Adeo全球首席数字官兼首席信息官Matthieu Grymonprez与Artefact咨询总监Guillaume Léger在Artefact 主办的Adopt AI ”上的讨论要点Artefact 2024年6月5日

关于马蒂厄·格里蒙普雷兹：他是著名学府巴黎综合理工学院的校友，现任Adeo公司首席数字官兼首席信息官。凭借深厚的工程与技术背景，他曾领导过软件开发、网络安全和IT基础设施等领域的重大项目。他的战略远见和创新解决方案显著提升了所在组织的科技实力和运营效率，推动了Adeo在技术进步和数字化战略方面取得重大成果。

关于Adeo：Adeo集团是家居装修和DIY领域的全球领导者，在21个国家拥有1,000家门店，每年为超过5.05亿客户提供服务。Adeo旗下拥有Leroy Merlin和Bricoman等知名品牌，致力于将家庭打造为积极且可持续的生活空间。

Adeo当前在人工智能领域的应用

人工智能已融入包括供应链管理和客户体验在内的多个业务领域。在供应链方面，人工智能被用于对供应商进行评分并优化托盘登记流程。在客户端，人工智能负责对网站上的产品进行排序，并优化产品描述及登记所需的建模工作。

“人工智能是我们战略的核心，通过创新解决方案，既提升了运营效率，又加强了客户互动。”
马蒂厄·格里蒙普雷兹，Adeo全球首席数字官兼首席信息官

人工智能实施的组织架构

Adeo采用“枢纽与辐条”模式进行AI集成。一个中央全球数据团队负责数据工程、数据科学和分析工作，制定框架并选择技术。各地的业务部门和平台拥有自己的数据科学家和分析师，他们利用这些框架为产品创造价值。这种去中心化的方法确保了AI项目与产品需求紧密契合。

应对人工智能在生产中的挑战

人工智能的落地实施往往面临“概念验证”效应：初期开发虽易，但投入生产和推动业务转型却颇具挑战。Adeo 从项目伊始便着眼于全生命周期成本，确保人工智能项目在投入生产后能够创造价值。持续监控和更新机器学习模型对于维持其有效性及持续创造价值至关重要。Adeo 强调，应将机器学习模型视为需要持续监督和管理的数字产品。

促进创新与技能发展

Adeo 致力于通过为数据科学家和人工智能工程师提供创新的自由与机会，从而吸引并留住这些人才。公司倾向于自主开发人工智能能力，而非依赖外部解决方案，以确保更好的集成与维护。公司鼓励团队通过内部培训实现成长，从而培育一种持续学习与协作的文化。

人工智能工厂的构建思路

Adeo 不主张建立集中化的 AI 工厂，而是将 AI 能力融入到每一款产品和每个团队中。一个中央框架团队负责提供指导并维护标准，但并不直接开发 AI 解决方案。这种去中心化的方法确保了 AI 在所有产品和业务流程中始终保持相关性和竞争力。