C-Vision x Artefact: CX & CMO Think Tank - Cidade de Nova York||C-Vision x Artefact: CX & CMO Think Tank - Cidade de Nova York||C-Vision x Artefact: CX & CMO Think Tank - Cidade de Nova York

Todos os dias, os consumidores se envolvem com uma infinidade de plataformas e canais, deixando rastros digitais em seu rastro. E, embora suas jornadas sejam mais complexas do que nunca, as expectativas dos clientes em relação à personalização e à privacidade têm aumentado constantemente, com a maioria das pessoas dizendo que espera que as empresas entendam e antecipem suas necessidades e personalizem ofertas e experiências de acordo com elas. Para conquistar os corações e as mentes dos clientes, é imperativo oferecer a eles uma experiência unificada e perfeita.

Os modelos baseados em IA têm o poder de atender e superar essas expectativas. Nesta sessão, três executivos compartilharão como estão aproveitando a personalização baseada em IA para impulsionar as vendas, a fidelidade, a satisfação do cliente e muito mais