Revolucionando a elaboração de políticas com AI generativa: um estudo de caso

Em setores onde a conformidade e a gestão de políticas são fundamentais, a elaboração e a atualização constante das políticas constituem uma tarefa essencial, mas demorada. Tradicionalmente, as organizações têm recorrido a um processo manual para pesquisar as políticas dos concorrentes e criar as suas próprias. Isso envolvia pesquisas exaustivas na internet, data e organização do conteúdo em planilhas, seguidas da elaboração de documentos a partir do zero. Consequentemente, esse processo não só é lento, como também está sujeito a inconsistências e erros, resultando em ineficiências que prejudicam a produtividade.

A solução para esse desafio é uma aplicação web inovadora baseada em AI generativa. Ela utiliza um agente LangChain com o mais recente modelo omni da OpenAI, o GPT-4o, e incorpora duas ferramentas desenvolvidas sob medida, projetadas para automatizar e aprimorar o processo de elaboração de políticas.

A primeira ferramenta tem como objetivo otimizar a fase de pesquisa. Ela refina as consultas dos usuários e realiza pesquisas abrangentes em vários concorrentes predefinidos, utilizando a API de pesquisa do Google. O que diferencia essa ferramenta é sua capacidade de realizar essas consultas em paralelo, permitindo que o sistema recupere, processe e analise o conteúdo das políticas de várias fontes simultaneamente. O conteúdo é incorporado usando os modelos de incorporação da OpenAI e armazenado em um banco de dados vetorial FAISS, após o que é realizada uma pesquisa de similaridade. Esse processamento paralelo permite que o AI forneça um resumo estruturado e detalhado, incluindo uma análise comparativa abrangente, em menos de cinco minutos.

A segunda ferramenta é um AI generativa treinado especificamente para elaborar rascunhos de políticas na estrutura e no formato desejados. Ela utiliza os resultados da ferramenta de pesquisa na web para gerar um rascunho completo da política que seja preciso e esteja em conformidade com os padrões exigidos. A interface de chat interativa permite que os usuários façam ajustes em tempo real, garantindo que o documento final atenda a todos os requisitos.

A implementação desta solução AI reduziu significativamente o tempo e o esforço necessários para a elaboração de políticas. A fase de “avaliação”, que envolve a priorização e a comparação do conteúdo, foi reduzida de três dias para apenas meio dia. Da mesma forma, a fase de “estruturação”, que organiza e finaliza o conteúdo, agora leva apenas meio dia, em vez dos dois dias anteriores. Essa redução no tempo não só simplificou as operações, como também melhorou a consistência e a precisão dos documentos finais.

Este projeto destaca o potencial transformador da AI generativa AI gestão de políticas em diversos setores. Ao automatizar tarefas essenciais, ajudamos as organizações a alcançar maior eficiência e a se concentrarem em atividades de maior valor agregado. À medida que continuamos a explorar e implementar soluções AI, estamos entusiasmados com as possibilidades futuras que irão aprimorar ainda mais a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas em diversos setores.