A IA agênica tem um potencial único, mas concretizá-lo não é tão simples quanto fornecer as ferramentas aos funcionários; em vez disso, as organizações devem implementá-la de forma inteligente.
A IA promete um serviço mais rápido, tomadas de decisão mais precisas e um data organizado. Atualmente, grande parte desse potencial permanece confinada à ’área de testes de IA“ de muitas empresas. Como líder global em consultoria de data e IA, a Artefact se dedica a desbloquear esse potencial latente para alcançar resultados comerciais concretos e replicáveis. Recentemente, a Artefact anunciou uma colaboração mais estreita com o Gemini Enterprise do Google com a missão comum de estabelecer novos padrões na IA.
Ghadi Hobeika é um especialista experiente na área de consultoria que traz uma perspectiva única para esta discussão. Atualmente atuando como sócio-gerente e CEO para a América do Norte na Artefact, ele auxilia as empresas a encararem a IA como uma ferramenta proativa, em vez de estática. Seus comentários revelam para onde esses sistemas podem estar caminhando.
“A Artefact sempre teve um único objetivo: ajudar as organizações a transformar a data e a IA em valor comercial mensurável. O fato de termos sido reconhecidos pelo Google Cloud por dois anos consecutivos demonstra que nossa abordagem está funcionando e reforça a solidez do nosso relacionamento com o Google Cloud”, afirma Hobeika.
Os recentes avanços na IA criaram a oportunidade de implementar ferramentas de IA e integrar fluxos de trabalho autônomos diretamente nos principais processos de negócios. As organizações poderão operar de forma mais eficiente e inteligente, uma vez que os sistemas de IA têm a capacidade de raciocinar e agir dentro de limites definidos. No entanto, à medida que a tecnologia avança, é importante estabelecer expectativas claras e promover a compreensão da IA. Isso significa criar conscientização, treinamento, programas de educação e workshops para que as pessoas em uma organização possam ter uma base comum.
“Grande parte da resistência à IA não tem a ver, na verdade, com a tecnologia. Tem a ver com a incerteza, a falta de clareza e o medo da mudança. É por isso que a educação e a adoção são tão importantes. Ajudamos as organizações a desenvolver o conhecimento, a confiança e o modelo operacional necessários para que a IA se torne parte do trabalho diário”, afirma Hobeika.
Implementação da IA para a expansão dos negócios
As empresas não podem simplesmente introduzir a IA para os funcionários, mas devem compreender onde a tecnologia terá maior impacto. A IA pode realmente transformar o desempenho em algumas áreas, mas ficar aquém do esperado em outras. As empresas precisam compreender essa distinção e desenvolver projetos-piloto de IA que possam ser implementados com sucesso em toda a organização, a fim de promover melhorias a longo prazo.
No entanto, as empresas devem compreender que lançar projetos-piloto de IA não é o mesmo que transformar o ambiente de trabalho. É necessário, em primeiro lugar, criar consciência em toda a organização; só então será possível identificar onde a IA pode ter maior impacto. Uma abordagem estruturada pode ser utilizada para priorizar as oportunidades certas antes de se comprometer com a implementação e a adoção.
A implementação da IA em uma empresa requer estratégia, tecnologia, governança e pessoas. Com esses elementos atuando em conjunto, a IA pode se tornar um valor comercial mensurável.
Aplicação inteligente da tecnologia de IA
Quando implementado de forma adequada, um sistema de IA autônomo pode ter um impacto significativo nas operações comerciais. Embora as empresas devam decidir como otimizar seus resultados, as soluções de IA podem ajudá-las a simplificar suas operações em primeiro lugar. Dessa forma, os sistemas de IA tornam-se participantes ativos, capazes de aumentar o potencial de processamento da empresa no futuro. A IA pode tornar-se uma parte totalmente integrada, controlada e essencial do fluxo de trabalho de uma empresa.
“”Não se deve confundir ideias com impacto… A transformação por IA requer estratégia, tecnologia, governança e pessoas. Quando esses elementos se unem, a IA pode passar da fase experimental para a geração de valor comercial mensurável”, afirma Hobeika.
Ghadi Hobeika é o Managing Partner e CEO para a América do Norte da Artefact, uma empresa global de consultoria data-driven que impulsiona a transformação digital de grandes marcas como a Samsung e a L’Oréal. Ele traz uma vasta experiência em comércio eletrônico, marketing e estratégia de negócios, tendo anteriormente ocupado cargos de liderança executiva na Unibail-Rodamco-Westfield e na Bain & Company.
