Ankündigungen auf der Google I/O und was sie für die Zukunft der Suche bedeuten

Die Google I/O 2024 hat den Weg für eine neue Ära der Suche geebnet, die von leistungsstarken AI angetrieben wird. Dabei wurde angekündigt , dass AI ab dem 14. Mai 2024 auch außerhalb von Google Labs in den USA eingeführt werden.

SGE, das zuvor in Google Labs in mehreren Ländern getestet wurde, wird nun allgemein verfügbar gemacht, was bedeutet, dass:

„Hunderte Millionen Suchende in den USA werden diese Woche Zugang zu AI erhalten, bis zum Jahresende werden es über eine Milliarde sein.“

Liz Reid, Vizepräsidentin und Leiterin der Google-Suche

Es gab eine ganze Reihe von Ankündigungen, die die Suchlandschaft, wie wir sie kennen, neu definieren werden, indem sie fortschrittliche AI multimodale Funktionen nutzen.

„Wir haben diese Funktion hinzugefügt, nachdem uns einige Nutzer mitgeteilt hatten, dass sie es manchmal vorziehen, in ihren Suchergebnissen nur Links zu Webseiten zu sehen – beispielsweise wenn sie nach längeren Textdokumenten suchen, ein Gerät mit eingeschränktem Internetzugang nutzen oder einfach textbasierte Ergebnisse bevorzugen, die getrennt von den Suchfunktionen angezeigt werden.“

Danny Sullivan, Suchbeauftragter bei Google

Google testet seit etwas mehr als einem Jahr generative AI Google Labs, begleitet von positiver Rhetorik. In einem Blogbeitrag schrieb Liz Reid gestern:

„Im Rahmen unseres Experiments in Search Labs haben Nutzer AI bereits milliardenfach genutzt. Sie schätzen es, dass sie sich sowohl einen schnellen Überblick über ein Thema verschaffen als auch Links zu weiteren Informationen erhalten können. Wir haben festgestellt, dass Nutzer dank AI die Suche häufiger nutzen und mit den Ergebnissen zufriedener sind.“

Liz Reid, Vizepräsidentin und Leiterin der Google-Suche

Die Realität sieht jedoch so aus, dass AI – früher bekannt als „Search Generative Experience“ – noch lange nicht perfekt sind. Viele Nutzer und Branchenexperten haben Probleme hinsichtlich der Genauigkeit, der Nützlichkeit und der Kohärenz der generierten Antworten gemeldet.

„Ich hätte eigentlich nicht erwartet, dass Google seine AI so schnell veröffentlicht, denn … in sehr vielen Fällen bieten die Antworten immer noch ein deutlich schlechteres Erlebnis als herkömmliche Suchergebnisse!“

Aleyda Solis, SEO-Beraterin, Autorin und Referentin

Evgeni Asenov führte ein Beispiel an (siehe unten), das verdeutlicht, dass Probleme, die bei den Tests in Google Labs auftraten, auch in AI für die breite Öffentlichkeit freigegebenen AI weiterhin bestehen.

Wie Glen Allsopp ironischerweise anmerkte, stammten die Beispiele für AI , die Google in seinem offiziellen Blogbeitrag und in seinen Videos zeigte, von Quora – und diese sind, man höre und staune, ebenfalls AI .

Man kann mit Fug und Recht sagen, dass unter SEO-Experten allgemein Einigkeit darüber herrscht, dass die Fortschritte im Bereich AI generativen AI zwar spannend AI und zur Verbesserung des Sucherlebnisses genutzt werden könnten, das, was Google derzeit einführt, jedoch noch nicht für die breite Öffentlichkeit bereit ist.

Im Anschluss an die gestrige Ankündigung gab John Mueller eine eigene, relativ „dürftige“ Stellungnahme ab, in der er auf einen Mechanismus hinwies, der es Websites ermöglicht, den Link zu ihren Inhalten in AI mithilfe des „nosnippet“-Tags zu entfernen. Dieses Tag kann bereits verwendet werden, um zu verhindern, dass Inhalte in der Meta-Beschreibung oder im Featured Snippet in den Google-Suchergebnissen angezeigt werden. In einer Welt, in der die Qualität der Suche in Frage gestellt wird, wirkt dies wie ein bloßer Lippenbekenntnis gegenüber SEOs.

Es bestehen ernsthafte Bedenken, dass die Qualität der Suchergebnisse beeinträchtigt wird und diese im schlimmsten Fall sogar falsch sein könnten. Das macht die Sache noch schlimmer, denn etwas, von dem wir wissen, dass es sich wahrscheinlich nachteilig auf die organische Performance vieler Marken und Unternehmen auswirken wird, ist noch nicht ausgereift. Für ein Unternehmen, das behauptet, die Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen, erscheint dies als seltsamer, unvorbereiteter und unter Druck getriebener Schritt.

Hema Budaraju von Google geht davon aus, dass AI – ähnlich wie Featured Snippets – eine höhere Klickrate erzielen als herkömmliche Suchergebnisse. Auch wenn dies zutreffen mag, nützt eine höhere Klickrate wenig, wenn man in der AI nicht sichtbar ist. Zahlreiche Experimente, die durchgeführt wurden, als AI noch Teil von Google Labs waren, deuten darauf hin, dass die organische Sichtbarkeit und der Traffic durch deren Einführung stark beeinträchtigt werden.

Nachfolgend finden Sie einige Zahlen aus diesen Studien, darunter auch aus unserer eigenen Studie bei Artefact:

Google gibt keine Auskunft darüber, bei wie viel Prozent der Suchanfragen ein AI angezeigt wird, aber wir wissen, dass dies nicht bei allen Suchanfragen der Fall sein wird. Wie oben angedeutet, ist es wahrscheinlich, dass in bestimmten Branchen aufgrund des damit verbundenen Mehrwerts mehr AI angezeigt werden als in anderen. Sie könnten bei Suchanfragen zu Finanz-, Medizin- und Gesundheitsthemen erscheinen – wobei die Gewährleistung absoluter Genauigkeit nach Googles eigenen Maßstäben von entscheidender Bedeutung sein wird.

Die meisten Beispiele deuten darauf hin, dass AI größtenteils bei komplexeren, informativen Suchanfragen angezeigt werden, die sich besser durch eine Vielzahl unterschiedlicher Quellen beantworten lassen – was die Frage aufwirft, ob sich AI und Anzeigen weiterhin auf dieselbe Weise überschneiden werden wie bisher.

In ihrem gestrigen Blogbeitrag ging Liz Reid, wenn auch nur kurz , auf Anzeigen ein: „Wie immer werden Anzeigen weiterhin an dafür vorgesehenen Stellen auf der Seite erscheinen, wobei eine klare Kennzeichnung die Unterscheidung zwischen organischen und gesponserten Ergebnissen ermöglicht.“

Für mich deutet dies zweifellos darauf hin, dass es eine Überschneidung geben wird, auch wenn Google darauf keine eindeutige Antwort gegeben hat. In einem Artikel auf Search Engine Land schrieb Barry Shwartz : „Ich habe gefragt, ob wir AI nur dann sehen würden, wenn keine Anzeigen geschaltet werden, und mir wurde gesagt, dass dies nicht der Fall sei. Die Art der Suchanfragen, bei denen AI angezeigt werden, habe ‚weniger mit Anzeigen zu tun‘, sondern vielmehr damit, den Suchergebnissen einen Mehrwert zu verleihen.“

„Wie bereits auf dem Artefact AI im Mai 2023 in London vorhergesagt, sind Informationsanfragen nun am stärksten gefährdet, da generative AI durch mehr Interaktion eine bessere und schnellere Benutzererfahrung bieten AI . Die meisten der gestern vorgestellten Beispiele haben gezeigt, dass sich die SERP-Seiten bei wirklich komplexen Long-Tail-Fragen verändern werden. Es ist davon auszugehen, dass Google sich darauf konzentrieren wird, Suchenden, die eine Aktion ausführen möchten – wie den Kauf von Waren, die Buchung eines Hotels, die Anmietung eines Autos usw. –,AI ohneAI anzuzeigen.“

Edouard Destrem, Leiter des Bereichs PPC bei Artefact

Unmittelbar vor der gestrigen Einführung von AI in der Suche zeigten Untersuchungen, dass deren Häufigkeit zurückgegangen ist und sich auch der Platz, den sie in den Suchergebnissen einnehmen, verringert hat. Ich denke, dies deutet darauf hin, dass zumindest Google versuchen will, es richtig zu machen. Auch wenn der Suchriese nach außen hin zuversichtlich hinsichtlich der Einführung generativer AI die Suche erscheint, zeugt die Reduzierung der Anzahl der Suchanfragen, bei denen AI angezeigt wird, von 25 % auf 65 % zumindest von einem Hauch von Vorsicht.

Was AI generative AI für die Suche bedeuten, wird sich in den kommenden Wochen und Monaten zeigen. Zwar wurden bereits Studien durchgeführt, doch nun steht diese Technologie einem weitaus breiteren audience „in der Praxis“ zur Verfügung audience Ihre Fachkompetenz, Autorität, Vertrauenswürdigkeit und Genauigkeit werden von den Menschen auf die Probe gestellt, auf die es am meisten ankommt. Als Agenturen, die unsere Kunden unterstützen, ist es unsere Aufgabe, die data zu interpretieren, data genau einzuschätzen, was dies bedeutet, damit wir den Nutzern weiterhin das bestmögliche Erlebnis bieten können.

„Die Einführung von SGE ist wahrscheinlich eine der am wenigsten überraschenden Ankündigungen, die Google seit Jahren gemacht hat – das Unternehmen hat verschiedene Versionen des Produkts offen getestet und vorgestellt. Dennoch dürfte es für viele Website- und Geschäftsinhaber in den kommenden Wochen und Monaten ein Schock sein, wenn sich die Suchergebnisse und die Interaktionen der Nutzer verändern. Als SEOs können wir entweder in Panik geraten oder dies als nächsten Schritt in der Entwicklung der Suche begrüßen.
Insgesamt sollten sich unsere Strategien nicht ändern; wir sollten an den Verbraucher denken, darüber nachdenken, wie Menschen suchen, und letztendlich Optimierungen vornehmen, um sicherzustellen, dass die Menschen die Informationen erhalten, die sie benötigen. Der Aufbau einer starken Beziehung zu den Verbrauchern, die Steigerung der Markenbekanntheit und targeting Keywords targeting sollten weiterhin eine Schlüsselrolle in jeder Suchstrategie spielen; es geht lediglich darum anzuerkennen, dass sich die Kennzahlen und Zahlen, die wir in der Vergangenheit gesehen haben, nun in andere Richtungen verschieben könnten.“

Ellen Blacow, Senior SEO Manager bei Artefact

Impressionen und Klicks für AI werden in der Google Search Console angezeigt, doch Google hat ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Kennzahlen anhand data vorhandenen data nicht identifiziert werden können.

Das bedeutet, dass die Leistungsauswertung speziell für AI schwieriger, aber nicht unmöglich sein wird. Es stehen zahlreiche Tools zur Verfügung, mit denen Unternehmen die Auswirkungen auf Abfrageebene verfolgen und analysieren können. Diejenigen, die aufmerksam waren und es gewohnt sind, detailliertere organische Leistungskennzahlen zu verfolgen, haben hier möglicherweise einen Vorsprung – insbesondere diejenigen, die fortgeschrittenere Berichterstellungs- und Attributionsmethoden nutzen, um den Wert des Traffics aus Abfragen mit eher informativem Charakter zu verstehen. Das ist etwas, woran wir im letzten Jahr gearbeitet haben, um es besser zu verstehen.

Letztendlich kommt es bei der Leistungsbewertung darauf an, zu ermitteln, wie sich Veränderungen bei Sichtbarkeit und Traffic auf die wichtigsten Geschäftsziele auswirken. Die Kennzahlen, die für unsere Kunden wirklich wichtig sind, werden sich nicht ändern.

Wenn man verfolgt und versteht, wie sich diese Änderung der Suchfunktion auf das Nutzerverhalten auswirkt, wie sich die SERP je nach Suchabsicht verändert und welche Nuancen es in bestimmten Branchen und bei verschiedenen Produktbereichen gibt, wird deutlich, wie Marken und Unternehmen ihre Strategie anpassen können – sofern dies überhaupt erforderlich ist –, um ihre individuellen Ziele zu erreichen.

„Auch wenn AI Fachleuten aus der Branche, die im vergangenen Jahr Zugang zur Search Generative Experience erhalten haben, vielleicht recht vertraut erscheinen, dürfen wir nicht vergessen, dass diese Funktion für die Mehrheit der Nutzer der Google-Suche eine Neuheit sein wird. Ich gehe davon aus, dass sich AI in den nächsten Monaten noch erheblich verändern werden, da Google auf das umfangreiche Nutzer-Feedback reagieren wird; daher glaube ich nicht, dass sich die SEO-Branche zu früh auf die derzeitige Darstellung festlegen sollte.“

In meinem Schwerpunktbereich, der Automobilbranche, wurden einige der größten Umwälzungen bei der Darstellung der organischen Suchergebnisse verzeichnet. Bei einer hohen Anzahl von Suchanfragen werden AI angezeigt, und die darin präsentierten Quellen unterscheiden sich erheblich von den üblichen „10 blauen Links“. Unsere eigenen Untersuchungen haben dies bestätigt, wobei wir bei den Automobilmarken selbst deutlich geringere Auswirkungen feststellen als bei Fachpublikationen und Online-Marktplätzen von Drittanbietern.

„Die Markenstärke sorgt weiterhin für Sichtbarkeit bei Herstellern in den meisten Suchanfragen, die den größten Traffic generieren, sofern AI vorhanden sind. Eine größere Wirkung zeigt sich bei markenunabhängigen Suchanfragen in der frühen Phase des Kaufprozesses, in der Nutzer ihre Optionen prüfen und die Funktionen vergleichbarer Modelle miteinander vergleichen. Aus diesem Grund lautet unsere wichtigste Empfehlung für Marken, sicherzustellen, dass sie ihre Produkte in der Sprache ihrer Kunden beschreiben und auf ihren Websites umfassende Informationen zu jedem Modell bereitstellen.“

Andy Limn, SEO-Leiter bei Artefact

Es gab reichlich Zeit, sich auf die Einführung generativer AI Suche vorzubereiten – Google hat uns einen Testbereich zur Verfügung gestellt, um dies auszuprobieren. Anpassungsfähigkeit ist ein unverzichtbarer Bestandteil der SEO-Kompetenzen, und dies ist nur ein weiteres Beispiel dafür.

„Ich gehe davon aus, dass Marken, die die Entwicklungen nicht genau verfolgt haben, reflexartig reagieren werden, wenn sie einen Rückgang des organischen Traffics feststellen und diesen nicht mit der Einführung AI in Verbindung bringen. Es wird interessant sein zu sehen, wie viele Suchende die neue Filteroption ‚Web‘ nutzen werden, um AI zu deaktivieren und eine vereinfachte Version der Suchergebnisse zu verwenden. Hoffentlich erhalten wir Zugang zu diesen data die Akzeptanz zu beobachten.“

Nick Shread, Account Director bei Artefact

Wir haben weiterhin eng mit unseren Kunden zusammengearbeitet, um zu verstehen, wie wir ihnen dabei helfen können, ihre übergeordneten Geschäftsziele zu erreichen, indem wir ihr digitales Erlebnis verbessern – unter Berücksichtigung neuer Rahmenbedingungen und Funktionen. Dabei setzen wir auf Strategien wie:

Ich möchte sagen, dass die Antwort darauf einfach ist. Ich möchte sagen: „Stellt sicher, dass ihr euren Nutzern das bestmögliche Erlebnis bietet und euch an bewährte Verfahren haltet“, und langfristig glaube ich nach wie vor, dass dies zutrifft. Kurzfristig befürchte ich jedoch, dass Google genau davon abgewichen ist.

Der Einführung von AI in der Suche gingen monatelange Turbulenzen und Unsicherheiten im Suchmaschinenbereich voraus. Die Auswirkungen waren für manche verheerend – selbst für jene Unternehmen und Marken, die über die richtigen Strategien verfügten und ihren Kunden ein gutes Erlebnis boten.

Wenn Google schon unter den alten „normalen“ Bedingungen Schwierigkeiten hatte, den Nutzern die besten Ergebnisse zu liefern, wie soll es das dann unter den neuen Bedingungen schaffen? Ich glaube, wir sollten uns auf eine ziemlich turbulente Zeit gefasst machen, denn Google muss sich genauso wie wir auf diesen Wandel in der Suche und bei seinen Produkten einstellen.

„Wie bei allem, was mit Google zu tun hat, wird es zunächst einmal eine Abwartehaltung geben: keine sofortige Panik, sondern eine gründliche Analyse der verfügbaren data Entscheidungen getroffen werden. Es sieht so aus, als würde Google die Einführung in den USA nutzen, um weiter zu „testen“, und angesichts der jüngsten rechtlichen Probleme in der EU haben diejenigen unter uns, die Kunden in Europa haben, vielleicht etwas mehr Zeit, sich zu informieren und anzupassen.

Ich bin allerdings gespannt, wie sich das auf Marken in der Reisebranche auswirken wird; es wird interessant sein zu sehen, wie AI verschiedenen Inhaltstypen AI – informativen (Reiseinformationen), unterstützenden (Interesse in der Mitte des Kaufprozesses) und konvertierenden (E-Commerce). Wird sie auf Live-Reiseinformationen zurückgreifen können – und wird sie das überhaupt tun? Werden Nutzer ihr vertrauen, wenn es darum geht, sie bei einem Kauf zu unterstützen?

David Burkinshaw, Senior SEO Manager bei Artefact