Tagging op de server

Jarenlang hebben we tags geïmplementeerd om gebruikers op een specifieke pagina te volgen, en we verzamelden data rechtstreeks van de browser.

Momenteel wordt taggen aan de clientzijde gedaan, d.w.z. door gebruikers die de website openen. Maar dit heeft enkele nadelen, die hieronder worden opgesomd:

Naarmate marketing en wetgeving evolueren, ontstaan er nieuwe methoden om data te verzamelen.

Merken moeten overwegen hoe ze data verzamelen in overeenstemming met data bescherming en privacy.

Server-side is een veilige, nauwkeurige en controleerbare oplossing om data te volgen, omdat het niet direct aan de server gekoppeld is.

Per definitie is de server, ook wel client genoemd, “Een computerprogramma dat reageert en data terugstuurt naar een browser of mobiele app”.

Om deze redenen wordt het onderwerp Server-Side Tagging steeds belangrijker.

Wij hebben drie oplossingen geïdentificeerd die u kunnen helpen taggingproblemen op te lossen: Google Tag Manager, Tealium en Tag Commander.

Server-side tagging drukt de lancering van een servercontainer uit in een server-side omgeving. Dit nieuwe type oplossing werkt meestal met de cloud omgeving.

Hiermee kunt u tags van Google, Facebook of andere tools activeren zonder code van derden te activeren in het web- of mobiele gedeelte.

Wanneer een gebruiker bijvoorbeeld op een website aankomt en een specifieke actie uitvoert (op een pagina aankomt, op een specifieke knop klikt of een aankoop doet), stuurt de client het verzoek naar de server naar een specifiek Tag Manager Systeem (TMS).

Het TMS ontvangt de informatie van de client en stuurt vervolgens informatie naar de server. Uiteindelijk sturen de container-tags van de server geselecteerde data naar de verschillende tags, die het naar de respectievelijke tools sturen.

De serverkant heeft voor- en nadelen.

De snelheid van de website verbeteren: Er worden niet veel scripts geladen, omdat de server wordt gebruikt in plaats van de browser.

Preciezer data: De cookies banner, Adblokers, IOS14 heeft invloed gehad op de data collectie.

Met server-side tracking kunt u de data van een campagne nauwkeuriger verzamelen. Daarom raden Google en Facebook en andere tools het gebruik van server-side tracking aan.

Controle over uw data: Tagging aan de serverkant helpt bij het regelen van de data die elk hulpmiddel ontvangt.

Wanneer trackingpixels op een website worden geïmplementeerd, is het namelijk moeilijk om controle uit te oefenen op de data die verkopers verzamelen. Met de Server Side ontvangen zij echter alleen de data die u verzendt.

Langere levensduur van cookies: Door server-side containers te gebruiken in de context van de eerste partij, is het mogelijk om de vervaltijd van cookies te verlengen. GDPR-naleving is echter essentieel.

Voor Google analytics is het verplicht om “de overgebrachte data te beperken. Volgens de CNIL (Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden) is het noodzakelijk om deze stappen te volgen:

Onderhoud en kosten: Voor tracking aan de serverkant is echter onderhoud van de technische infrastructuur nodig, wat erg duur kan zijn en een betaalde server op een cloud platform vereist.

Overbelasting van de server: Het is mogelijk dat het aantal oproepen op de server toeneemt, wat de belasting van de server kan beïnvloeden.

Oplossing in ontwikkeling: Oplossing is in bèta en niet voltooid.

Veel leveranciers hebben nog geen server-side implementatieoplossingen ontwikkeld.

Moeilijke controle in de recette-fase: Het kan moeilijk zijn om data die verzameld is te debuggen.

Op dit moment is het eenvoudig om te controleren of de tags die in de site zijn geïmplementeerd, correct worden aangemaakt met een gereedschapsextensie zoals “Omnibugs” of via het “Google Network”.

Aan de serverkant zal dit echter moeilijker zijn omdat het gebaseerd is op ID's die verborgen zijn voor de gebruikers.

De basisconfiguratie is hetzelfde voor Google Tag Manager, Tag Commander en Tealium:

Met Google Tag Manager en Google Tag Manager 360 is het mogelijk om de Server Side te implementeren met een speciale container. De GTM-oplossing wordt door veel technologiebedrijven gebruikt.

De tags die data naar oplossingen van derden sturen, bevinden zich niet langer op de browser, maar op een server die een “containerserver” wordt genoemd.
De GTM-container aan de serverkant wordt meestal gehost op het Google Cloud Platform en de App Engine Service.

De containerservertag ontvangt de data en verzendt gekozen data naar de tags.

Tot slot sturen de tags deze data naar de respectievelijke verkopers.

“Google Cloud Platform biedt een maandelijks tegoed van $300 gratis op het Google-platform. Alle klanten kunnen gebruik maken van 20+ gratis producten, tot maandelijks verbruik beperkt”

Er zijn sjabloon-tags beschikbaar, Google Ads, Floodlight, UA, GA4 en andere gemaakt door de community.

De gratis GTM-versie biedt geen specifieke ondersteuning.

Hybride integratie (client side en server side) sterk aanbevolen met GTM.

Tealium is een tagbeheertool die server-side integratie mogelijk maakt en wordt gebruikt door middelgrote en grote technologiebedrijven.

Tealium iQ Tag Management is een webinterface die gebruikt wordt om uw tags op de website te implementeren.

“EventStream is de Server-side werkmodule van Tealium (via de EventStream API Hub of op basis van een bezoekersprofiel in Tealium AudienceStream CDP) waarmee u de informatie kunt verzamelen die vanaf het web naar uw server”.

“Tealium Data Hub, is een data collectie en levering oplossing die data verwerkt door het verzenden van een data stream naar een cloud-gebaseerde repository, en vervolgens de data wordt verzonden naar uw verkopers”.

Connectoren worden meegeleverd, bijv: Google Analytics, verschillende Facebook-connectors, MailChimp enz.

Het is belangrijk om op te merken dat Tealium een betaalde oplossing is en dat het mogelijk is om toegang te krijgen tot een speciaal ondersteuningsteam.

Een hybride integratie is mogelijk op Tealium.

TagCommander maakt ook server-side integratie mogelijk en het wordt gebruikt door kleine en grote technologiebedrijven.

Er is een speciale gebruiksvriendelijke interface waarmee u server-side tags op Tag Commander kunt implementeren.

Bovendien is het mogelijk om elke cloud op TagCommander te gebruiken, maar geen enkele cloud is standaard bruikbaar op de interface.

Met meer dan 30 server-side connectoren biedt TagCommander's platform voor server-side een monitoring dashboard voor het visualiseren van inkomende en uitgaande data’.

TagCommander is een betaalde oplossing, en om de prijs te schatten moet u hier contact opnemen met de provider voor een offerte. . Het is belangrijk om te benadrukken dat er een speciaal ondersteuningsteam is voor de integratie aan de serverkant.

De TagCommander documentatie maakt specifiek onderscheid tussen een server-side en een hybride server-side opstelling. 

In een notendop lijkt tracking server-side één van de oplossingen te zijn die zal helpen om het einde van cookies te overwinnen.

In feite stelt dit type tracking ons in staat om data nauwkeuriger te verzamelen door de prestaties van websites te verbeteren en om veel problemen op te lossen waarmee webanalisten, verkeersmanagers en trader media dagelijks te maken hebben.

Er zal echter niet noodzakelijkerwijs een volledige omschakeling naar server-side plaatsvinden, maar eerder een hybride oplossing tussen client en server. De markttechnologieën zijn namelijk nog niet volledig gestabiliseerd.

Het is belangrijk om te benadrukken dat er nog geen definitieve oplossing is voor het ‘cookieless'-probleem en dat de verschillende marktspelers (ad tech, adverteerder, uitgever...) zich nog in een testfase bevinden.

Daarom is het belangrijk om dit nieuwe product in de gaten te houden en voorbereid te zijn op toekomstige veranderingen.

Op Artefact, Wij zijn voortdurend op zoek naar nieuwe oplossingen om onze klanten te helpen in de veranderende markt. Afhankelijk van uw behoeften kunnen wij u adviseren en helpen met de implementatie van de server-side. We hebben teams met verschillende expertises (analytics, tracking, data engineering...) die u kunnen helpen bij dit soort implementaties.