Vincent Luciani, director ejecutivo y cofundador de Artefact, presentó las principales conclusiones de AI «El futuro del trabajo con AI

El 7 de febrero, en el marco de la AI Summit, Artefact el placer de organizar una conferencia-desayuno exclusiva en el Cercle de l’Union Interalliée. Más de 100 participantes se reunieron para debatir sobre los retos y las repercusiones de AI el mundo laboral.

En esta ocasión, Astrid Panosyan-Bouvet, ministra francesa de Trabajo y Empleo, destacó AI un activo estratégico para las empresas y el talento en Francia. Vincent Luciani, director ejecutivo y cofundador de Artefact, compartió conclusiones clave del estudio «El futuro del trabajo con AI, realizado en colaboración con ODOXA entre 2.000 empleados franceses sobre AI y su impacto en el lugar de trabajo, así como de 30 entrevistas cualitativas con figuras clave en AI . Florence Bénézit, socia de Artefact, moderó una mesa redonda con Charles Gorintin (Alan), Stanislas Guerini (exministro), Cristel Guillain (Natixis CIB) y Bruno Mettling (Topics) sobre la transformación del lugar de trabajo AI.

AI utilizando en las empresas desde hace años, sobre todo para el mantenimiento predictivo, la previsión de la demanda y la detección de anomalías. Estos AI tradicionales AI han optimizado los flujos de trabajo y los procesos de toma de decisiones, mejorando la eficiencia en lugar de sustituir directamente puestos de trabajo. AI generativa, sin embargo, supone un cambio, ya que está al alcance de todo el mundo y permite a las personas experimentar e integrar AI su trabajo sin necesidad de conocimientos técnicos.

AI está aumentando rápidamente: el 12 % de los empleados ya la utiliza en el trabajo y el 83 % la utiliza semanalmente. El estudio reveló que el 92 % de los usuarios está satisfecho con AI, que les ahorra de media una hora al día, y en ocasiones hasta tres horas. Los empleados utilizan AI tareas como la síntesis de documentos, la investigación y la creación de contenidos, lo que mejora tanto la productividad como la calidad del trabajo.

«Las organizaciones deben apostar por la gobernanza, el intercambio de conocimientos y la mejora de las competencias de su personal para aprovechar al máximo el potencial AI, al tiempo que fomentan la confianza y la innovación con vistas a la competitividad a largo plazo».

Vincent Luciani, director ejecutivo y cofundador de Artefact

Contrariamente a la preocupación de que AI generar aislamiento, el estudio destaca que AI reforzado las interacciones humanas. Muchos empleados dedican el tiempo que ahorran a realizar tareas más colaborativas, lo que mejora el trabajo en equipo y la comunicación. Además, AI los trabajadores ampliar sus competencias, lo que los hace más versátiles y adaptables en sus funciones.

 

«Paradójicamente, AI, en lugar de distanciarnos, nos ha acercado; nos ha vuelto a centrar en lo humano».

Vincent Luciani, director ejecutivo y cofundador de Artefact

El 75 % de los empleados considera que su ámbito de responsabilidades se ha ampliado gracias a AI. Esta permite a quienes no son expertos adquirir competencias más rápidamente, lo que ofrece nuevas oportunidades profesionales. AI el potencial de acelerar el crecimiento profesional, haciendo que los empleados sean más adaptables y flexibles en sectores en constante evolución. Sin embargo, aunque las personas ganan en eficiencia, las empresas aún no han sabido aprovechar plenamente estas mejoras en la productividad.

Para que las empresas obtengan un beneficio real, AI pasar de ser una herramienta individual a formar parte integrante de los flujos de trabajo colectivos. Las organizaciones deben redefinir la forma en que AI implementa AI a gran escala, garantizando que sea un activo colaborativo y no solo una herramienta de productividad personal.

Las empresas están empezando a considerar AI un colaborador, con AI capaces de ejecutar tareas complejas de forma autónoma. Estos agentes podrían mejorar drásticamente los procesos, por ejemplo, reduciendo los plazos de aprobación de préstamos de un mes a una semana. Sin embargo, las empresas deben gestionar cuidadosamente esta transición para garantizar AI utilice de forma ética y eficiente.

Aunque la automatización AI va en aumento, también está generando nuevas oportunidades de empleo. AI supervisión humana, especialmente en sectores como la atención al cliente, las tecnologías de la información y las operaciones administrativas. El estudio muestra que las empresas que están implementando AI creando actualmente más puestos de trabajo de los que están eliminando.

La confianza es un factor clave en AI . Aunque dos tercios de los empleados consideran AI beneficiosa, quienes no la utilizan siguen mostrándose escépticos. Las empresas que fomentan la transparencia y forman a sus empleados sobre el papel AItienen tres veces más probabilidades de lograr un aumento de la productividad. La implementación de medidas de seguridad, la supervisión AI y el establecimiento AI responsable AI son fundamentales para generar confianza.

AI requiere un aprendizaje continuo. En la actualidad, la mitad de AI no ha recibido formación oficial, y muchos de los que sí la han recibido la consideran insuficiente. Las empresas deben centrarse tanto en la mejora de las competencias (aprender a utilizar nuevas AI ) como en el reciclaje profesional (prepararse para los cambios de funciones derivados de la automatización). Para que la formación sea eficaz, debe ser práctica e integrarse en el trabajo diario.

Las organizaciones deben replantearse cómo AI en sus estructuras. Surgen preguntas sobre quién supervisará a AI , definirá sus funciones y evaluará su rendimiento. Es posible que en los lugares de trabajo del futuro AI se integren en los organigramas y trabajen codo con codo con los empleados humanos. Los recursos humanos y los interlocutores sociales desempeñarán un papel clave a la hora de facilitar esta transición.

Los ejemplos históricos demuestran que los avances tecnológicos no eliminan el trabajo, sino que lo transforman. AI el potencial de democratizar la innovación, haciendo que los conocimientos especializados sean más accesibles. Aunque existen retos, el estudio sugiere que AI una herramienta para el aprendizaje, la colaboración y una mayor eficiencia, más que un sustituto del trabajo humano.

Discurso de apertura de la Sra. Astrid Panosyan-Bouvet, ministra de Trabajo y Empleo

Mesa redonda sobre el impacto de AI el lugar de trabajo, moderada por Florence Bénézit