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A qualidade Data, a acessibilidade e a prontidão para os negócios estão se tornando cruciais para fornecer produtos data de forma rápida, qualitativa e em escala. Nesse contexto, a função de Chief Data Officer continua a crescer e os CDOs sobem na hierarquia dos conselhos de liderança das empresas. Com o crescimento rápido e acelerado do cargo, os CDOs estão enfrentando desafios únicos.
Para entender melhor, o Artefact participou do programa norte-americano Data & Analytics Digital Summit: O futuro do líder do data no início deste ano. Durante uma sessão de debates, os Chief Data Officers discutiram o que acreditam que o futuro reserva para a função e os líderes sênior data que os apoiam.
A maioria dos CDOs concordou que há cinco desafios principais em sua função:
Definir claramente seu escopo de trabalho
Como a popularidade da função é mais recente, os CDOs geralmente compartilham responsabilidades semelhantes com outros cargos, como o CIO ou o Chief Digital Officer. Isso faz com que o escopo do trabalho não seja claro para eles e para as unidades de negócios. Embora algumas responsabilidades compartilhadas sejam comuns, os CDOs devem ter responsabilidades mais padronizadas que se concentrem na transformação cultural, no data governance e no gerenciamento e priorização da demanda. Para se posicionar melhor para o futuro, a função precisa evoluir de uma postura defensiva, O senhor pode se concentrar na segurança e na privacidade do data, para ofensiva Ou seja, possibilitar a preparação para a data para os negócios e conduzir um programa de transformação da data em toda a empresa. Além disso, os CDOs precisam do endosso dos CEOs com recursos adequados, financiamento e aplicação de cima para baixo.
Data A governança é fundamental
A governança de Data pode ser mencionada com frequência em reuniões, mas sua implementação exige tempo e investimentos substanciais. Se o data governance for quase nulo, haverá várias versões da verdade dentro das organizações, como números de vendas diferentes para o mesmo produto em unidades de negócios diferentes ou data inconsistente e de baixa qualidade, não adequado para casos de uso. Para garantir o gerenciamento adequado, o data governance precisa ser apoiado com harmonização e disciplina em todas as unidades de negócios, reforçando assim a implementação de cima para baixo de sistemas e ferramentas sempre que possível. A propriedade e a administração dos especialistas em negócios também serão fundamentais, pois a responsabilidade não se limita apenas ao Data Governança escritório.
Rompendo silos de negócios
Quando Quando a tecnologia e as unidades de negócios estão em silos, os CDOs têm dificuldade de trabalhar com outras unidades de negócios para alinhar as prioridades. À medida que os silos de negócios forem rompidos, mais fácil será a colaboração. Mas criar transversalidade é mais fácil falar do que fazer. A colaboração adequada por meio de equipes de produtos Data, por exemplo, pode ajudar os CDOs a trabalhar com colegas e chegar a um acordo sobre metas comerciais comuns.
Retenção de talentos por meio de trilhas de desenvolvimento de carreira
Não é segredo para ninguém - este é um mercado de trabalho para quem procura emprego. Isso está tornando mais difícil para as empresas encontrar e reter os melhores talentos, especialmente em data e tecnologia. No entanto, há várias maneiras pelas quais as empresas podem tornar seu local de trabalho um lugar atraente para ingressar e crescer, como planos de carreira sistemáticos que permitam aos funcionários visualizar facilmente como será seu futuro em uma empresa e programas de aprendizado contínuo. Além disso, a inclusão de cláusulas rígidas de não concorrência com prestadores de serviços e fornecedores pode ajudar a garantir clareza para todas as partes.
Criando um caso para a mudança
Como disse um dos diretores de Data na mesa redonda, “nem todo mundo gosta das formas de trabalho da data-driven”. É comum que os CDOs sejam recebidos com hesitação, apreensão e até mesmo resistência, pois mudar velhos hábitos pode ser assustador. A regra de ouro é que a transformação Data deve ser orientada por prioridades e resultados comerciais. Isso garante maior sucesso e maior adoção. Por falar nisso, também estamos vendo um aumento no número de empresas que recrutam instrutores de data para levar a alfabetização em data às equipes. Isso geralmente começa no topo, com os executivos de nível C, e depois é levado a toda a empresa para a adoção adequada.
Apesar desses desafios, o futuro dos CDOs é brilhante, pois eles continuam a gerenciar a moeda mais valiosa de uma empresa - seu data. À medida que mais organizações percebem o potencial de se tornarem mais data-driven, a necessidade de CDOs tende a disparar.
