Data & AI para serviços financeiros

Transformando e criando valor para os setores bancário, de seguros, de gestão de investimentos e de ações privadas por meio do poder do data & AI.

Até 2023, 90% dos bancos informaram que a integração do AI às soluções de atendimento ao cliente melhorou a experiência do usuário (MarketSplash) (Meniga).
As instituições financeiras que implementaram chatbots obtiveram uma redução de 30% nos custos de atendimento ao cliente, resultando em uma economia de mais de US$ 8 bilhões por ano.

AI reduziram o tempo de detecção de fraudes em até 70%, com alguns bancos relatando uma redução de 50% nas perdas relacionadas a fraudes. (McKinsey & Company).
A análise preditiva permitiu que os bancos reduzissem as taxas de inadimplência de empréstimos em 20%.

A automação de processos robóticos (RPA) está levando a uma redução de 40% nos tempos de processamento e de 50% nos custos operacionais. (McKinsey & Company) (Meniga).
Redução de erros: o site AI e a automação reduziram os erros humanos nas transações financeiras em 37%, aumentando a precisão e a confiabilidade das operações.

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MAIF Usando a modelagem de tópicos para reduzir os gargalos do centro de contato.

HOMESERVE Usando a análise de fala para melhorar a satisfação do cliente

Marketing de segmentação do MAIF -Artificial Intelligence para aprimorar o entendimento do cliente de seguros

17 de setembro de 2024. Paris,
Palais Brongniart.

Somos especialistas em data, AI e digital, compartilhando nossos insights e as últimas atualizações do mercado sobre serviços financeiros.

Karl Wirth, diretor de produtos e tecnologia, e Luma Dahlbacka, diretora sênior de gerenciamento de experiência digital da TREASURE DATA - CX orientada por Data e personalização em serviços financeiros
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Matthieu Heslouin, diretor digital da Bpifrance, e Lionel Chaine, CIO da BPIfrance, no Adopt AI Summit - Bank or fintech, how is AI changing things?
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