A LEDwereld é uma loja on-line de iluminação LED fundada em 2016, na Holanda. No início de 2021, eles entraram em contato com a Artefact porque queriam expandir seus negócios para o mercado alemão. Sua estratégia inicial era entrar no mercado com cautela, manter os gastos e as conversões sob controle e apostar em um ROAS de 250% (em comparação com o ROAS atual de 205%) para proporcionar crescimento e garantir a lucratividade. Tendo isso em mente, pensamos em uma nova estratégia para a LEDwereld.

Estratégia para entrar no mercado alemão

O primeiro passo para entrar no mercado alemão é conhecer a cultura alemã. A Alemanha é um mercado novo, com sua própria cultura, na qual a confiança está profundamente enraizada. Portanto, integramos alemães nativos em ambas as equipes para ajudar a entender o cliente em um nível mais profundo, já que eles conhecem o mercado e a cultura.

A segunda etapa é criar estruturas de SEA, SEO e Shopping que se reforcem mutuamente. Para SEO, nos concentramos em links internos, link building de sites de alta qualidade, criação de conteúdo e otimização. Além disso, realizamos uma análise de intenção para descobrir palavras-chave regionais que incluímos em nossas campanhas. Para o SEA, começamos a criar as campanhas clássicas com anúncios de pesquisa responsivos por assunto (por exemplo, Einbaustrahler, LED Streifen e Feuchtraumleuchten). Por fim, reestruturamos as campanhas do Shopping. Como a LEDwereld tem mais de 1.000 produtos, o Google decide rapidamente quais produtos devem ser exibidos e quais não. Após a pesquisa inicial, descobrimos que aproximadamente 70% dos produtos recebiam 0 cliques. Portanto, introduzimos o estrutura da caçamba (que mudamos para Performance Max em 2022).

Explicação da estrutura do balde

Essa estrutura coloca os produtos em grupos com base em seu desempenho. Primeiro, realizamos uma pesquisa de palavras-chave, que formou a base das campanhas de pesquisa. Além disso, usamos os insights de todos os canais para implementar a estrutura de grupos. Uma segmentação clara da campanha do Shopping nos permitiu otimizar desde o início a alocação do orçamento antes da transição para a configuração de buckets.

  • Balde de heróiProdutos de melhor desempenho que geram >40% da receita nas diferentes campanhas do Shopping.

  • Balde auxiliarProdutos com bom desempenho, mas que não geram muito tráfego. No futuro, eles podem se tornar material de herói, se receberem a atenção certa do algoritmo do Google.

  • Balde do vilãoprodutos que gastam +/- 50% do nosso orçamento. Esses produtos estavam com baixo desempenho e, dessa forma, podemos economizar dinheiro ao separá-los do restante e colocar um ROAS lucrativo neles.

  • Balde de zumbi: todos os produtos que não obtiveram nenhuma impressão/clique. O algoritmo do Google não sabe o que fazer com esses produtos se eles permanecerem em uma campanha normal do Shopping, portanto, colocá-los em uma campanha separada força o Google a fazer algo com esses produtos.

Campanha de pesquisa

Usamos os insights da pesquisa de palavras-chave de SEO para implementar palavras-chave que geralmente são mais do topo do funil (por exemplo, ‘converter tubo fluorescente em LED’ ou ‘substituir tubo de neon por LED’). A página de destino fornece informações + oferece a solução na forma do produto específico para a substituição. Até hoje, essa é uma das palavras-chave mais valiosas de toda a conta. Além disso, criamos uma nova estrutura para os RSAs (Responsive Search Ads) com títulos e descrições fixados e não fixados. Dessa forma, ainda temos controle sobre o que é visto no anúncio e fornecemos ao algoritmo do Google quais títulos/descrições são mais importantes.

Gerar a confiança de nossos clientes

O maior desafio que enfrentamos para entrar no mercado alemão foi gerar a confiança dos clientes alemães. Os alemães preferem ter alemães nativos trabalhando na empresa e não apenas outra empresa estrangeira tentando fazer sucesso na Alemanha. Enfrentamos esse desafio da seguinte forma:

1. Integrar alemães nativos à equipe, bem como ter alemães nativos no atendimento ao cliente.
2. Criação do URL www.ledonline.de para o mercado alemão, uma vez que LEDwereld é um nome holandês e não tem boa repercussão na Alemanha.
3. Optar por .de em vez de .com
4. Pesquisar quais palavras-chave eram usadas em diferentes regiões da Alemanha e implementá-las nas campanhas de pesquisa.
5. Usar a etiqueta de ‘Trusted Shops’.

Resultados

Nossa estratégia levou a:

  • Uma receita de > € 2.500.000 nos primeiros 1,5 anos de entrada no mercado alemão.

  • Uma redução de >35% no número de produtos que receberam 0 cliques.

  • O balde Zombie agora é a campanha com o maior número de cliques e conversões.

Como uma empresa nova, sem nenhum reconhecimento de marca nesse mercado, gerar essa quantidade de receita é excepcional. Além disso, atingimos a meta de crescer e, ao mesmo tempo, ser lucrativos com nossa combinação exclusiva de Search is Search (SEO e SEA) e usando insights entre canais para implementar a nova estrutura do Shopping, o que nos permitiu anunciar em muito mais produtos do que o Google fazia antes.

O senhor deseja saber mais sobre a estrutura de baldes? Não hesite em entrar em contato por meio de nosso página de contato.