Artefact e Treasure Data fazem parceria para permitir que as marcas ofereçam experiências personalizadas aos clientes

Ao unir forças com suas ofertas relacionadas, as empresas permitirão que os clientes gerem mais valor comercial a partir de suas campanhas de marketing, além de aprimorar e personalizar as experiências dos clientes. A colaboração também promove a criação de uma comunidade de especialistas, focada no data marketing e no conhecimento do cliente, com práticas recomendadas e feedback compartilhados que beneficiarão todos os clientes.

O Treasure Data Customer Data Cloud é um conjunto de soluções de CDP premiado e habilitado para IA, projetado para facilitar uma abordagem de toda a empresa para a centralização no cliente em uma variedade de verticais do setor. Compatível, seguro e dimensionável, ele integra todos os data clientes de toda a organização para permitir estratégias de engajamento baseadas em data e insights unificados, aumentando o conhecimento do cliente e permitindo a personalização dos pontos de contato de marketing em escala.

Os serviços de consultoria do Artefact oferecem suporte de ponta a ponta, desde as estratégias de data marketing até a ativação e a medição das campanhas de marketing. Como um Treasure Data Gold Partner, O Artefact tem mais de 30 funcionários certificados em mais de 12 localidades em todo o mundo; eles trazem seus conhecimentos específicos para ajudar os clientes nas etapas de compra, implantação e execução do projeto Treasure Data.

“A Artefact reconhece os benefícios de aproveitar o inovador Customer Data Cloud da Treasure Data, e estamos orgulhosos de trabalhar em estreita colaboração com eles. Nossa parceria reforça o compromisso das duas empresas em fornecer às empresas uma visão holística de seus clientes, além de insights unificados sobre os clientes que apoiam efetivamente suas estratégias de marketing para impulsionar o envolvimento e os resultados comerciais. Estamos ansiosos para ajudar nossa empresa global conjunta a
clientes atinjam essas metas”.”

Kazuki Ohta, cofundador e CEO da Treasure Data

O Artefact permite que os usuários do Treasure Data aproveitem ao máximo seu first-party data para oferecer valor comercial e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI). Com isso, o Artefact oferece aos clientes uma visão clara de sua maturidade e prontidão para implementar uma CDP. Com base nessa avaliação, a configuração e a integração da CDP são realizadas de modo a se adequarem ao ecossistema do cliente e aos aplicativos desenvolvidos de acordo com as prioridades do negócio. Além disso, as equipes da Artefact lideram a integração das soluções de CDP com aplicativos dedicados e executam Booster Programs para medir o ROI das ações de marketing. As equipes de marketing são capacitadas para aprimorar as jornadas dos clientes com mensagens personalizadas e contínuas para seus clientes potenciais e clientes.

“O data platforms cliente é uma ferramenta poderosa que está sendo cada vez mais adotada à medida que as organizações percebem que, para construir um ecossistema sustentável e preparado para o futuro, seu data first party deve ser o ponto focal de suas operações de marketing. Trabalhando com a tecnologia de ponta da Treasure Data, as equipes de especialistas da Artefact garantem que os clientes maximizem seu investimento e demonstrem valor, fornecendo resultados tangíveis e relevantes, além de experiências aprimoradas para os clientes.”

Vincent Luciani, cofundador e CEO da Artefact

O Artefact e o Treasure Data já colaboraram em mais de 20 contas globais, possibilitando projetos de transformação digital bem-sucedidos em diversos setores.

O ROI da CDP pode ser ilustrado por vários KPIs (Key Performance Indicators, indicadores-chave de desempenho), que geralmente dão suporte a programas maiores de transformação digital nas organizações. Entre os mais impactantes estão:

A marca multinacional de alimentos e bebidas Nestlé se beneficiou da colaboração, que a ajudou a simplificar o data do cliente em suas empresas e a usá-lo para gerar insights para suas operações.

A interrupção dos hábitos de consumo em decorrência da pandemia motivou a exigência de um CDP na Nestlé; a empresa precisava expandir e melhorar sua base de clientes no Brasil e gerenciar seu data para lidar com o aumento repentino das vendas de comércio eletrônico.

Trabalhando com o Artefact e o Treasure Data, a Nestlé Brasil começou a ver os resultados desejados. A empresa implementou o Treasure Data Customer Data Cloud com o Artefact em menos de três meses, fornecendo sete aplicativos focados em segmentação avançada de clientes, orquestração de marketing e medição e otimização data-driven.

“Graças à dedicação das equipes do Treasure Data, Artefact e das equipes internas da Nestlé, implementamos nossos aplicativos piloto de CDP em apenas 92 dias. Essa conquista nos permitiu alcançar todos em nossa database pela primeira vez - uma contagem de mais de nove milhões de pessoas - em comparação com 64.000 em nossa campanha anterior de CRM no primeiro piloto. Também observamos um aumento de 140% no engajamento com nossos consumidores e, como resultado da democratização data possibilitada pelo Treasure Data Customer Data Cloud, a adoção da ferramenta pela equipe saltou de cinco para 50 em toda a empresa, e está crescendo a cada dia.”

Patricia Kristman, Gerente de Data e Analytics da Nestlé Brasil

Para saber mais sobre esse projeto, um webinar com Artefact, Treasure Data e Nestlé está disponível aqui: Saiba como a Nestlé está aumentando a eficiência e o ROI do marketing com o Customer Data Cloud

O Treasure Data ajuda as empresas a usar todo o data de seus clientes para melhorar o desempenho das campanhas, obter eficiência operacional e gerar valor comercial com experiências conectadas dos clientes. O Treasure Data Customer Data Cloud, nosso conjunto de soluções data platform para clientes, integra o data de clientes, conecta identidades em perfis unificados de clientes, aplica a privacidade e disponibiliza insights e previsões para Marketing, Serviços, Vendas e Operações, a fim de promover o envolvimento personalizado e melhorar a aquisição, as vendas e a retenção de clientes.

O Treasure Data tem a confiança de centenas de empresas da Fortune 500 e da Global 2000, ganhou vários prêmios e foi considerado um líder e um forte executor pelas principais empresas de análise. Com sede em Mountain View, CA, a Treasure Data tem escritórios no Japão, na Coreia do Sul, no Reino Unido e na França para ajudar as marcas líderes de todo o mundo a fazer a conexão. Para saber mais, visite www.treasuredata.com.

A Artefact é uma empresa internacional de serviços data especializada em transformação data e consultoria de marketing digital e data, cuja missão é transformar data em impacto nos negócios, fornecendo resultados tangíveis em toda a cadeia de valor.

A abordagem exclusiva da Artefact, que faz a ponte entre a data e os negócios, permite que nossos clientes atinjam seus objetivos comerciais de maneira dedicada e eficiente. Nossos 1300 funcionários combinam suas habilidades multidisciplinares para ajudar as empresas a inovar seus negócios. Nossas tecnologias de ponta em Inteligência Artificial e nossos métodos ágeis garantem o sucesso dos projetos de IA de nossos clientes, desde a concepção até a implementação, incluindo treinamento e gerenciamento de mudanças. Cobrindo a Europa, Ásia, América do Norte, América Latina e África por meio de nossa presença local em 20 escritórios, trabalhamos com marcas internacionais líderes, como Orange, Samsung, L'Oréal ou Sanofi em todo o mundo. www.artefact.com