Por que você precisa de umadata first-party interdepartamental antes de utilizar soluções de correspondência de clientes

data First-party data informações valiosas coletadas diretamente de clientes (potenciais), tais como, entre outros,cookies first-party , endereços de e-mail, números de telefone e detalhes de endereço. Neste artigo, vamos nos concentrar na parte dosdata first-party que não envolve cookies,data isso pode ir além das limitações dos cookies permite uma personalização e targeting aprimoradas targeting as plataformas. Para fins de marketing digital, esses data frequentemente usados em listas de clientes (Meta), correspondência de clientes (Google e Microsoft), targeting de contatos targeting LinkedIn) e correspondência de CRM (DPG). Seu valor reside em obter insights mais profundos sobre como é o seu cliente ideal nesse canal específico ou no que ele está interessado e, é claro, em targeting excluir esses clientes sem usar cookies. Atualmente, isso funciona em muitos canais como um audience inicial audience você instrui o sistema de anúncios a encontrar mais desses excelentes clientes.

Embora os departamentos jurídicos tenham solidez na gestão dos requisitos de consentimento para data por meio de cookies, o uso de correspondência de clientes ou listas de clientes em plataformas como Google, Meta e outras plataformas de publicidade representa um desafio significativo. As equipes jurídicas muitas vezes carecem de diretrizes claras e insights sobre comodata first-party ,data endereços de e-mail, podem ser usados para fins publicitários, o que prejudica os esforços de marketing devido à falta de permissão para compartilhar data gigantes da tecnologia. Frequentemente, elas também não têm uma compreensão clara do que está acontecendo no ecossistema do marketing digital, com cookies de terceiros ecookies utilidadecookies first-party . Por outro lado, os profissionais de marketing não estão suficientemente cientes de como esses data ser usados legalmente de maneira transparente e respeitosa à privacidade. Não se trata da solução “plug-and-play” que o gigante da tecnologia talvez queira que você acredite. É necessário ter uma data adequada, além de um gerenciamento de consentimento e preferências em vigor, antes de começar a usar soluções de correspondência de clientes na publicidade, pois, no final das contas, você está compartilhando data de identificação pessoal data embora com hash) com o Google, a Meta, a Microsoft e outros.

Para preencher a lacuna entre os departamentos de marketing e jurídico, é essencialdata first-party bem elaborada. Essa estratégia deve definir data , as ferramentas de CRM e CDP, os mecanismos de consentimento e preferências, bem como diretrizes de uso que abordem as questões jurídicas e ofereçam clareza sobre riscos, benefícios e necessidade. Ao envolver tanto o departamento jurídico quanto os executivos de alto escalão no processo de tomada de decisão, é possível desenvolver uma estratégia abrangente e amplamente apoiada que sustente os casos de uso essenciais do marketing para medição e targeting.

Artefact, com sua expertise em marketing digital e data, é capaz de desempenhar um papel crucial na orientação das complexidades de umadata first-party e na transição da estratégia para a implementação.
Ao aliar o conhecimento e a experiência de nossos consultores de marketing em mídia e martech com nossos especialistas data , oferecemos data personalizada, desde a coleta até o desenvolvimento de casos de uso. Nossos consultores de estratégia e mudança supervisionam o desenvolvimento e a execução de uma data holística que esteja alinhada com os requisitos legais e com todas as partes interessadas internas. Essa abordagem colaborativa garante que todas as partes interessadas estejam envolvidas e trabalhando em direção a um objetivo comum.

A importância de umadata sólidadata first-party tende a aumentar ainda mais no futuro. Embora os desafios jurídicos persistam, as empresas precisam priorizar a obtenção do consentimento e a definição das preferências. Ao abordar proativamente as questões jurídicas e trabalhar em conjunto para desenvolver uma data em conformidade com a legislação, as organizações podem explorar todo o potencial de seusdata first-party .

A integração dedata first-party exige uma estreita colaboração entre os departamentos de marketing, data, CRM e jurídico. Ao desenvolver um plano abrangente que aborde as questões jurídicas e envolva as principais partes interessadas na tomada de decisões, as empresas podem superar os desafios e colher os benefícios de uma abordagem data. Com a abordagem correta e o apoio de especialistas como Artefact, as organizações podem garantir que estão aproveitando seusdata first-party data e ética no cenário digital em constante evolução.

Quer saber mais sobre como usar seusdata first-party de forma eficaz? Confira nosso outro artigo: Acelere suadata globaldata first-party padronizando data e o consentimento.

Entre em contato conosco pelo e-mail artefact para discutir suas oportunidades de negócios.