AI a Indústria na DECATHLON – Cúpula AI a Indústria organizada pela Artefact

Em vez de se referir a ela como “cadeia de suprimentos”, a Decathlon utiliza o termo “cadeia de valor” para enfatizar a abordagem centrada no cliente. Isso abrange tudo, desde a produção, o transporte e a logística até o processo de abastecimento de ponta a ponta. A unidade digital da Decathlon, que lidera as AI , está estruturada em quatro áreas principais: negócios, engenharia, produto e data. O palestrante, representando a data , explicou que a equipe conta com mais de 600 engenheiros e 140 data , refletindo o vasto escopo de suas operações.

Um dos principais objetivos da AI Decathlon é melhorar a experiência do cliente, atendendo às crescentes expectativas em relação à personalização e aos prazos de entrega rápidos. Em mercados como Cingapura e Índia, a Decathlon já entrega pedidos de comércio eletrônico em um prazo de 2 a 6 horas, estabelecendo padrões elevados que desafiam suas operações europeias a acompanhar esse ritmo. AI fundamental em áreas como previsão de demanda, gestão de estoque e planejamento de sortimento, garantindo que a Decathlon possa atender às expectativas dos clientes em termos de disponibilidade e entrega rápida.

Outro objetivo importante da AI da Decathlon é a inovação. A empresa busca um equilíbrio entre o fornecimento AI para clientes internos e o investimento em pesquisa e desenvolvimento. Isso inclui iniciativas como AI e parcerias com universidades na França e em Cingapura para explorar novas AI . A inovação é fundamental para garantir que a Decathlon se mantenha competitiva, e AI otimizar os processos da cadeia de suprimentos por meio de algoritmos preditivos e aprendizado de máquina.

Um dos desafios que a Decathlon enfrenta com AI é tornar AI mais compreensíveis para as equipes de negócios. O palestrante reconheceu que a natureza de “caixa preta” AI gera resistência devido à sua falta de transparência. Para resolver isso, a Decathlon está trabalhando para proporcionar AI , com o objetivo de transformar a caixa preta em uma “caixa cinza”, para que os usuários possam ver parte do raciocínio por trás AI . Essa abordagem é fundamental para integrar AI processos industriais e conquistar a confiança da equipe, que poderá então se concentrar em tarefas estratégicas em vez de cálculos manuais.

AI um papel fundamental na cadeia de suprimentos da Decathlon, especialmente em áreas como a previsão da demanda e a gestão dos fluxos de produtos. Uma equipe de 40 pessoas se dedica à previsão da demanda em vários níveis, desde o comércio eletrônico até os armazéns regionais. Além disso, AI resolver desafios como o problema do “arranque a frio”, em que são lançados novos produtos sem histórico de vendas, o que dificulta as previsões. Estão sendo desenvolvidas soluções AI para prever a demanda mesmo para famílias de produtos totalmente novas.

A empresa implementou AI para monitoramento do consumo de energia, detecção de anomalias e previsão em todas as suas operações. Os planos futuros incluem ampliar essas iniciativas para abranger o consumo de água, a pegada de carbono e a conformidade com as regulamentações da UE. Ao utilizar AI gerenciar data de sustentabilidade, a Decathlon consegue monitorar e reduzir o impacto ambiental em toda a sua cadeia de suprimentos.

Com as cadeias de suprimentos globais se tornando cada vez mais complexas, a Decathlon utiliza AI classificar e avaliar riscos, incluindo fatores geopolíticos e interrupções. AI generativa AI extrair insights de fontes de notícias, gerando modelos de aprendizado de máquina para avaliar riscos e otimizar estratégias de abastecimento. O objetivo é alcançar o “right-shoring”, um equilíbrio entre preço, prazo de entrega, emissões de CO₂ e risco da cadeia de suprimentos, garantindo que a Decathlon possa manter operações resilientes e sustentáveis.