NACHRICHTEN / MARKTPLÄTZE
25 augustus 2020
Das IAB Nederland hat eine neue Studie über die Auswirkungen der Marktplatz-Revolutie in den Niederlanden veröffentlicht. Job Hilbers (Sr. SEA Consultant bij Artefact Benelux) hat diese Studie im Rahmen der IAB Nederland Taskforce Search erstellt und hier veröffentlicht. Lesen Sie hier die Zusammenfassung von Teil 1 dieser Studie.
Amazon hat seit der Einführung in der niederländischen E-Commerce-Landschaft die Integration von Marktplätzen in eine Raumverknüpfung eingeführt. IAB Nederland untersucht diese Auswirkungen auf die niederländische Marketing-Landschaft. Job Hilbers (Sr. SEA Consultant bij Artefact Benelux) leidde dit onderzoek vanuit het IAB Nederland Taskforce Suche. Sind Sie neugierig auf die Ergebnisse? Artefact hat die wichtigsten Erkenntnisse und Schlussfolgerungen für Sie auf einen Blick zusammengestellt.
1. Positief-Effekt bei online omzetgroei
Mehr als die Hilfe der Befragten hat einen positiven Effekt auf Ihr gesamtes Online-Umsatzvolumen durch Marktplätze. Daarentegen ziet 6% van de respondenten een daling van hun totale omzetgroei. Mehr als die Hälfte der Befragten hat einen Umsatz, kann aber nicht mit Bestimmtheit sagen, dass dies auf Marktplätze oder externe Faktoren wie die Koronapandemie zurückzuführen ist. Ein Großteil der Befragten hat den Einfluss von Marktplätzen auf das gesamte Marktgeschehen stärker beachtet. Sie glauben auch, dass der Umsatz im nächsten Jahr steigen wird. Auch wenn in Duitsland der e-Tailmarkt nur zu 27 Prozent über Marktplätze läuft, wird er weiter wachsen.
2. Auswirkung auf den Beitrag
54% van de ondervraagden geeft aan (nog) geen verandering te zien in het Nederlandse zoekgedrag na de introductie van marketplaces. Dies ist ein sehr gutes Ergebnis, wenn man es mit den Ergebnissen amerikanischer Marktplätze vergleicht, da 50-70% aller Produktangebote auf einem Marktplatz beginnen. Diese Kunden sind nicht auf den Marktplätzen zu finden, sie sind nicht auf spezialisierten Marktplätzen zu finden und sie sind nicht auf den Anzeigen von Amazon zu finden.
3. Gebruiksvriendelijke winkelervaringen belangrijk
Marktplätze haben eine sehr dominante Position in der Oriëntatiefase von Einzelhändlern eingenommen. Der Kampf um die Marktanteile wird vor allem von der Seite gewonnen, die das Beste aus den Wünschen der Kunden macht und daher ihre Website für das beste Angebot optimiert hat. Einzelhändler wollen daher ein schnelles, effizientes und handliches Angebot für ihre Kunden.
4. Größere Investitionen in SEO und SEA bei den Bezoekern
Bei den Befragten der Studie wurde der (leichte) Wandel im Marktauftritt durch die Einbindung von SEA-Prämien deutlich. Die Auftraggeber stellen fest, dass das Wachstum der Kunden durch SEA und SEO beeinflusst wird. Dies ist ein Hinweis auf eine mögliche Beeinflussung von Marketplaces durch Suchmaschinen. Amazon hat vor allem in den letzten Jahren viel Werbung auf Google-Plattformen geschaltet und hier einen großen Teil des Umsatzes eingefahren. Durch den hohen Werbedruck und die hohen Preise sind viele Menschen von der Nutzung von Amazon begeistert.
5. Marketplaces veranderen die Customer Journey
Marketingkanäle, die traditionell eher auf den oberen Trichter ausgerichtet sind, werden durch die Komst von Marktplätzen auf einen eher unteren Trichter verlagert, der nicht mehr ganz so dicht ist. Jeder Berührungspunkt auf den Marktplätzen ist auf die Überarbeitung des Klienten ausgerichtet, um ein Geschäft zu machen. Dies ist eine unüberwindbare Hürde für Amazon, da die Werbung auf seiner Plattform immer schwieriger zu handhaben ist. Außerdem präsentieren sich Marktplätze nicht nur als Werbeplattform, sondern stimulieren durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Werbeträgern, Einzelhändlern und Agenturen den Einsatz von Marktplätzen als Werbeplattform. Auch Bol.com ist bereit, seine SEA- und Display-Werbeoptionen zu erweitern.
6. Marktplätze genereren additionele omzet
Marktplätze haben durch die Umfrage keinen Einfluss auf den Verkauf, sondern nur auf die Generierung zusätzlicher Angebote. 90% der Befragten haben einen Einfluss auf die Veröffentlichung in ihrem eigenen Webshop, wenn sie auf Marktplätze umsteigen. Es ist durchaus denkbar, dass die Gewinnspannen auf Marktplätzen kleiner sind als in eigenen Webshops. Aber wenn Sie Ihre Ziele auf den Marktplätzen einstellen, müssen Sie darauf achten, dass die Gewinnspanne auf den Marktplätzen zusätzlich erhöht wird.
7. Kauf-Faserkanäle wurden prominenter
Die Studie geht davon aus, dass das gesamte Medienbudget für Marktplätze auf 20% reduziert wurde. Da Marktplätze für zusätzliche Werbeplätze sorgen, müssen Einzelhändler kein zusätzliches Budget für andere Marketingkanäle, wie Named Shopping, SEA und Displaywerbung, aufwenden. Hier ist es wichtig, dass Werbetreibende ihre Budgets nicht durch zusätzliche Budgets auf Marktplätzen, die nur indirekt die beste Marketingstrategie darstellen, aufstocken.
