Révolutionner l'élaboration des politiques grâce à l'IA générative : une étude de cas

Dans les secteurs où la conformité et la gestion des politiques sont essentielles, la rédaction et la mise à jour des politiques est une tâche vitale mais qui prend du temps. Traditionnellement, les organisations s'appuyaient sur un processus manuel pour rechercher les politiques des concurrents et créer les leurs. Cela impliquait des recherches intensives sur le web, l'extraction de data et l'organisation du contenu dans des feuilles de calcul, suivies de la rédaction de documents à partir de zéro. Par conséquent, ce processus est non seulement lent, mais également sujet aux incohérences et aux erreurs, ce qui entraîne des inefficacités qui nuisent à la productivité.

La solution à ce défi est une application web innovante alimentée par l'IA générative. Elle utilise un agent LangChain avec le dernier modèle omni d'OpenAI, GPT-4o, et incorpore deux outils développés sur mesure conçus pour automatiser et améliorer le processus de rédaction des politiques.

Le premier outil se concentre sur la rationalisation de la phase de recherche. Il affine les requêtes des utilisateurs et effectue des recherches approfondies sur plusieurs concurrents prédéfinis à l'aide de l'API de recherche de Google. Cet outil se distingue par sa capacité à effectuer ces appels en parallèle, ce qui permet au système d'extraire, de traiter et d'analyser simultanément le contenu des politiques à partir de diverses sources. Le contenu est intégré à l'aide des modèles d'intégration d'OpenAI et stocké dans une base de données vectorielle FAISS, après quoi une recherche de similarité est effectuée. Ce traitement parallèle permet à l'agent IA de fournir un résumé structuré et détaillé, y compris une analyse comparative complète, en moins de cinq minutes.

Le second outil est un modèle génératif d'IA spécialement formé pour rédiger des politiques dans la structure et le format souhaités. Il utilise les résultats de l'outil de recherche en ligne pour générer un projet de politique complet qui est à la fois précis et conforme aux normes requises. L'interface de discussion interactive permet aux utilisateurs de procéder à des ajustements en temps réel, afin de s'assurer que le document final répond à toutes les exigences.

La mise en œuvre de cette solution pilotée par l'IA a permis de réduire considérablement le temps et les efforts nécessaires à l'élaboration des politiques. La phase d'"évaluation", qui consiste à hiérarchiser les contenus et à les comparer, est passée de trois jours à une demi-journée seulement. De même, la phase de "structure", qui organise et finalise le contenu, ne prend plus qu'une demi-journée au lieu des deux jours précédents. Cette réduction du temps a non seulement permis de rationaliser les opérations, mais aussi d'améliorer la cohérence et la précision des documents finaux.

Ce projet met en évidence le potentiel de transformation de l'IA générative dans la gestion des politiques dans divers secteurs d'activité. En automatisant les tâches critiques, nous avons aidé les organisations à atteindre une plus grande efficacité et à se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Alors que nous continuons à explorer et à mettre en œuvre des solutions basées sur l'IA, nous sommes enthousiasmés par les possibilités futures qui amélioreront encore l'efficacité opérationnelle et la prise de décision stratégique dans divers secteurs.