NOTÍCIAS / MARKETPLACES
25 de agosto de 2020
O IAB Nederland está realizando uma nova pesquisa sobre o efeito da revolução do mercado na Holanda. Job Hilbers (Sr. SEA Consultant bij Artefact Benelux) liderou a pesquisa através do IAB Nederland Taskforce Search e está aqui. Veja aqui o resumo do primeiro relatório.
A Amazon tem sido a responsável, desde o início do processo de introdução no comércio eletrônico holandês, pelo desenvolvimento de marketplaces em um ambiente de troca de salas. O IAB Nederland está investigando esse impacto na área de marketing da Holanda. Job Hilbers (Consultor Sênior de SEA da Artefact Benelux) conduziu a pesquisa para o Pesquisa da força-tarefa do IAB Nederland. O senhor está interessado nos resultados? O Artefact tem as informações e conclusões mais importantes para o senhor em um rio.
1. Efeito positivo sobre a economia on-line
Mais do que a ajuda dos entrevistados gera um efeito positivo em seu faturamento on-line total por meio de marketplaces. A partir de agora, 6% dos entrevistados têm uma redução em sua pontuação total. Muitos dos entrevistados têm uma omzetgroei, mas não podem dizer com certeza que isso se deve aos marketplaces ou a fatores externos, como a coronapandemia. Um grande número de entrevistados já havia percebido a importância dos marketplaces no mercado total. Também foi constatado que as vendas nos últimos anos cresceram mais. Ook omdat in Duitsland de e-tailmarkt al voor 27 procent uit marketplaces bestaat en maar blijft groeien.
2. Impacto sobre o desempenho
54% van de ondervraagden geeft aan (nog) geen verandering te zien in het Nederlandse zoekgedrag na de introductie van marketplaces. Esse é um resultado excelente, uma vez que o senhor se depara com os resultados das pesquisas americanas, que indicam que 50-70% de todos os produtos em um marketplace começam a ser vendidos. Esses usuários não devem ser encontrados em sites de vendas, não devem ser encontrados em sites de vendas especializados e não devem ser vistos como fornecedores de produtos da Amazon.
3. É importante ter um serviço de atendimento ao cliente amigável
Os marketplaces têm uma posição ainda mais dominante na orientação dos varejistas. A luta pelo mercado é, em grande parte, liderada pela parte que se esforça mais para atender às necessidades dos clientes e, portanto, otimiza seu site para o melhor serviço de informações. Assim, os varejistas terão um serviço de winkelaring que seja rápido, eficiente e prático para seus clientes.
4. Grande envolvimento de SEO e SEA com os usuários
Os entrevistados do estudo têm uma visão (muito) positiva da situação com relação ao nome envolvido nas propriedades de SEA. Os pesquisadores afirmam que o crescimento dos usuários é impulsionado pelo SEA e pelo SEO. Isso indica que os marketplaces podem ser mais eficientes do que as máquinas de busca. A Amazon tem, em média, os últimos dez anos de publicidade veiculada nas plataformas do Google e, portanto, tem uma grande parte do volume de negócios investido. Por meio de anúncios de alta qualidade e preços baixos, os senhores conseguem atrair muitos clientes para o uso da Amazon.
5. Os marketplaces ampliam a jornada do cliente
Os canais de marketing que tradicionalmente geram um funil superior mais amplo estão se transformando, por meio do advento dos marketplaces, em um pacote de ferramentas de funil inferior mais amplo ou mais abrangente. Todos os pontos de contato dos marketplaces são extremamente importantes para a superação do cliente, a fim de que o senhor possa fazer um depósito. Não se trata de uma tarefa comum, pois a Amazon está fazendo com que a publicidade em sua plataforma seja mais eficaz. Além disso, os marketplaces não se apresentam apenas como uma plataforma de vendas, mas também estimulam a adesão de diversas empresas de publicidade, varejistas e agências para que os marketplaces se tornem uma plataforma de publicidade. O Bol.com também está se preparando para a criação de suas opções de SEA e de publicidade gráfica.
6. Os marketplaces geram mais oportunidades
Os marketplaces não geram nenhum item que possa ser usado para prejudicar, mas apenas para gerar outros itens. 90% van de respondenten heeft geen impact gezien op de verkopen in eigen webshop nadat ze zijn toegetreden tot marketplaces. É bem provável que as margens de lucro sejam menores nos marketplaces do que nas próprias lojas virtuais. No entanto, se o senhor tiver que se preocupar com a abertura de seus alvos nos marketplaces, isso significa que o toetreding para os marketplaces pode gerar mais oportunidades.
7. Os canais de compra de produtos químicos estão em destaque
A pesquisa aponta que o valor de 20% do orçamento total de mídia em marketplaces foi investido. Apesar de os marketplaces gerarem mais orçamento adicional, os varejistas não precisam de um orçamento extra para fazer isso, mas sim de outros canais de marketing, como name shopping, SEA e displayadvertising, que podem ser usados para fazer snijden. Os anunciantes devem se preocupar com o orçamento a ser investido em termos de orçamento extra, como resultado da exploração de marketplaces, principalmente indiretos, como a melhor estratégia de marketing.
