AI Industry Summit von Artefact 17. September 2024 – Paris
Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Vortrag von Milton Martinez Luaces, Vizepräsident für Data Wertschöpfungskette bei Decathlon.
Die Wertschöpfungskette und die digitale Organisation von Decathlon
Anstatt von einer „Lieferkette“ zu sprechen, verwendet Decathlon den Begriff „Wertschöpfungskette“, um den kundenorientierten Ansatz zu betonen. Dieser umfasst alles von der Produktion über Transport und Logistik bis hin zum gesamten Lieferprozess. Die digitale Abteilung von Decathlon, die die AI leitet, ist in vier Schlüsselbereiche gegliedert: Business, Engineering, Produkt und data. Der Referent, der den data vertrat, erklärte, dass das Team aus über 600 Ingenieuren und 140 data bestehe, was den enormen Umfang ihrer Aktivitäten widerspiegele.
Die Rolle AIbei der Verbesserung des Kundenerlebnisses
Eines der Hauptziele der AI Decathlon ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses, indem den steigenden Erwartungen hinsichtlich individueller Anpassung und schneller Lieferzeiten Rechnung getragen wird. In Märkten wie Singapur und Indien liefert Decathlon E-Commerce-Bestellungen bereits innerhalb von 2 bis 6 Stunden aus und setzt damit hohe Maßstäbe, an denen sich die europäischen Niederlassungen messen müssen. AI in Bereichen wie Prognosen, Bestandsmanagement und Sortimentsplanung AI entscheidende AI und stellt sicher, dass Decathlon die Kundenerwartungen hinsichtlich Verfügbarkeit und schneller Lieferung erfüllen kann.
Innovation durch AI Forschung
Ein weiteres wichtiges Ziel AI von Decathlon ist Innovation. Das Unternehmen schafft einen Ausgleich zwischen der Bereitstellung AI für interne Kunden und Investitionen in Forschung und Entwicklung. Dazu gehören Initiativen wie AI und Partnerschaften mit Universitäten in Frankreich und Singapur, um neue AI zu erforschen. Innovation ist entscheidend dafür, dass Decathlon wettbewerbsfähig bleibt, und AI durch prädiktive Algorithmen und maschinelles Lernen AI Optimierung der Lieferkettenprozesse AI .
AI und Einbindung des Menschen
Eine der Herausforderungen, denen sich Decathlon bei AI gegenübersieht, besteht darin, AI für die Geschäftsteams verständlicher zu machen. Der Referent räumte ein, dass der „Black-Box“-Charakter der AI aufgrund ihrer mangelnden Transparenz AI auf Widerstand stößt. Um dem entgegenzuwirken, arbeitet Decathlon daran, AI zu machen, mit dem Ziel, die Black Box in eine „Grey Box“ zu verwandeln, sodass die Nutzer einen Einblick in die Denkweise hinter AI erhalten. Dieser Ansatz ist entscheidend für die Integration AI industrielle Prozesse und für das Gewinnen des Vertrauens der Mitarbeiter, die sich dann auf strategische Aufgaben statt auf manuelle Berechnungen konzentrieren können.
AI in den Bereichen Prognose und Rückverfolgbarkeit
AI in der Lieferkette von Decathlon eine entscheidende Rolle, insbesondere in Bereichen wie der Nachfrageprognose und der Steuerung der Produktströme. Ein 40-köpfiges Team konzentriert sich auf die Nachfrageprognose auf verschiedenen Ebenen, vom E-Commerce bis hin zu den regionalen Lagern. Darüber hinaus AI der Bewältigung von Herausforderungen wie dem „Cold-Start“-Problem, bei dem neue Produkte ohne Verkaufshistorie eingeführt werden, was Prognosen erschwert. Es werden AI Lösungen entwickelt, um die Nachfrage selbst für völlig neue Produktfamilien vorherzusagen.
Nachhaltigkeit und AI den Geschäftsabläufen von Decathlon
Das Unternehmen hat in allen Geschäftsbereichen AI zur Überwachung des Energieverbrauchs, zur Erkennung von Anomalien und zur Vorhersage implementiert. Zukünftig ist geplant, diese Maßnahmen auf den Wasserverbrauch, den CO₂-Fußabdruck und die Einhaltung von EU-Vorschriften auszuweiten. Durch den Einsatz AI Verwaltung data ist Decathlon in der Lage, die Umweltauswirkungen entlang seiner gesamten Lieferkette zu erfassen und zu reduzieren.
Lieferantenrisikomanagement mit AI
Angesichts immer komplexerer globaler Lieferketten nutzt Decathlon AI Risiken – einschließlich geopolitischer Faktoren und Versorgungsengpässe – AI bewerten und einzustufen. Generative AI , Erkenntnisse aus Nachrichtenquellen zu gewinnen und Modelle für maschinelles Lernen zu erstellen, um Risiken einzuschätzen und Beschaffungsstrategien zu optimieren. Das Ziel ist es, ein „Right-Shoring“ zu erreichen – ein Gleichgewicht zwischen Preis, Lieferzeit, CO₂-Emissionen und Lieferkettenrisiken –, um sicherzustellen, dass Decathlon einen widerstandsfähigen und nachhaltigen Betrieb aufrechterhalten kann.

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