Artefact et Treasure Data s'associent pour permettre aux marques de proposer des expériences client personnalisées

En unissant leurs forces et leurs offres connexes, les entreprises permettront aux clients de générer plus de valeur commerciale à partir de leurs campagnes de marketing, ainsi que d'améliorer et de personnaliser les expériences des clients. La collaboration favorise également la création d'une communauté d'experts, axée sur data marketing et la connaissance des clients, avec un partage des meilleures pratiques et un retour d'information qui profiteront à tous les clients.

Le Treasure Data Customer Data Cloud est une suite de solutions CDP primée, basée sur l'IA, conçue pour faciliter une approche de la centralité client à l'échelle de l'entreprise dans un large éventail de secteurs verticaux. Conforme, sécurisée et évolutive, elle intègre toutes les data clients de l'ensemble de l'organisation pour permettre des stratégies d'engagement basées sur des data et des connaissances unifiées, renforçant la connaissance client et permettant la personnalisation des points de contact marketing à grande échelle.

Les services de conseil de Artefact offrent un soutien de bout en bout, depuis les stratégies de data marketing jusqu'à l'activation et la mesure des campagnes de marketing. En tant que Treasure Data Gold Partner, Artefact compte plus de 30 employés certifiés dans plus de 12 sites à travers le monde ; ils apportent leur expertise spécifique pour aider les clients à travers les étapes d'achat, de déploiement et d'exécution de leur projet Treasure Data.

“Artefact reconnaît les avantages de l'utilisation de l'innovant Customer Data Cloud de Treasure Data, et nous sommes fiers de travailler en étroite collaboration avec eux. Notre partenariat renforce l'engagement des deux sociétés à fournir aux entreprises une vision holistique de leurs clients, ainsi que des informations unifiées sur les clients qui soutiennent efficacement leurs stratégies marketing pour stimuler l'engagement et les résultats commerciaux. Nous sommes impatients d'aider nos partenaires mondiaux à mettre en œuvre leur stratégie de marketing.
clients d'atteindre ces objectifs”.”

Kazuki Ohta, cofondateur et directeur général de Treasure Data

Artefact permet aux utilisateurs de Treasure Data de tirer pleinement parti de leur first-party data pour créer de la valeur commerciale et maximiser le retour sur investissement (ROI). Le Artefact permet aux clients d'avoir une vision claire de leur data maturité et de leur état de préparation à la mise en œuvre d'un CDP. Sur la base de cette évaluation, la mise en place et l'intégration du CDP sont entreprises de manière à ce qu'il s'adapte à l'écosystème du client, et les applications sont développées en fonction des priorités de l'entreprise. En outre, les équipes de Artefact dirigent l'intégration des solutions CDP avec des applications dédiées, et lancent des programmes de stimulation pour mesurer le retour sur investissement des actions de marketing. Les équipes marketing ont la possibilité d'améliorer le parcours client en envoyant des messages personnalisés et transparents à leurs prospects et clients.

“Les clients data platforms sont des outils puissants qui sont de plus en plus adoptés car les organisations réalisent que pour construire un écosystème durable et à l'épreuve du temps, leur première partie data doit être le point central de leurs opérations de marketing. En travaillant avec la technologie de pointe de Treasure Data, les équipes d'experts de Artefact s'assurent que les clients maximisent leur investissement et démontrent leur valeur en fournissant des résultats tangibles et pertinents, ainsi qu'une expérience client améliorée.”

Vincent Luciani, cofondateur et directeur général de Artefact

Artefact et Treasure Data ont déjà collaboré sur plus de 20 comptes mondiaux, permettant la réussite de projets de transformation numérique dans divers secteurs d'activité.

Le retour sur investissement du CDP peut être illustré par divers indicateurs clés de performance (KPI), qui soutiennent généralement des programmes de transformation numérique plus importants au sein des organisations. Parmi les plus impactants, on peut citer :

La multinationale de l'alimentation et des boissons Nestlé a bénéficié de cette collaboration, qui l'a aidée à rationaliser le système data des clients dans l'ensemble de ses activités et à l'utiliser pour générer des informations sur ses opérations.

La perturbation des habitudes de consommation due à la pandémie a été à l'origine de la nécessité d'un PDC chez Nestlé ; l'entreprise devait étendre et améliorer sa base de clients au Brésil et gérer ses data pour faire face à l'augmentation soudaine des ventes en ligne.

En travaillant avec Artefact et Treasure Data, Nestlé Brésil a commencé à obtenir les résultats escomptés. La société a mis en œuvre le Treasure Data Customer Data Cloud avec Artefact en moins de trois mois, fournissant sept applications axées sur la segmentation avancée de la clientèle, l'orchestration du marketing et data-driven la mesure et l'optimisation.

“Grâce au dévouement des équipes Treasure Data, Artefact et des équipes internes de Nestlé, nous avons mis en œuvre nos applications CDP pilotes en seulement 92 jours. Cette réalisation nous a permis d'atteindre pour la première fois tous les membres de notre database, soit plus de neuf millions de personnes, contre 64 000 lors de notre précédente campagne de CRM dans le cadre du premier projet pilote. Nous avons également constaté une augmentation de 140% de l'engagement avec nos consommateurs, et grâce à la démocratisation de data permise par le Treasure Data Customer Data Cloud, l'adoption de l'outil par l'équipe est passée de cinq à 50 dans toute l'entreprise, et elle augmente chaque jour.”

Patricia Kristman, Data et responsable de l'analyse chez Nestlé Brésil

Pour en savoir plus sur ce projet, un webinaire avec Artefact, Treasure Data et Nestlé est disponible ici : Découvrez comment Nestlé améliore l'efficacité du marketing et le retour sur investissement grâce au nuage Customer Data.

Treasure Data aide les entreprises à utiliser l'ensemble de leurs data clients pour améliorer les performances des campagnes, atteindre l'efficacité opérationnelle et générer de la valeur commerciale grâce à des expériences clients connectées. Le Treasure Data Customer Data Cloud, notre suite de solutions client data platform, intègre les données client data, relie les identités dans des profils client unifiés, applique la confidentialité et met à disposition des informations et des prédictions pour le marketing, les services, les ventes et les opérations afin de favoriser un engagement personnalisé et d'améliorer l'acquisition, la vente et la fidélisation des clients.

Treasure Data bénéficie de la confiance de centaines d'entreprises du Fortune 500 et du Global 2000, a remporté de nombreuses récompenses et a été désigné comme performant et leader par les plus grands cabinets d'analystes. Basé à Mountain View, en Californie, Treasure Data possède des bureaux au Japon, en Corée du Sud, au Royaume-Uni et en France afin d'aider les grandes marques du monde entier à établir une connexion. Pour en savoir plus, visitez le site www.treasuredata.com.

Artefact est une société de services internationale spécialisée dans la transformation de data et le conseil en marketing numérique, dont la mission est de transformer data en impact commercial en fournissant des résultats tangibles sur l'ensemble de la chaîne de valeur.

L'approche unique de Artefact, qui comble le fossé entre data et les entreprises, permet à nos clients d'atteindre leurs objectifs commerciaux de manière ciblée et efficace. Nos 1300 employés combinent leurs compétences multidisciplinaires pour aider les entreprises à innover. Nos technologies de pointe en intelligence artificielle et nos méthodes agiles garantissent le succès des projets d'intelligence artificielle de nos clients, de la conception au déploiement, en passant par la formation et la gestion du changement. Couvrant l'Europe, l'Asie, l'Amérique du Nord, l'Amérique latine et l'Afrique grâce à notre présence locale dans 20 bureaux, nous travaillons avec de grandes marques internationales telles que Orange, Samsung, L'Oréal ou Sanofi dans le monde entier. www.artefact.com