Event - CX Circle by Content Square & Artefact

CX Circle París es la cita de los expertos del sector digital para analizar y anticipar las tendencias de los distintos sectores de actividad.

¿Cómo adaptarse a un clima de cambios constantes y proponer experiencias digitales únicas? En conjunto, exploramos cómo comprender en profundidad las necesidades de los clientes, utilizar eficazmente los conocimientos de comportamiento y convertir más rápidamente.

¿Cómo redefinir el futuro de la experiencia digital? Este año, encuentre a los mejores actores del sector en 7 ponencias, 3 mesas redondas y 15 talleres. Y participe en las sesiones de trabajo posteriores para disfrutar de momentos de intercambio y networking.

L'IA générative dans le marketing - Keynote par Artefact

Assistez à la keynote de 16h25 sur le thème “L'IA générative dans le marketing”, par Florian Thiébaut, Managing Partner chez Artefact. Descubra más sobre el impacto y los beneficios de la utilización de las tecnologías de IA genética en las técnicas de marketing con demostraciones prácticas, como la creación de envases o incluso la traducción de contenidos. También compartiré casos de usos innovadores que recurren a estas nuevas tecnologías, y cómo pasar del nivel de pruebas a la fase de industrialización.

Agenda

  • 8h30 - 9h00 | Trabajo en red.

  • 9h00 - 9h20 | Lancement CX Circle Paris 11ème édition avec Contentsquare.

  • 9h20 - 9h40 | Keynote : L'Expérience Digitale en 2025 - Le match Tendances versus Data avec Forrester et Contentsquare.

  • 9h40 - 10h25 | Keynote : Level Up your CX Game avec Contentsquare.

  • 10h25 - 10h40 | Keynote : Unlock the Impossible - Elever l'expérience luxe en ligne avec Perfumes Christian Dior et Rendimiento dinámico.

  • 10h40 - 11h10 | Mesa redonda : Les défis de l'IA - Innovation, Ethique et Transformation avec L'Oréal, H et Microsoft.

  • 11h10 - 11h40 | Networking & Demo

  • 11h40 - 12h15 | Talleres :

    • Expérience Analytics : boostez vos conversions et l'engagement par Engie et Contentsquare.
    • Descubra Agentforce, una suite revolucionaria de agentes IA autónomos por Salesforce.
    • Maximizar el compromiso del cliente : LA recette secrète de KFC par KFC et Braze.

  • 12h15 - 12h40 | Talleres :

    • Les espaces connectés : un nouveau puzzle à craquer par Allianz et CMA CGM.
    • Team Up : Créer la vision produit parfaite dans un modèle agence - annonceur par Compagnie des Alpes et Usuarios.
    • La Data al servicio de la mejora continua en la experiencia del cliente por parte de Club Med et Elevate.

  • 12h40 - 14h00 | Networking & Demo

  • 14h00 - 14h35 | Talleres :

    • Avec TotalEnergies et Converteo.
    • Data, omnicanalité, nouvelles tendances... Les stratégies gagnantes pour une expérience client best-in-class par Cooper, Alain Afflelou et Grupo de nativos digitales.
    • Involucrar a sus colaboradores en torno a Contentsquare - el método LVMH.

  • 14h35 - 15h10 | Talleres :

    • Rentabilidad del producto : Comment les Product Analytics révolutionnent la prise de décision par Mirakl et Onepoint.
    • La bonne offre au bon moment : l'approche d'Orange par Naranja et Kameleoon.
    • “Boss Mode” : Décupler le potentiel de la plateforme Contentsquare.

  • 15h10 - 15h35 | Talleres :

    • Game on : Reconcilie la data y los recorridos con los análisis de productos por Criteo et Contentsquare.
    • La Discovery al servicio de la conversión por Center Parcs.
    • Du B2B au B2C : Mettre en place une organisation et un écosystème tech pertinents par Francia Boissons et FNAC DARTY.

  • 15h35 - 16h00 | Pausa y trabajo en red

  • 16h00 - 16h10 | Keynote : CX Game - Atteindre le prochain niveau par Contentsquare.

  • 16h10 - 16h25 | Keynote : A chaque visiteur son expérience - Booster son chiffre d'affaires grâce à la personalisation par L'Occitane et ABTasty.

  • 16h25 - 16h40 | Keynote sur l'IA Générative dans le Marketing, avec démonstrations de use cases par Florian Thiébaut, Managing Partner chez Artefact.

  • 16h40 - 16h50 | Keynote : Redefinir su Marketing en continuo - choix stratégique ou impératif par Alan.

  • 16h50 - 17h00 | Keynote : Cracking the code, Go-to-market strategies for the AI-driven future par Contentsquare.

  • 17h00 - 17h10 | Keynote : Ultimate Quest - Transformer l'expérience client avec l'IA par SNCF Connect.

  • 17h10 - 17h40 | Table ronde : Gouvernance de l'expérience client - Tech, Produit et Marketing : un jeu d'équipe ? par Ultra Premium, Sephora et Contentsquare.

  • 17h40 - 18h00 | Keynote de clotûre par un speaker surprise.