LEDwereld ist ein 2016 gegründeter LED-Beleuchtungs-Onlineshop in den Niederlanden. Anfang 2021 nahmen sie Kontakt mit Artefact auf, weil sie ihr Geschäft auf den deutschen Markt ausweiten wollten. Ihre anfängliche Strategie bestand darin, vorsichtig in den Markt einzutreten, ihre Ausgaben und Konversionen im Zaum zu halten und einen ROAS von 250% (gegenüber dem aktuellen ROAS von 205%) anzustreben, um Wachstum und Rentabilität zu gewährleisten. Mit diesem Gedanken im Hinterkopf haben wir uns eine neue Strategie für LEDwereld ausgedacht.

Strategie für den Eintritt in den deutschen Markt

Der erste Schritt zum Eintritt in den deutschen Markt besteht darin, die deutsche Kultur kennen zu lernen. Deutschland ist ein neuer Markt mit einer eigenen Kultur, in der das Vertrauen tief verwurzelt ist. Deshalb haben wir in beide Teams deutsche Muttersprachler aufgenommen, die den Kunden besser verstehen, da sie den Markt und die Kultur kennen.

Der zweite Schritt besteht darin, SEA-, SEO- und Shopping-Strukturen zu schaffen, die sich gegenseitig verstärken. Bei der Suchmaschinenoptimierung konzentrierten wir uns auf die interne Verlinkung, den Linkaufbau von hochwertigen Websites, die Erstellung von Inhalten und die Optimierung. Darüber hinaus führten wir eine Absichtsanalyse durch, um regionale Schlüsselwörter zu ermitteln, die wir in unsere Kampagnen aufnahmen. Für SEA begannen wir mit dem Aufbau der klassischen Kampagnen mit Responsive Search Ads pro Thema (z.B. Einbaustrahler, LED Streifen und Feuchtraumleuchten). Und schließlich haben wir die Shopping-Kampagnen umstrukturiert. Da LEDwereld >1.000 Produkte hat, entscheidet Google sehr schnell, welche Produkte angezeigt werden und welche nicht. Bei einer ersten Untersuchung stellten wir fest, dass etwa 70% der Produkte 0 Klicks erzielten. Daher haben wir die Eimer-Struktur (die wir 2022 in Performance Max geändert haben).

Die Eimerstruktur erklärt

Diese Struktur ordnet die Produkte in Kategorien ein, je nachdem, wie gut sie abschneiden. Wir führten zunächst eine Keyword-Recherche durch, die die Grundlage für die Suchkampagnen bildete. Darüber hinaus nutzten wir Erkenntnisse aus allen Kanälen, um die Bucket-Struktur umzusetzen. Eine klare Segmentierung der Shopping-Kampagne ermöglichte es uns, die Budgetzuweisung frühzeitig zu optimieren, bevor wir zur Bucket-Struktur übergingen.

  • Held Eimer: Produkte mit der besten Leistung, die >40% des Umsatzes innerhalb der verschiedenen Shopping-Kampagnen generieren.

  • Sidekick-Eimer: Produkte, die gut funktionieren, aber nicht viel Traffic erzeugen. In Zukunft können sie zum Heldenmaterial werden, wenn sie die richtige Aufmerksamkeit des Google-Algorithmus erhalten.

  • Bösewicht Eimer: Produkte, die +/- 50% unseres Budgets ausmachen. Diese Produkte waren unterdurchschnittlich und so können wir Geld sparen, wenn wir sie vom Rest trennen und einen profitablen ROAS darauf setzen.

  • Zombie-Eimer: alle Produkte, die keine Impressionen/Klicks erhalten haben. Der Google-Algorithmus weiß nicht, was er mit diesen Produkten machen soll, wenn sie in einer normalen Shopping-Kampagne bleiben. Wenn Sie sie also in eine separate Kampagne aufnehmen, ist Google gezwungen, etwas mit diesen Produkten zu tun.

Kampagne suchen

Wir haben die Erkenntnisse aus der SEO-Keyword-Recherche genutzt, um Keywords zu implementieren, die in der Regel eher im oberen Bereich des Trichters angesiedelt sind (z. B. ‘Leuchtstoffröhre auf LED umstellen’ oder ‘Neonröhre durch LED ersetzen’). Die Landing Page liefert Informationen und bietet die Lösung in Form des spezifischen Produkts für den Austausch an. Bis heute sind sie eines der wertvollsten Keywords im gesamten Konto. Darüber hinaus haben wir eine neue Struktur für die Responsive Search Ads (RSAs) mit angehefteten und nicht angehefteten Überschriften und Beschreibungen erstellt. Auf diese Weise haben wir immer noch die Kontrolle darüber, was in der Anzeige zu sehen ist und geben dem Google-Algorithmus vor, welche Überschriften/Beschreibungen wichtiger sind.

Vertrauen bei unseren Kunden schaffen

Die größte Herausforderung bei unserem Eintritt in den deutschen Markt war es, das Vertrauen der deutschen Kunden zu gewinnen. Die Deutschen bevorzugen es, wenn deutsche Mitarbeiter im Unternehmen arbeiten und nicht nur ein weiteres Unternehmen aus dem Ausland, das versucht, in Deutschland Fuß zu fassen. Wir haben diese Herausforderung gemeistert, indem wir:

1. Die Aufnahme von deutschen Muttersprachlern in das Team sowie von deutschen Muttersprachlern im Kundenservice.
2. Erstellen der URL www.ledonline.de für den deutschen Markt, da LEDwereld ein niederländischer Name ist und in Deutschland nicht gut ankommt.
3. Die Entscheidung für .de statt .com
4. Recherchieren, welche Schlüsselwörter in den verschiedenen Regionen Deutschlands verwendet wurden, und diese in die Suchkampagnen einbauen.
5. Verwenden Sie das Etikett von ‘Trusted Shops’.

Ergebnisse

Unsere Strategie führte zu:

  • Ein Umsatz von > €2.500.000 in den ersten 1,5 Jahren nach Eintritt in den deutschen Markt.

  • Ein Rückgang von >35% bei der Anzahl der Produkte, die 0 Klicks erhielten.

  • Der Zombie-Eimer ist jetzt die Kampagne mit den meisten Klicks und Konversionen.

Als neues Unternehmen ohne jegliche Markenbekanntheit in diesem Markt ist es außergewöhnlich, so viel Umsatz zu erzielen. Darüber hinaus haben wir das Ziel erreicht, zu wachsen und gleichzeitig profitabel zu sein, indem wir unsere einzigartige Kombination aus Search is Search (SEO und SEA) und kanalübergreifenden Erkenntnissen genutzt haben, um die neue Shopping-Struktur zu implementieren, die es uns ermöglicht hat, mit viel mehr Produkten zu werben als Google zuvor.

Möchten Sie mehr über die Eimerstruktur erfahren? Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns über unser Kontaktseite.