Principais lições da discussão entre Matthieu Grymonprez, CDO e CIO global da Adeo, e Guillaume Léger, diretor de consultoria da Artefact, na Adopt AI organizada pela Artefact 5 de junho de 2024

Sobre Matthieu Grymonprez: Ex-aluno da prestigiada École Polytechnique, atualmente ocupa os cargos de Diretor de Transformação Digital (CDO) e Diretor de Informática (CIO) da Adeo. Com sólida formação em engenharia e tecnologia, liderou projetos de grande relevância nas áreas de desenvolvimento de software, segurança cibernética e infraestrutura de TI. Sua visão estratégica e soluções inovadoras aprimoraram as capacidades tecnológicas e a eficiência operacional das organizações em que atuou, impulsionando avanços significativos e estratégias digitais na Adeo.

Sobre a Adeo: O Grupo Adeo é líder mundial no setor de reforma e bricolagem, atendendo a mais de 505 milhões de clientes anualmente por meio de 1.000 lojas em 21 países. Conhecida por marcas como Leroy Merlin e Bricoman, a Adeo tem como foco tornar os lares ambientes positivos e sustentáveis para se viver.

O uso atual da AI Adeo

AI integrada em várias linhas de negócios, incluindo a gestão da cadeia de suprimentos e a experiência do cliente. Na cadeia de suprimentos, AI utilizada para classificar fornecedores e otimizar o registro de paletes. No que diz respeito ao cliente, AI os produtos no site e aprimora as descrições dos produtos e a modelagem para o registro.

AI fundamental para nossa estratégia, promovendo tanto a eficiência operacional quanto o envolvimento do cliente por meio de soluções inovadoras.”
Matthieu Grymonprez, Diretor Digital Global e Diretor de Informática da Adeo

Estrutura organizacional para AI

A Adeo utiliza um modelo “hub and spoke” para a integração da IA. Uma data central data global é responsável data , data e análise, definindo estruturas e selecionando tecnologias. As unidades de negócios e plataformas locais contam com seus próprios data e analistas, que utilizam essas estruturas para agregar valor aos produtos. Essa abordagem descentralizada garante que AI estejam estreitamente alinhadas às necessidades dos produtos.

Enfrentando os desafios da AI produção

AI enfrenta o efeito “prova de conceito”, em que o desenvolvimento inicial é fácil, mas a produção e a transformação dos negócios representam um desafio. A Adeo garante que AI agreguem valor na produção, levando em conta o custo total de propriedade desde o início. O monitoramento e a atualização contínuos dos modelos de aprendizado de máquina são essenciais para manter a eficácia e a geração de valor. A Adeo enfatiza a importância de tratar os modelos de aprendizado de máquina como produtos digitais que exigem supervisão e gestão constantes.

Promovendo a inovação e o desenvolvimento de competências

A Adeo se concentra em atrair e reter data e AI talentosos, oferecendo-lhes liberdade e oportunidades para inovar. A empresa prefere desenvolver AI internamente, em vez de depender de soluções externas, garantindo assim uma melhor integração e manutenção. As equipes são incentivadas a se capacitar e crescer internamente, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua e colaboração.

Abordagem às AI

A Adeo não acredita em AI centralizadas, preferindo integrar AI em todos os produtos e equipes. Uma equipe central de estrutura fornece orientação e mantém os padrões, mas não produz AI diretamente. Essa abordagem descentralizada garante que AI relevante e competitiva em todos os produtos e processos de negócios.