Event - CX Circle by Content Square & Artefact

CX Circle Paris é o ponto de encontro dos especialistas em digital para analisar e antecipar as tendências relacionadas aos diferentes setores de atividade.

Como se adaptar em um clima de mudanças constantes e propor experiências digitais únicas? Em conjunto, exploraremos como entender profundamente as necessidades dos clientes, utilizar com eficiência os insights comportamentais e converter mais rapidamente.

Como redefinir o futuro da experiência digital? Neste ano, o senhor encontrará os melhores atores do setor em 7 palestras, 3 mesas redondas e 15 workshops. Além disso, participe das sessões afterwork para momentos de intercâmbio e networking.

A IA gerencial no marketing - Keynote par Artefact

Assista à palestra das 16h25 sobre o tema “L'IA générative dans le marketing”, com o Florian Thiébaut, Managing Partner chez Artefact. Descubra mais sobre o impacto e os benefícios da utilização de tecnologias de IA genéricas sobre os métodos de marketing com demonstrações claras, como a criação de embalagens ou até mesmo a tradução de conteúdo. Também apresentarei casos de usos inovadores que recorreram a essas novas tecnologias e como passar do nível de testes para a fase de industrialização.

Agenda

  • 8h30 - 9h00 | Networking.

  • 9h00 - 9h20 | Lancement CX Circle Paris 11ème édition avec Contentsquare.

  • 9h20 - 9h40 | Keynote : L'Expérience Digitale en 2025 - Le match Tendances versus Data avec Forrester e Praça de conteúdo.

  • 9h40 - 10h25 | Keynote : Level Up your CX Game avec Praça de conteúdo.

  • 10h25 - 10h40 | Keynote : Unlock the Impossible - Elever l'expérience luxe en ligne avec Christian Dior Parfums e Rendimento dinâmico.

  • 10h40 - 11h10 | Mesa redonda : Les défis de l'IA - Innovation, Ethique et Transformation avec L'Oréal, H e Microsoft.

  • 11h10 - 11h40 | Networking e demonstração

  • 11h40 - 12h15 | Workshops :

    • Análise de experiência: aumente suas conversões e o engajamento por meio de Engie e Praça de conteúdo.
    • Conheça o Agentforce, uma suíte revolucionária de agentes de IA autônomos da Salesforce.
    • Maximizar o envolvimento do cliente: A receita secreta do KFC por KFC e Brasa.

  • 12h15 - 12h40 | Workshops :

    • Les espaces connectés : un nouveau puzzle à craquer par Allianz e CMA CGM.
    • Team Up : Crie a visão de um produto perfeito em um modelo de agência - anuncie por Compagnie des Alpes e Agentes do usuário.
    • O Data a serviço do aprimoramento continua na experiência do cliente por Club Med e Elevar.

  • 12h40 - 14h00 | Networking e demonstração

  • 14h00 - 14h35 | Workshops :

    • Avec TotalEnergies e Converteo.
    • Data, omnicanalité, novas tendências... As estratégias vencedoras para uma experiência de cliente de primeira classe por Cooper, Alain Afflelou e Grupo Digital Native.
    • Envolver seus colaboradores em torno de Contentsquare - o método LVMH.

  • 14h35 - 15h10 | Workshops :

    • Rentabilidade do produto: Como o Product Analytics revolucionou a tomada de decisões por parte dos Mirakl e Onepoint.
    • La bonne offre au bon moment : l'approche d'Orange par Laranja e Kameleoon.
    • “Boss Mode” : Aumenta o potencial da plataforma Praça de conteúdo.

  • 15h10 - 15h35 | Workshops :

    • Jogo em andamento : Concilie o data e os percursos com o Product Analytics por Criteo e Praça de conteúdo.
    • La Discovery au service de la conversion par Center Parcs.
    • Do B2B ao B2C: estabelecer uma organização e um ecossistema tecnológico pertinentes para França Boissons e FNAC DARTY.

  • 15h35 - 16h00 | Pausa e networking

  • 16h00 - 16h10 | Keynote: CX Game - Atteindre le prochain niveau par Praça de conteúdo.

  • 16h10 - 16h25 | Keynote : A chaque visiteur son expérience - Booster son chiffre d'affaires grâce à la personalisation par L'Occitane e ABTasty.

  • 16h25 - 16h40 Keynote sobre a IA Generativa no Marketing, com demonstrações de casos de uso por Florian Thiébaut, Managing Partner chez Artefact.

  • 16h40 - 16h50 | Keynote : Redéfinir seu Marketing en continu - choix stratégique ou impératif par Alan.

  • 16h50 - 17h00 : Keynote: Cracking the code, Go-to-market strategies for the AI-driven future par Praça de conteúdo.

  • 17h00 - 17h10 | Keynote: Ultimate Quest - Transformer l'expérience client avec l'IA par SNCF Connect.

  • 17h10 - 17h40 | Table ronde : Gouvernance de l'expérience client - Tech, Produit et Marketing : un jeu d'équipe ? par Ultra Premium, Sephora e Praça de conteúdo.

  • 17h40 - 18h00 | Keynote de clotûre por um palestrante surpresa.