eines sauberen data-Stacks und das Verständnis der kausalen Beziehungen zwischen verschiedenen Marketingaktionen. Das Ziel ist es, Erkenntnisse zu liefern, die direkt zu Empfehlungen für Produktwerbung, Kanalnutzung und effektives Messaging führen und so eine bessere Entscheidungsfindung und erfolgreichere Marketingmaßnahmen ermöglichen.

<div class="”quote”">”Wir können nicht dorthin gelangen, wenn wir nicht alle Schritte dieser Kausalitäten und die Sauberkeit des data-Stapels durchlaufen und verstehen.”</div>
<div class="”quote-baseline”">Pierric Duthoit, CDO bei Coty</div></blockquote>