Vincent Luciani, CEO e cofundador da Artefact, apresentou as principais conclusões da AI “O Futuro do Trabalho com AI

No dia 7 de fevereiro, como parte da AI Summit, Artefact o prazer de organizar uma conferência com café da manhã exclusiva no Cercle de l’Union Interalliée. Mais de 100 participantes se reuniram para discutir os desafios e os impactos da AI mundo do trabalho.

Nessa ocasião, Astrid Panosyan-Bouvet, Ministra do Trabalho e do Emprego da França, destacou AI um ativo estratégico para as empresas e os talentos na França. Vincent Luciani, CEO e cofundador da Artefact, compartilhou insights importantes do estudo “O Futuro do Trabalho com AI, realizado em parceria com a ODOXA junto a 2.000 funcionários franceses sobre AI e seu impacto no local de trabalho, além de 30 entrevistas qualitativas com figuras-chave na AI . Florence Bénézit, sócia da Artefact, moderou uma mesa redonda com Charles Gorintin (Alan), Stanislas Guerini (ex-ministro), Cristel Guillain (Natixis CIB) e Bruno Mettling (Topics) sobre a transformação do ambiente de trabalho AI.

AI sendo utilizada nas empresas há anos, especialmente para manutenção preditiva, previsão de demanda e detecção de anomalias. Esses AI tradicionais AI otimizaram fluxos de trabalho e processos de tomada de decisão, aumentando a eficiência em vez de substituir diretamente os postos de trabalho. AI generativa, no entanto, representa uma mudança, à medida que se torna acessível a todos, permitindo que as pessoas experimentem e integrem AI seu trabalho sem necessidade de conhecimentos técnicos.

AI está crescendo rapidamente: 12% dos funcionários já a utilizam no trabalho e 83% a utilizam semanalmente. O estudo revelou que 92% dos usuários estão satisfeitos com AI, que, em média, lhes poupa uma hora por dia — às vezes, até três horas. Os funcionários utilizam AI tarefas como síntese de documentos, pesquisa e criação de conteúdo, melhorando tanto a produtividade quanto a qualidade do trabalho.

“As organizações devem adotar práticas de governança, compartilhamento de conhecimento e qualificação da força de trabalho para maximizar o potencial AI, ao mesmo tempo em que promovem a confiança e a inovação para garantir a competitividade a longo prazo.”

Vincent Luciani, CEO e cofundador da Artefact

Ao contrário das preocupações de que AI gerar isolamento, o estudo destaca que AI as interações humanas. Muitos funcionários reinvestem o tempo economizado em tarefas mais colaborativas, melhorando o trabalho em equipe e a comunicação. Além disso, AI os trabalhadores ampliem suas competências, tornando-os mais versáteis e adaptáveis em suas funções.

 

“Paradoxalmente, AI, em vez de nos afastar, nos aproximou; ela nos fez voltar o foco para o ser humano.”

Vincent Luciani, CEO e cofundador da Artefact

75% dos funcionários consideram que seu escopo de responsabilidades se ampliou devido à AI. Ela permite que pessoas sem especialização adquiram habilidades mais rapidamente, oferecendo novas oportunidades de carreira. AI o potencial de acelerar o crescimento profissional, tornando os funcionários mais adaptáveis e flexíveis em setores em constante evolução. No entanto, embora os indivíduos ganhem em eficiência, as empresas ainda não conseguiram aproveitar plenamente esses ganhos de produtividade.

Para que as empresas obtenham benefícios reais, AI deixar de ser uma ferramenta isolada e passar a ser parte integrante dos fluxos de trabalho coletivos. As organizações devem redefinir a forma como AI implementada em grande escala, garantindo que ela seja um recurso colaborativo, e não apenas uma ferramenta de produtividade individual.

As empresas estão começando a ver AI uma colaboradora, com AI capazes de executar tarefas complexas de forma autônoma. Esses agentes poderiam melhorar drasticamente os processos, como reduzir o tempo de aprovação de empréstimos de um mês para uma semana. No entanto, as empresas devem gerenciar cuidadosamente essa transição para garantir que AI utilizada de forma ética e eficiente.

Embora a automação AI esteja em ascensão, ela também está criando novas oportunidades de emprego. AI supervisão humana, especialmente em setores como atendimento ao cliente, TI e operações administrativas. O estudo mostra que as empresas que implementam AI , atualmente, criando mais empregos do que eliminando.

A confiança é um fator determinante na AI . Embora dois terços dos funcionários AI , os que não a utilizam continuam céticos. As empresas que promovem a transparência e informam os funcionários sobre o papel AItêm três vezes mais chances de obter ganhos de produtividade. Implementar medidas de segurança, monitorar AI e estabelecer AI responsável AI são aspectos cruciais para construir confiança.

AI exige aprendizagem contínua. Atualmente, metade dos AI não recebeu treinamento formal, e muitos dos que receberam consideraram-no insuficiente. As empresas devem se concentrar tanto na atualização de competências (aprendizado de novas AI ) quanto na requalificação (preparação para transições de funções decorrentes da automação). Para ser eficaz, o treinamento deve ser prático e integrado ao trabalho diário.

As organizações devem repensar como AI em suas estruturas. Surgem questões sobre quem supervisionará AI , definirá suas funções e avaliará seu desempenho. Nos locais de trabalho do futuro, poderá ser comum ver AI integrados aos organogramas, trabalhando lado a lado com os funcionários humanos. Os recursos humanos e os parceiros sociais desempenharão um papel fundamental na facilitação dessa transição.

Exemplos históricos mostram que os avanços tecnológicos não eliminam o trabalho, mas o transformam. AI o potencial de democratizar a inovação, tornando o conhecimento especializado mais amplamente acessível. Embora existam desafios, o estudo sugere que AI uma ferramenta para a aprendizagem, a colaboração e o aumento da eficiência, e não um substituto para o trabalho humano.

Discurso de abertura da Sra. Astrid Panosyan-Bouvet, Ministra do Trabalho e do Emprego

Mesa redonda sobre o impacto da AI local de trabalho, moderada por Florence Bénézit