Únase a Amazon, Artefact, y Tesoro Data para una mesa redonda sobre Estrategias para la excelencia omnicanal y la personalización impulsada por la IA.

Agenda

Cada día, los consumidores se relacionan con una miríada de plataformas y canales, dejando migas de pan digitales a su paso. Y aunque sus viajes son más complejos que nunca, las expectativas de los clientes en torno a la personalización y la privacidad no han dejado de aumentar, y la mayoría de las personas afirman ahora que esperan que las empresas comprendan y se anticipen a sus necesidades, y que personalicen las ofertas y las experiencias en consecuencia. Para ganarse los corazones y las mentes de los clientes es imperativo proporcionarles una experiencia fluida y unificada.

Los modelos basados en la IA tienen el poder de satisfacer y superar esas expectativas. En esta sesión, tres ejecutivos compartirán cómo están aprovechando la personalización basada en IA para impulsar las ventas, la fidelidad, la satisfacción del cliente y mucho más...

Quiénes somos

Artefact es un líder mundial en servicios de consultoría de data e IA dedicado a transformar la data en impacto empresarial en toda la cadena de valor de las organizaciones. Ofrecemos un conjunto completo de soluciones data-driven, construidas sobre la ciencia data y las tecnologías de IA, realizando proyectos a escala en todos los sectores industriales. Nuestros más de 1500 empleados operan en 22 países y nos asociamos con 1000 clientes, entre los que se incluyen 300 grandes marcas como Samsung, L'Oréal, Orange y Sanofi.

Proporcionamos servicios personalizados desde la estrategia hasta las operaciones: data estrategia, data calidad y gobernanza, data platforms, fábricas de IA, previsión de la demanda, data marketing y ventas, IA para centros de llamadas, Data y Escuela de IA, especializados por sectores industriales con consultoría dedicada y soporte tecnológico.

Ponente(s)

Amit Erande

Amit Erande, GM- AI y Servicios de Personalización

Tesoro Data

Irene Sibaja

Irene Sibaja, Director de Asociaciones Globales

Tesoro Data

Kevin McCurdy

Kevin McCurdy, Líder global del segmento APN para bienes de consumo

Amazon