Principais aprendizados da discussão entre Matthieu Grymonprez, Global CDO & CIO da Adeo, e Guillaume Léger, Diretor de Consultoria da Artefact, no Adopt AI Summit by Artefact - June 5, 2024
Sobre Matthieu Grymonprez: Ele é ex-aluno da prestigiosa Ecole Polytechnique e atualmente é CDO e CIO da Adeo. Com uma sólida formação em engenharia e tecnologia, liderou projetos significativos em desenvolvimento de software, segurança cibernética e infraestrutura de TI. Sua visão estratégica e soluções inovadoras aprimoraram os recursos tecnológicos e as eficiências operacionais de suas organizações, impulsionando avanços impactantes e estratégias digitais na Adeo.
Sobre a Adeo: O Grupo Adeo é líder global em melhorias domésticas e bricolagem, atendendo a mais de 505 milhões de clientes anualmente por meio de 1.000 lojas em 21 países. Conhecida por marcas como Leroy Merlin e Bricoman, a Adeo se concentra em tornar as casas lugares positivos e sustentáveis para se viver.
Uso atual da IA na Adeo
A IA está integrada em várias linhas de negócios, incluindo o gerenciamento da cadeia de suprimentos e a experiência do cliente. Na cadeia de suprimentos, a IA é usada para classificar os fornecedores e otimizar o registro de paletes. No lado do cliente, a IA classifica os produtos no site e aprimora as descrições e a modelagem dos produtos para registro.
“A IA é fundamental para a nossa estratégia, impulsionando tanto a eficiência operacional quanto o envolvimento do cliente por meio de soluções inovadoras.”Matthieu Grymonprez, CDO Global e CIO da Adeo
Estrutura organizacional para implementação de IA
A Adeo usa um modelo “hub and spoke” para a integração da IA. Uma equipe central global de data lida com engenharia, ciência e análise de data, definindo estruturas e escolhendo tecnologias. As unidades de negócios e plataformas locais têm seus próprios cientistas e analistas de data que utilizam essas estruturas para agregar valor aos produtos. Essa abordagem descentralizada garante que as iniciativas de IA estejam estreitamente alinhadas com as necessidades dos produtos.
Enfrentando os desafios da IA na produção
A implementação de IA enfrenta o efeito de “prova de conceito”, em que o desenvolvimento inicial é fácil, mas a produção e a transformação dos negócios são desafiadoras. A Adeo garante que os projetos de IA tragam valor na produção, considerando o custo total de propriedade desde o início. O monitoramento e a atualização contínuos dos modelos de aprendizado de máquina são essenciais para manter a eficácia e a criação de valor. A Adeo enfatiza a importância de tratar os modelos de aprendizado de máquina como produtos digitais que exigem supervisão e gerenciamento constantes.
Fomento à inovação e ao desenvolvimento de habilidades
A Adeo se concentra em atrair e reter cientistas e engenheiros de IA data talentosos, oferecendo a eles liberdade e oportunidades para inovar. A empresa prefere desenvolver recursos de IA internamente em vez de depender de soluções externas, garantindo melhor integração e manutenção. As equipes são incentivadas a treinar e crescer internamente, promovendo uma cultura de aprendizado e colaboração contínuos.
Abordagem para fábricas de IA
A Adeo não acredita em fábricas de IA centralizadas, mas integra recursos de IA em todos os produtos e equipes. Uma equipe de estrutura central fornece orientação e mantém padrões, mas não produz soluções de IA diretamente. Essa abordagem descentralizada garante que a IA permaneça relevante e competitiva em todos os produtos e processos de negócios.
