COMO A MÍDIA DE VAREJO ESTÁ TRANSFORMANDO A PUBLICIDADE DIGITAL
O Retail Media representa a monetização do inventário de mídia e do público-alvo do varejista para ativação de marketing, de modo que as marcas possam interagir com o público-alvo de forma mais profunda e personalizada ao longo de todo o funil de compra do consumidor, a fim de otimizar as vendas.
Embora a mídia de varejo tenha representado apenas 9% dos investimentos em mídia digital das marcas em 2019, esses investimentos crescerão para 43% até 2023 e devem dobrar de valor, atingindo €100 bilhões até 2024. Com um crescimento como esse, a mídia de varejo tem o potencial de promover uma transformação em todo o setor.
As marcas estão investindo fortemente em redes de mídia de varejo
Vincent Cailliot, diretor da Data Consulting e Sidney Zeder, Gerente Sênior de Consultoria, ambos da Artefact, discutem o ecossistema de parceiros de tecnologia da mídia de varejo para marcas e varejistas. Eles também exploram as oportunidades para que as marcas de bens de consumo embalados (CPG) abordem casos de uso valiosos, além da mídia de varejo.
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- O investimento em mídia de varejo é impulsionado por avanços regulatórios e tecnológicos, especialmente pela evolução da disponibilidade de data por parte dos consumidores.
- O ecossistema de mídia de varejo está evoluindo rapidamente: as marcas precisam identificar qual combinação de parceiros de tecnologia atende melhor às suas necessidades.
- O Retail Media permite que as marcas abordem diversos cenários de marketing, desde a geração de insights sobre os consumidores até a ativação de campanhas digitais e a medição do desempenho de marketing.
- Já do lado dos varejistas, a monetização do data oferece novas fontes de receita.
“82% de empresas do setor de bens de consumo embalados (CPG) já estão investindo em pelo menos uma plataforma de mídia de varejo, e 85% planejam aumentar os gastos nos próximos 12 meses.”
Você também pode assistir ao vídeo da palestra de Vincent Caillot aqui.
(Para vídeos, você pode ativar as legendas no seu idioma diretamente no YouTube – verifique as configurações)
“Compartilhamento de dados Data por parte dos varejistas: por que fazê-lo e quais são os benefícios?”
Alexis Marcombe, Managing Director da CARREFOUR LINKS, explica por que o omnicanal data é o ponto central da jornada do cliente: é “onde a mágica acontece” para alcançar os clientes o mais próximo possível do ato de compra.
A Carrefour Links é a primeira oferta de mídia de varejo omnicanal da Europa, com 5.000 lojas na França, 20% de participação de mercado e 75% de cobertura da população. A empresa já havia atingido 100 bilhões em compras de mídia em todo o mundo até 2022 e, somente na Europa, a projeção é de atingir 25 bilhões até 2026 – 25% dos quais serão investimentos digitais.
O Omnichannel data está no centro de sua estratégia de mídia de varejo – e de seu sucesso:
O sistema omnicanal de cupons digitalizados otimiza a capacidade targeting para proporcionar uma experiência aprimorada ao cliente;
Seja no local, fora do local ou na loja, a colaboração entre a marca e o varejista data aumenta os pontos de contato com o cliente e acelera o crescimento;
Os casos de uso avançados do data proporcionam novos insights sobre os clientes para análises e segmentação avançadas, ativação e medição.
“Do Data ao plano de ação: como o Amazon Ads ajuda você a definir e otimizar sua estratégia de mídia de varejo?”
Adrien Masson, Diretor de Vendas de Tecnologia de Publicidade para o Sul da Europa da Amazon Ads, discute a crescente importância de construir uma visão de 360° dos consumidores e de criar conexões significativas para que os profissionais de marketing possam comprovar o valor do Retorno sobre o Investimento em Publicidade (ROAS), afirmando que “59% dos líderes de marketing relatam uma pressão crescente para comprovar o valor de seus investimentos”.
O Amazon Ads é um conjunto de ferramentas destinadas a impulsionar resultados de marketing e de negócios, não apenas na Amazon, mas em diversos canais. A palavra-chave é “eficiência”: o Amazon Ads permite que as marcas combinem dados próprios (1P data) com os sinais da Amazon, não apenas para garantir um ROAS mais eficiente, mas também para criar audiences mais eficientes.
O Amazon Ads ajuda os anunciantes a personalizar mensagens para audiences:
para gerar resultados comerciais
para facilitar o acesso ao estoque premium e aumentar a transparência no processo de compra
passar do ROAS para o valor ao longo da vida do cliente e as vendas incrementais.
Como a Artefact apoia a UNILEVER com casos de uso de mídia de varejo para aumentar as vendas
Os produtos de consumo embalados (CPG) da UNILEVER são distribuídos por diferentes varejistas, o que significa que há pouca relação direta entre as marcas de CPG e seus clientes. No entanto, o conhecimento do consumidor é fundamental para otimizar as estratégias de mídia e promocionais.
Esse desafio foi a oportunidade perfeita para aproveitar o Retail Media, na forma de parcerias de data de segunda parte, nas quais os varejistas disponibilizam seu data às marcas para enriquecer os ativos de data uns dos outros, em uma abordagem mutuamente benéfica. O movimento foi iniciado há uma década por empresas exclusivamente digitais, como a Amazon e o Alibaba, e empresas tradicionais, como o Casino, o Walmart e o Carrefour, seguiram gradualmente o exemplo.
Com o Artefact, a Unilever identificou seis maneiras de explorar todo o potencial da mídia de varejo:
“O Retail Media é uma estratégia vantajosa para ambas as partes, tanto para as marcas quanto para os varejistas… Ele nos permite aprofundar o conhecimento sobre o consumidor e medir com precisão nossas atividades em todos os canais, ao longo de todo o funil de transformação.”
Sarah Baqa, diretora de marketing de desempenho da Unilever
Colaboração Data: o novo melhor amigo das empresas?
Embora as empresas enfrentem restrições cada vez maiores quanto à coleta e ao uso de dados de consumidores data, o setor está respondendo com inovação e mudanças positivas por meio do compartilhamento desses dados. O artigo explica como marcas que antes guardavam zelosamente seus dados de data estão agora mais dispostas a compartilhá-los, à medida que percebem o potencial da colaboração em data para criar novas e valiosas oportunidades de marketing e negócios.
Principais benefícios da colaboração data:
As organizações podem se beneficiar de um aumento nas vendas, da eficiência nos gastos e de insights avançados de marketing.
O cálculo dos principais KPIs é mais fácil: valor da vida útil do cliente, otimização do ROI de marketing e comercial, alocação dinâmica de orçamento.
Segurança Data por meio de “Salas limpas” garante que nenhuma das partes tenha acesso às informações de identificação pessoal (PII) dos clientes da outra parte.
Oportunidades de monetização Data para varejistas: Retail Media no ecossistema data de CPG/varejo
Este artigo examina a ascensão da mídia de varejo, destacando sua longa presença na Amazon e sua rápida aceleração devido à pandemia da Covid-19. Existem três tipos de oportunidades de monetização para varejistas data com marcas de bens de consumo embalados (CPG):
Monetização de estoque: venda tradicional de inventário de mídia em ativos próprios. Pode ser inventário offline (cupons, promoções) ou inventário online (site de comércio eletrônico para oferecer promoções personalizadas aos clientes).
Monetização do Data: monetização de dados de consumidores já existentes, como o programa de fidelidade 1P, entre marcas de bens de consumo embalados (CPG). Esses dados são compartilhados “como serviço” em um ambiente isolado (clean room) para garantir o compartilhamento seguro de dados entre os parceiros. O acesso a esses dados pode possibilitar três tipos de casos de uso para as marcas.
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