Ajudando as empresas de varejo em seus desafios de transformação, o Carrefour Media e a Artefact estão se unindo para oferecer aos anunciantes as melhores ferramentas e serviços de medição, ativação e análise.

Nicolas Trolé, Chief Revenue Officer (Carrefour Media) e Thomas Faure, Senior Consultant Manager - E-Retail Lead (Artefact) compartilham sua visão sobre o uso da mídia de varejo para estratégias de marca bem-sucedidas.

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O ecossistema de varejo está passando por uma revolução

As antigas regras do varejo foram profundamente afetadas por dois novos fatores: ativos digitais (mídia digital) e o comprador data, que ajuda a alavancar o conhecimento do comportamento do cliente e a ativação granular dos ativos digitais.

A mídia de varejo combina ativos digitais e compradores data. Por muitos anos, a mídia de varejo tem ajudado marcas e fabricantes a se tornarem mais eficientes de quatro maneiras diferentes:

  • percepções dos clientes: uma compreensão mais profunda de seus clientes graças ao data de membros identificados de programas de fidelidade do cliente

  • preciso targetingMarketing de massa: mudança do marketing de massa para o marketing 1:1

  • ativação: ativações omnicanal que podem ser sincronizadas por meio de vários pontos de contato aprimorados pelo comprador data

  • mediçãoMedida do retorno do investimento em publicidade e do impacto nas vendas

“A mídia de varejo é um ecossistema que precisa de um certo número de mandatórios por parte do varejista e do fabricante.“

Thomas Faure, gerente sênior de consultoria - líder de varejo eletrônico (Artefact)

A visão do Carrefour sobre seu sistema de mídia de varejo

O Carrefour fornece aos fabricantes soluções de ponta para conduzir campanhas de mídia de varejo e desenvolver suas vendas e presença de exibição tanto na loja quanto no site de comércio eletrônico.

De acordo com Nicolas Trolé, Para o senhor, o Carrefour Media tem a oportunidade única de poder aproveitar os ativos de toda a divisão, como 5.000 lojas físicas, uma plataforma digital que atinge 10 milhões de clientes todos os meses e o elemento-chave de sua oferta omnichannel, seu exclusivo data.

“Quando falamos de data no Carrefour, estamos falando de data do nosso programa de fidelidade do cliente, que representa 14 milhões de portadores de cartão, 7 milhões de clientes registrados on-line e off-line e 5 milhões de clientes apenas digitais“

Nicolas Trolé, diretor de receita (Carrefour Media)

Em 2021, o Carrefour tomou a decisão de desenvolver uma nova plataforma full stack no carrefour.fr, com a Criteo como parceira, para oferecer aos anunciantes novas soluções de ativação e melhor medição e targeting.

Artefact como um parceiro confiável para maximizar o valor do data do Carrefour

Thomas Faure analisa os quatro pilares da parceria entre o Carrefour Media e o Artefact:

  • Consultoria de negóciosy: Os fabricantes querem entender de onde vem o crescimento. “O data do Carrefour ajuda as marcas a identificar oportunidades de negócios para acelerar”

  • Perfil e análise de clientes: “Quem é meu cliente?” Um dos principais desafios dos fabricantes é definir quem é o seu cliente. O data do Carrefour ajuda as marcas a representar as personas dos compradores de suas marcas

  • Estratégia, operação e ativação: ajudar as marcas a criar estratégias de ativação de mídia (orçamento, KPIs)

  • Casos de uso avançados do dataprojetos que levam em conta toda a proposta de valor de varejo