Dans le paysage numérique actuel, le site data est devenu un atout essentiel pour les entreprises qui cherchent à comprendre leurs clients et à s'engager avec eux de manière efficace. Cependant, l'intégration d'une stratégie first-party data robuste nécessite la collaboration et le soutien de différents départements au sein d'une organisation. Le service juridique est l'un des services clés qui éprouve souvent des difficultés à adopter et à utiliser pleinement le site data . Dans cet article, nous allons explorer l'importance de data, les obstacles rencontrés par les départements juridiques et les solutions potentielles pour les aligner sur une stratégie data .
L'importance de la première partie data
Les données de première main data comprennent des informations précieuses collectées directement auprès des clients (potentiels), telles que, mais sans s'y limiter, les données de première main cookies, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les détails de l'adresse. Dans cet article, nous nous concentrerons sur la partie de data qui ne contient pas de cookies, car elle peut aller au-delà des limites de cookies et permet une meilleure personnalisation et un meilleur ciblage sur les différentes plates-formes. Pour les besoins de Marketing Digital , cette data est souvent utilisée dans les listes de clients(Meta), les correspondances avec les clients(Google et Microsoft), le ciblage des contacts(LinkedIn) et les correspondances CRM(DPG). Sa valeur réside dans l'obtention d'informations plus approfondies sur la façon dont votre client idéal dans ce canal spécifique ressemble ou est intéressé, et bien sûr dans le ciblage ou l'exclusion de ces clients, sans utiliser de cookies. Aujourd'hui, il fonctionne dans de nombreux canaux comme une audience de départ où vous demandez au système publicitaire de trouver plus de ces clients formidables.
Défis rencontrés par les services juridiques
Alors que les services juridiques sont bien informés sur les exigences en matière de consentement pour la collecte de data à l'aide de cookies, l'utilisation des correspondances ou des listes de clients sur des plateformes telles que Google, Meta et d'autres plateformes publicitaires pose un défi de taille. Les équipes juridiques manquent souvent de lignes directrices et d'informations claires sur la manière dont les données de première main data , comme les adresses électroniques, peuvent être utilisées à des fins publicitaires, ce qui entrave les efforts de marketing en raison de l'absence d'autorisation de partager data avec les géants de la technologie. Souvent, ils ne comprennent pas non plus clairement ce qui se passe dans l'écosystème Marketing Digital , avec la disparition des cookies de tiers et la réduction de l'utilisation des cookies de première partie. Les spécialistes du marketing, quant à eux, ne sont pas suffisamment conscients de la manière dont ce site data peut être légalement utilisé de manière transparente et respectueuse de la vie privée. Il ne s'agit pas d'une solution prête à l'emploi comme les géants de la technologie voudraient vous le faire croire. Vous devez mettre en place une collecte data , un consentement et une gestion des préférences appropriés avant de commencer à utiliser des solutions d'appariement des clients dans la publicité, car en fin de compte vous partagez les IIP data (même si elles sont hachées) avec Google, Meta, Microsoft et d'autres.
Trouver des solutions avec une stratégie de première partie data
Pour combler le fossé entre les départements marketing et juridique, il est essentiel de disposer d'une stratégie data bien pensée. Cette stratégie doit définir la collecte de data , les outils de CRM et de CDP, les mécanismes de consentement et de préférence, ainsi que les lignes directrices d'utilisation qui répondent aux préoccupations juridiques et clarifient les risques, les avantages et la nécessité. En impliquant les responsables juridiques et les cadres dirigeants dans le processus de prise de décision, il est possible de développer une stratégie complète et largement soutenue par les cas d'utilisation marketing essentiels pour la mesure et le ciblage.
Le rôle des consultants Artefact
Artefact, grâce à son expertise en matière de marketing numérique et de marketing data, l'entreprise est en mesure de jouer un rôle crucial dans la gestion des complexités d'une stratégie de première partie data et de passer de la stratégie à la mise en œuvre.
En tirant parti des connaissances et de l'expertise de nos consultants en marketing dans le domaine des médias et des technologies de l'information et de la communication (martech) avec nos spécialistes en ingénierie data , nous fournissons une stratégie sur mesure data , de la collecte à l'élaboration de cas d'utilisation. Nos consultants en stratégie et en changement supervisent le développement et l'exécution d'une stratégie holistique data qui s'aligne sur les exigences légales et sur toutes les parties prenantes internes. Cette approche collaborative garantit que toutes les parties prenantes sont impliquées et travaillent à la réalisation d'un objectif commun.
La stratégie de data pour les produits de première main en perspective
L'importance d'une stratégie solide pour le site data devrait encore s'accroître à l'avenir. Alors que les défis juridiques persistent, les entreprises doivent donner la priorité à l'obtention du consentement et des préférences. En répondant de manière proactive aux préoccupations juridiques et en collaborant à l'élaboration d'une stratégie data conforme, les entreprises peuvent exploiter pleinement le potentiel de leur site data.
Conclusion
L'intégration d'une stratégie data nécessite une collaboration étroite entre les services marketing, data, crm et juridique. En élaborant un plan complet qui tient compte des préoccupations juridiques et en impliquant les principales parties prenantes dans la prise de décision, les entreprises peuvent relever les défis et récolter les avantages d'une approche axée sur data. Avec la bonne approche et le soutien d'experts tels que Artefact, les organisations peuvent s'assurer qu'elles exploitent leur data de manière efficace et éthique dans un paysage numérique en constante évolution.
Vous voulez en savoir plus sur l'utilisation efficace de votre site data? Consultez notre autre article : Accélérez votre stratégie globale de first-party data en standardisant data la mesure et le consentement.
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