Pierric Duthoit, director de desarrollo digital (CDO) de COTY, en la AI Adopt AI : la transformación del marketing de belleza con AI

La trayectoria profesional de Pierric Duthoit incluye importantes cargos en grandes empresas tecnológicas; anteriormente fue Director Comercial Nacional de Meta (antes Facebook) en Francia y también ocupó puestos ejecutivos en Google. Es el Director Digital de Coty, una empresa de belleza líder mundial conocida por sus innovaciones pioneras en el sector de las fragancias, como la comercialización de novedades y esencias influyentes.

Coty Inc. es una Compañia global del sector de la belleza Compañia por su variada cartera de marcas de cosméticos, cuidado de la piel y fragancias. Fundada en 1904, Coty cuenta con una rica tradición de innovación y ha sido pionera en la perfumería moderna y en las tecnologías para el cuidado de la piel. La misión Compañiaes dar rienda suelta a todas las visiones de la belleza, centrándose en prácticas sostenibles e inclusivas.

El objetivo es desarrollar una data integral y data basada en Google Marketing Platform para recopilar y gestionar data digitales propios. Data centralizan en Google Cloud, lo que permite una segmentación inteligente, una mayor eficiencia de los medios y un análisis de ventas mejorado. Se ha prestado especial atención al análisis AI para comprender mejor el comportamiento de los consumidores y la eficacia del marketing. El objetivo es garantizar que todas las implementaciones tecnológicas se adopten en todas las marcas y mercados, facilitando así la toma de decisiones data.

Este panel de control ayuda a los profesionales del marketing a realizar un seguimiento del estado de la marca y de las métricas en las redes sociales y las plataformas de búsqueda, proporcionando data detallada y valiosa data . Uno de los principales retos era hacer que los data , ya que los profesionales del marketing no siempre son data . Esto ayudó a salvar esa brecha al vincular los KPI con los resultados empresariales. El panel incluye AI , como iconos que indican la intensidad del impacto de los KPI en las ventas y el momento en que se producen sus efectos. Esto ayuda a los profesionales del marketing a identificar rápidamente en qué KPI deben centrarse. El panel también Servicios sobre el rendimiento de la competencia, proporcionando puntos de referencia para las marcas de Coty en diferentes categorías y zonas geográficas.

Los próximos pasos incluyen la integración de múltiples herramientas de marketing para comprender su impacto combinado en la promoción y las ventas, utilizando modelos de causalidad. Se hace especial hincapié en mejorar la capacidad de predicción, comprender el impacto exacto de diversas métricas en las ventas para responder de manera eficaz a la competencia y mejorar la eficiencia del marketing. Al aprovechar data y los modelos predictivos, Coty pretende tomar decisiones data que optimicen el uso de los recursos, mejoren targeting y, en última instancia, aumenten las ventas y el retorno de la inversión.

El objetivo es que los profesionales del marketing interactúen con el sistema utilizando un lenguaje natural, formulando preguntas como «¿Cuáles son los productos más vendidos actualmente?» y obteniendo directamente información data. Este proceso requiere crear una data limpia y comprender las relaciones causales entre las diferentes acciones de marketing. El objetivo es ofrecer información que conduzca directamente a recomendaciones sobre la promoción de productos, el uso de canales y la elaboración de mensajes eficaces, lo que permite una mejor toma de decisiones y unas campañas de marketing más exitosas.

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<div class=”quote”>”We can’t get there unless we go through all this journey of building and understanding each of the steps of these causalities and the cleanliness of the data stack.”</div>
<div class=”quote-baseline”>Pierric Duthoit, CDO at Coty</div></blockquote>