在当今的数字化环境中，first-party 已成为企业有效了解客户并与之互动的关键资产。然而，要制定一套完善first-party 策略，需要企业内部各部门的协作与支持。 在拥抱并充分利用first-party 的过程中，法务部门往往是面临挑战的关键部门之一。本文将探讨first-party 的重要性、法务部门面临的障碍，以及使其与first-party 战略保持一致的潜在解决方案。
first-party 的重要性
First-party 包括直接从（潜在）客户处收集的宝贵信息，例如（但不限于）first-party cookies、电子邮件地址、电话号码和地址详情。 本文将重点探讨first-party 中非Cookie的部分，因为这可以突破cookies 局限cookies 实现跨平台的增强型个性化和定向投放cookies 在数字营销领域，此类数据常用于客户列表（Meta）、客户匹配（Google&Microsoft）、联系人定向（LinkedIn）以及CRM匹配（DPG）。 其价值在于能更深入地洞察特定渠道中理想客户的特征或兴趣，当然也包括基于非Cookie方式对他们进行定向投放或排除。如今，它已在许多渠道中作为种子受众发挥作用，您只需告知广告系统，它便能为您发掘更多此类优质客户。
法律部门面临的挑战
虽然法务部门在处理基于Cookie的数据收集的同意要求方面经验丰富，但在Google、Meta等广告平台上使用“客户匹配”或客户名单却面临重大挑战。 法务团队通常缺乏关于如何将电子邮件地址等first-party 广告目的的明确指导和见解，导致营销工作因无法获得与科技巨头共享数据的许可而受阻。此外，随着第三方cookies 、cookies 他们往往也未能清晰把握数字营销生态系统中的变化趋势。 然而，营销人员方面则未能充分意识到，如何才能以透明且尊重隐私的方式合法使用这些数据。这并非科技巨头希望您相信的那种“即插即用”的解决方案。在开始使用广告中的客户匹配解决方案之前，您必须建立完善的数据收集、同意及偏好管理机制，因为归根结底，您是在与谷歌、Meta、微软等公司共享个人身份信息（PII）（尽管经过哈希处理）。
通过first-party 策略寻找解决方案
为了弥合市场营销部门与法务部门之间的鸿沟，制定一套周密first-party 策略至关重要。该策略应明确数据收集、CRM和CDP工具、同意与偏好机制，以及使用指南，以解决法律问题，并清晰阐明相关风险、收益及必要性。通过让法务部门和高管层共同参与决策过程，可以制定出一项全面且获得广泛支持的策略，从而支持市场营销在效果衡量和受众定向方面的核心应用场景。
Artefact 的作用
凭借在数字营销和数据营销领域的专业知识Artefact 能够在应对first-party 策略的复杂性方面发挥关键作用，并推动策略从规划走向落地。
通过整合营销顾问在媒体和营销技术领域的知识与专业技能，并结合数据工程专家的专长，我们提供从数据采集到用例开发的定制化数据战略。我们的战略与变革顾问负责监督整体数据战略的制定与执行，确保该战略符合法律要求并获得所有内部利益相关方的支持。这种协作方式确保所有利益相关方均参与其中，并朝着共同的目标努力。
展望您的first-party 战略
未来，健全first-party 策略的重要性将进一步凸显。尽管法律挑战依然存在，但企业仍需优先确保获得用户同意并妥善处理用户偏好。通过主动应对法律问题，并携手制定符合法规的数据策略，企业能够充分释放其first-party 全部潜力。
结论
整合first-party 需要市场营销、数据、客户关系管理（CRM）和法务部门之间的紧密协作。通过制定一份既能解决法律问题又能让关键利益相关者参与决策的全面计划，企业能够克服挑战，并从数据驱动的方法中获益。凭借正确的方法以及Artefact专家的支持，企业在不断演变的数字环境中，能够确保以有效且符合道德规范的方式利用其first-party 。
想进一步了解如何有效利用first-party ？请阅读我们的另一篇文章：《通过标准化数据测量与同意机制，加速您的全球first-party 战略》。
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