Auteur
Data kwaliteit, toegankelijkheid en bedrijfsgereedheid worden cruciaal om data producten snel, kwalitatief en op schaal te leveren. In deze context blijft de rol van Chief Data Officer groeien en komen CDO's hoger in de hiërarchie binnen de raden van bestuur van bedrijven. Met de snelle en snelle groei van deze positie, worden CDO's geconfronteerd met unieke uitdagingen.
Om dit beter te begrijpen, nam Artefact deel aan de Noord-Amerikaanse Data & Analytics Digital Summit: De toekomst van de data leider eerder dit jaar. Tijdens een breakout sessie bespraken Chief Data Officers wat zij denken dat de toekomst in petto heeft voor de rol en de senior data leiders die hen ondersteunen.
De meerderheid van de CDO's was het erover eens dat er vijf belangrijke uitdagingen zijn in hun rol:
Duidelijk hun werkgebied schetsen
Omdat de rol pas sinds kort populair is, delen CDO's vaak vergelijkbare verantwoordelijkheden met andere functies zoals de CIO of Chief Digital Officer. Dit maakt de reikwijdte van het werk onduidelijk voor hen en voor de verschillende bedrijfsonderdelen. Hoewel sommige gedeelde verantwoordelijkheden gebruikelijk zijn, zouden CDO's meer standaardverantwoordelijkheden moeten hebben die zich richten op culturele transformatie, data governance en vraagbeheer en prioritering. Om zich beter voor de toekomst te positioneren, moet de rol evolueren van defensief, zoals het focussen op data beveiliging en privacy, naar offensief D.w.z. het mogelijk maken van data gereedheid voor het bedrijf en het aansturen van een ondernemingsbreed data transformatieprogramma. Bovendien hebben CDO's de goedkeuring nodig van CEO's met de juiste middelen, financiering en handhaving van bovenaf.
Data bestuur is de sleutel
Data governance wordt vaak ter sprake gebracht tijdens vergaderingen, maar de implementatie ervan vergt veel tijd en investeringen. Als data governance vrijwel nihil is, zullen er binnen organisaties meerdere versies van de waarheid zijn, zoals verschillende verkoopnummers voor hetzelfde product in verschillende business units of inconsistente en kwalitatief slechte data die niet geschikt is voor use cases. Om goed beheer te garanderen, moet data governance ondersteund worden met harmonisatie en discipline binnen de business units, waardoor de implementatie waar mogelijk top-down voor systemen en tools wordt afgedwongen. Eigenaarschap en rentmeesterschap van bedrijfsdeskundigen zal ook van groot belang zijn, aangezien de verantwoordelijkheid niet alleen bij de bedrijfsdeskundigen ligt. Data Bestuur kantoor.
Bedrijfssilo's doorbreken
Wanneer tech en business units zich in silo's bevinden, hebben CDO's moeite om met andere business units samen te werken om prioriteiten op elkaar af te stemmen. Hoe meer bedrijfssilo's worden doorbroken, hoe gemakkelijker samenwerking zal worden. Maar transversaliteit creëren is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Een goede samenwerking via bijvoorbeeld Data Product Teams kan CDO's helpen om met collega's samen te werken en het eens te worden over gemeenschappelijke bedrijfsdoelen.
Talent behouden via loopbaanontwikkelingstrajecten
Het is geen geheim - het is een arbeidsmarkt voor werkzoekenden. Het maakt het moeilijker voor bedrijven om toptalent te vinden en te behouden, vooral in data en de techniek. Er zijn echter meerdere manieren waarop bedrijven van hun werkplek een aantrekkelijke plek kunnen maken om in dienst te treden en door te groeien, zoals systematische carrièrepaden waarmee werknemers zich gemakkelijk kunnen voorstellen hoe hun toekomst bij een bedrijf eruit zal zien en programma's voor doorlopend leren. Bovendien kan de toevoeging van strikte niet-concurrentiebedingen met dienstverleners en leveranciers helpen om duidelijkheid te scheppen voor alle partijen.
Een zaak voor verandering opbouwen
Zoals een van de Chief Data Officers aan de rondetafel het eenvoudig zei: “niet iedereen houdt van data-driven manieren van werken.” Het komt vaak voor dat CDO's worden geconfronteerd met aarzeling, vrees en zelfs tegenwerking, omdat het veranderen van oude gewoonten eng kan zijn. De gouden regel is dat Data transformatie gedreven moet worden door zakelijke prioriteiten en resultaten. Dat garandeert zowel meer succes als een hogere adoptie. Nu we het daar toch over hebben, we zien ook een toename van bedrijven die data coaches in dienst nemen om data geletterdheid naar teams te brengen. Dit begint vaak aan de top met C-level executives en wordt dan door het hele bedrijf naar beneden gebracht voor een goede adoptie.
Ondanks deze uitdagingen ziet de toekomst voor CDO's er rooskleurig uit, omdat zij de meest waardevolle valuta van een bedrijf blijven beheren - hun data. Naarmate meer organisaties zich bewust worden van het potentieel om meer data-driven te worden, zal de behoefte aan CDO's alleen maar toenemen.
