Je suis conscient des avantages et des inconvénients liés à la mise en place d'un programme d'affiliation performant.

Le marketing en ligne est caractérisé par sa rapidité et sa dynamique, ce qui incite tout le monde à bouleverser le statu quo actuel. La chaîne d'affiliation n'est donc pas une solution. La mise en place d'un programme d'affiliation n'est plus, depuis longtemps, une bonne pratique. Les réseaux, les annonceurs et les éditeurs doivent tenir compte des changements liés aux caractéristiques techniques, comme par exemple les nouvelles connexions de cookies dans les navigateurs, mais aussi des directives relatives à la protection des données, tout en étant ouverts à de nouveaux modèles commerciaux dans le domaine de l'affiliation, afin de pouvoir mettre en place leur programme.

Il est tout à fait possible qu'un programme de partenariat ait été mis en place il y a plus de dix ans ou qu'il ait été mis en œuvre depuis quelques mois : Des audits réguliers menés par une instance neutre permettent d'identifier les déficiences et les problèmes existants et de déterminer l'état actuel. Ainsi, le programme de partenariat peut être optimisé, la performance maximisée et, grâce à une amélioration potentielle de l'efficacité, la rentabilité des programmes peut être améliorée.

L'audit est un examen systématique des procédures et des normes en vigueur, destiné à vérifier le statu quo et à déterminer si l'application actuelle des programmes et des dispositions légales est satisfaisante, afin d'identifier les possibilités d'optimisation. Des experts neutres, internes ou externes, sont chargés d'évaluer la qualité des produits en fonction de critères définis, afin de s'assurer de leur qualité et d'établir des recommandations à ce sujet. Dans le domaine du marketing d'affiliation, les audits permettent d'analyser l'ensemble du programme de partenariat jusqu'au moindre détail, de lancer des appels d'offres et d'identifier les meilleures pratiques actuelles sur le marché.

Dans le cadre d'un audit de programme particulier, des aspects différents seront examinés en détail, notamment la configuration technique, le modèle des dispositions et la base d'édition. Sur ce point, nous voulons encore une fois nous pencher sur la question et, à l'aide de cela, nous montrerons à quel point les audits réguliers sont importants pour l'obtention de résultats positifs et durables dans le cadre des programmes partenaires :

Depuis plusieurs années, l'utilisation du traçage par des tiers dans le cadre du marketing d'affiliation est bien comprise et, depuis que Firefox a décidé de bloquer complètement le Cookies des fournisseurs de services en tant que norme, le poids sur les fournisseurs de programmes partenaires est de plus en plus important. Effets dans le cadre des Affilié Trendreports 2022 Nous avons constaté que les annonceurs ne sont pas tous, loin s'en faut, soumis à une mesure de suivi efficace à long terme, comme c'est le cas dans le cadre de l'enquête sur le marché du travail. Compendium pour l'évaluation des performances dans le marketing d'affiliation vom BVDW im Detail geschildert wird. Cela ne signifie pas que tous les annonceurs sont conscients du fait que l'installation de suivi doit être optimisée, mais il s'agit là d'une des exigences actuelles sur le plan technique. Les ressources internes défectueuses dans ce domaine ne sont en aucun cas supprimées, mais plutôt remplacées et constituent donc un danger pour l'ensemble du programme de partenariat. Il s'agit de chiffres dérisoires et d'éditeurs peu scrupuleux, qui se consacrent à la lutte contre la fraude et dont la configuration technique est conforme aux exigences du marché. Un audit approfondi est donc un élément important pour que ce problème puisse être résolu. C'est ainsi que l'on découvre non seulement des possibilités d'optimisation, mais aussi des inconvénients qui font que le programme ne peut pas être maintenu longtemps à un niveau de qualité élevé. 

Un autre point important réside dans la capacité de résolution des conflits entre les différents modèles de distribution et l'attribution. Le modèle d'attribution est l'une des plus importantes dispositions à prendre lors de la mise en œuvre d'un programme, car l'éditeur, à l'aide de ce modèle, peut déterminer s'il peut utiliser les services de l'annonceur et s'il peut l'influencer fortement. Si les produits d'un annonceur génèrent un gain plus élevé pour l'éditeur, ce gain est encore plus lié à la performance de l'annonceur et l'annonceur lui-même perd cette performance. De même, l'efficacité de l'un d'entre eux Le panier gèle ou une attribution qui n'est pas basée sur le dernier clic, n'est pas sans importance pour l'approvisionnement de nombreux modèles d'éditeurs, car elle a une incidence considérable sur l'évaluation des performances des modèles d'éditeurs avec lesquels vous travaillez. Dans ces conditions, il est important de déterminer régulièrement si le modèle de diffusion propre à l'éditeur est toujours conforme aux objectifs internes et, dans le cas contraire, dans quelle mesure le modèle est adapté au contexte du marché. Un audit permettra d'identifier ces problèmes potentiels et, à l'aide d'une analyse détaillée du marché, d'adapter la configuration en conséquence, afin de permettre la mise en place d'éventuelles licences de tunnel sur le site de l'annonceur.

Le dernier exemple en date est un coup d'œil plus approfondi sur la base éditoriale actuelle. La dynamique de la branche des affiliés repose également sur l'arrivée constante de nouveaux éditeurs et de nouveaux modèles d'édition, ainsi que sur les consolidations des meilleurs éditeurs. En outre, les nouvelles exigences techniques déjà citées permettent à Publisher d'obtenir, grâce à de nouveaux modèles de gestion, un avantage dans le domaine de l'édition, déjà très développé, qui doit être renforcé. Dans cette dynamique, il est particulièrement important de pouvoir s'appuyer très souvent sur de nouveaux marchés et de pouvoir jeter un coup d'œil à droite et à gauche. C'est pourquoi un audit est idéalement mis en place à cet endroit, afin d'examiner les bases actuelles de l'édition et d'établir des comparaisons précises : qu'est-ce qui ne va pas ? Qui peut faire mieux ? Qu'est-ce qui, dans l'ensemble, a des conséquences négatives ? La base éditoriale s'applique-t-elle également à la stratégie et à la mise en œuvre actuelles ? C'est surtout dans le cas des programmes historiques qu'il est normal, après un certain temps, d'avoir une plus grande insécurité sur le plan de l'entreprise, notamment grâce à un audit.

En guise de conclusion, nous présentons ci-après un exemple concret : Un annonceur a mis en place un nouveau programme interne et souhaite d'emblée mettre l'accent sur la génération de nouveaux clients. Grâce à l'audit de programme, il est possible d'analyser de manière approfondie le programme d'affiliation en question, de déterminer si la configuration actuelle est idéale pour atteindre cet objectif ou si des mesures doivent être prises dans les différents domaines. Les critères décrits ci-dessus permettent de dégager, dans le cadre de l'audit, les potentiels suivants :

Abb. : Identifizierte Maßnahmen anhand der Auditergebnisse

Il ne s'agit là que de quelques exemples de critères d'évaluation des programmes de partenariat, qui sont pris en compte dans le cadre d'un audit. D'autre part, il existe encore d'autres critères, qui, dans l'ensemble, sont analysés et renforcés. Mais sur ces quelques exemples, l'objectif des audits est plus que satisfaisant : il s'agit d'identifier les obstacles aux tunnels par une forte impulsion et d'en tirer des idées, des potentiels et des conseils de gestion.

Les connaissances acquises doivent être évaluées d'une manière et d'une manière tout à fait objectives. C'est pourquoi il existe, par exemple, un modèle de notation qui permet d'évaluer chaque critère individuel dans un rapport et qui permet également à l'annonceur de vérifier son stand actuel sur une plate-forme. Après l'évaluation, nous recevons automatiquement d'autres recommandations, qu'il s'agisse de l'optimisation des configurations de suivi, d'un nouveau modèle de provision, de l'élaboration de la base d'édition ou du traitement des détails du programme lui-même, afin que le programme soit encore plus attrayant pour l'éditeur. 

C'est dans cette optique que Artefact a mis au point un modèle de notation basé sur une évaluation de la maturité. Dans le cadre de l'analyse, chaque critère à étudier est classé dans ses différents éléments, puis analysé individuellement dans un catalogue de cadres. Une évaluation objective est ainsi réalisée à partir d'une échelle définie. Afin de comprendre et d'interpréter également les aspects fondamentaux, vous trouverez un entretien avec le concepteur du programme. La collaboration entre les deux parties est très importante, car pour une analyse complète, il est nécessaire d'avoir accès aux programmes et aux médias. Chaque critère est assorti d'une valeur appropriée, ce qui permet d'établir des notes pour les différents domaines d'évaluation ainsi que des notes générales, afin d'améliorer le programme à l'aide des évaluations de la maturité.

Abb. : Évaluation exemplaire à l'aide du modèle de notation

Il est préférable qu'un audit ne soit pas réalisé par les responsables des affiliés de l'entreprise, mais qu'il soit confié à des auditeurs externes. Ces derniers sont en mesure d'effectuer des audits non contradictoires et d'émettre des avis neutres, car ils n'ont pas d'obligation de résultat. Si l'annonceur ne veut rien perdre en interne, il peut, par exemple, faire appel à des collaborateurs qui viennent d'être intégrés à l'équipe et qui peuvent participer au programme de partenariat d'un seul coup d'œil.

L'audit de programme est une méthode extrêmement utile qui permet aux annonceurs de se faire une idée de la qualité, de l'efficacité et de l'actualité de leurs activités de marketing d'affiliation et de mesurer l'impact de leurs programmes. C'est pourquoi il est nécessaire de ne pas s'éloigner de l'évolution dynamique du marché de la branche des affiliés, mais plutôt de s'en éloigner de plus en plus.