Marcação no lado do servidor

Por muitos anos, para rastrear usuários em uma página específica, implementamos tags e coletamos data diretamente do navegador.

Atualmente, a marcação é feita no lado do cliente, ou seja, pelos usuários que acessam o site. Mas isso tem algumas desvantagens, listadas abaixo:

Com a evolução do marketing e da legislação, estão surgindo novos métodos de coleta do data.

As marcas precisam considerar como coletar o data de acordo com a proteção e a privacidade do data.

O lado do servidor é uma solução segura, precisa e controlável para rastrear o data, pois ele não está vinculado diretamente ao servidor.

Por definição, o servidor, também chamado de cliente, é “Um programa de computador que responde e retorna data a um navegador ou aplicativo móvel”.

Por esses motivos, o tema da marcação no lado do servidor está se tornando cada vez mais importante.

Identificamos três soluções que podem ajudá-lo a superar os problemas de marcação: Google Tag Manager, Tealium e Tag Commander.

A marcação no lado do servidor expressa o lançamento de um contêiner de servidor em um ambiente no lado do servidor. Esse novo tipo de solução geralmente funciona com o ambiente cloud.

Ele permite que o senhor acione tags do Google, do Facebook ou de outras ferramentas sem acionar nenhum código de terceiros na parte da Web ou móvel.

Por exemplo, quando um usuário chega a um site e executa uma ação específica (chega a uma página, clica em um botão específico ou faz uma compra), o cliente envia a solicitação ao lado do servidor para um sistema Tag Manager (TMS) específico.

O TMS recebe as informações do cliente e, em seguida, envia as informações para o servidor. Por fim, as tags do contêiner do servidor enviam o data selecionado para as diferentes tags, que o enviam para as respectivas ferramentas.

O lado do servidor tem vantagens e desvantagens.

Melhorar a velocidade do site: Não haverá muitos scripts carregados, porque o servidor é usado em vez do navegador.

data mais preciso: O banner cookies, Adblokers, IOS14 afetou a coleção data.

O rastreamento no lado do servidor permitirá a coleta mais precisa do data de uma campanha. Como resultado, o Google, o Facebook e outras ferramentas recomendam o uso do rastreamento no lado do servidor.

Controle do seu data: A marcação no lado do servidor ajudará a controlar o data que cada ferramenta recebe.

Na verdade, quando os pixels de rastreamento são implementados em um site, é difícil controlar o data que os fornecedores coletam. No entanto, com o Server Side, eles receberão apenas o data que o senhor enviar.

Vida útil prolongada do cookie: Ao usar contêineres do lado do servidor no contexto do primeiro participante, será possível estender o tempo de expiração do cookies. No entanto, a conformidade com o GDPR é essencial.

Para o Google Analytics, é obrigatório “limitar o data transferido". De acordo com a CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades), é necessário seguir estas etapas:

Manutenção e custo: No entanto, o rastreamento no lado do servidor exige a manutenção da infraestrutura técnica, que pode ser muito cara e requer um servidor pago em uma plataforma cloud.

Sobrecarga do servidor: É possível que o número de chamadas no servidor aumente, o que pode afetar a carga do servidor.

Solução em desenvolvimento: A solução está em fase beta e não foi concluída.

Muitos fornecedores ainda não desenvolveram soluções de implementação no lado do servidor.

Verificação difícil na fase de recette: Pode ser difícil depurar o data que é coletado.

Atualmente, é fácil verificar se as tags implementadas no site estão sendo disparadas corretamente com uma extensão de ferramentas como “Omnibugs” ou por meio da “Rede do Google”.

No entanto, com o lado do servidor, será mais difícil porque ele se baseia em IDs que estão ocultos para os usuários.

A configuração básica é a mesma para o Google Tag Manager, Tag Commander e Tealium, que são:

Com o Google Tag Manager e o Google Tag Manager 360, é possível implementar o lado do servidor com um contêiner dedicado. A solução GTM é usada por muitas empresas de tecnologia.

As tags que enviam o data para soluções de terceiros não estão mais no navegador, mas em um servidor chamado “servidor de contêiner”.
O contêiner GTM do lado do servidor geralmente é hospedado no Google Cloud Platform e no App Engine Service.

O tag do servidor de contêineres recebe o data e transmite o data escolhido para os tags.

Por fim, as tags enviarão esse data para os respectivos fornecedores.

“O Google Cloud Platform oferece um crédito mensal de $300 gratuito na plataforma do Google. Todos os clientes podem usar Mais de 20 produtos gratuitos, até o uso mensal limites”

Há modelos de tags disponíveis, Google Ads, Floodlight, UA, GA4 e outros criados pela comunidade.

Na versão gratuita do GTM, não há suporte dedicado.

A integração híbrida (lado do cliente e lado do servidor) é altamente recomendada com o GTM.

A Tealium é uma ferramenta de gerenciamento de tags que permite a integração no lado do servidor e é usada por empresas de tecnologia de médio e grande porte.

O Tealium iQ Tag Management é uma interface da Web usada para implementar suas tags no site.

“EventStream é o módulo de trabalho do lado do servidor da Tealium (por meio do EventStream API Hub ou com base em um perfil de visitante no Tealium AudienceStream CDP) que permite que o senhor colete as informações que são lançadas da Web para o seu servidor”.

“O Tealium Data Hub é uma solução de coleta e entrega de data que processa o data enviando um fluxo de data para um repositório baseado em cloud e, em seguida, o data é enviado para o senhor. fornecedores”.

Os conectores são fornecidos, por exemplo: Google Analytics, vários conectores do Facebook, MailChimp etc.

É importante observar que a Tealium é uma solução paga e é possível ter acesso a uma equipe de suporte dedicada.

Uma integração híbrida é possível na Tealium.

O TagCommander também permite a integração no lado do servidor e é usado por pequenas e grandes empresas de tecnologia.

Há uma interface dedicada e fácil de usar que permite a implementação de tags do lado do servidor no Tag Commander.

Além disso, é possível usar qualquer cloud no TagCommander, mas nenhum cloud pode ser usado nativamente na interface.

Com mais de 30 conectores do lado do servidor, a plataforma do TagCommander usada para o lado do servidor fornece um painel de monitoramento para visualizar os dados de entrada e saída. data’.

O TagCommander é uma solução paga e, para estimar o preço, o senhor deve entrar em contato com o provedor aqui para obter uma cotação. . É importante destacar que há uma equipe de suporte dedicada para a integração do lado do servidor.

A documentação do TagCommander faz uma distinção específica entre uma configuração do lado do servidor e uma configuração híbrida do lado do servidor. 

Em suma, o rastreamento do lado do servidor parece ser uma das soluções que ajudarão a superar o fim do cookies.

Na verdade, esse tipo de rastreamento nos permite coletar o data com mais precisão, melhorando o desempenho dos sites e resolvendo muitos problemas que os analistas da Web, gerentes de tráfego e comerciantes de mídia enfrentam todos os dias.

Entretanto, não haverá necessariamente uma mudança total para o lado do servidor, mas sim uma solução híbrida entre cliente e servidor. De fato, as tecnologias de mercado ainda não estão totalmente estabilizadas.

É importante destacar que ainda não há uma solução final para a questão do ‘sem cookies", e os vários participantes do mercado (tecnologia de anúncios, anunciantes, editores...) ainda estão em fase de testes.

Portanto, é importante ficar atento a esse novo produto e estar preparado para futuras mudanças.

Em Artefact, Na empresa, estamos constantemente buscando novas soluções para ajudar nossos clientes no mercado em constante mudança. Dependendo de suas necessidades, podemos aconselhá-lo e ajudá-lo com a implementação do lado do servidor. Temos equipes com diferentes especializações (análise, rastreamento, engenharia data) que podem ajudá-lo nesse tipo de implementação.