Artefact y Treasure Data se asocian para permitir a las marcas ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes

Al unir fuerzas con sus ofertas relacionadas, las empresas permitirán a los clientes generar más valor empresarial a partir de sus campañas de marketing, así como mejorar y personalizar las experiencias de los clientes. La colaboración también fomenta la creación de una comunidad de expertos, centrada en data marketing y en el conocimiento del cliente, con mejores prácticas compartidas y comentarios que beneficiarán a todos los clientes.

La Nube de clientes Data de Treasure es un conjunto de soluciones CDP galardonado y habilitado para IA, diseñado para facilitar un enfoque empresarial de la centralización en el cliente en toda una gama de verticales industriales. Cumplidor, seguro y escalable, integra todos los data de clientes de toda la organización para permitir estrategias de compromiso basadas en data unificadas e insights, impulsando el conocimiento del cliente y permitiendo la personalización de los puntos de contacto de marketing a escala.

Los servicios de consultoría de Artefact proporcionan un apoyo integral, desde las estrategias de data marketing hasta la activación y medición de las campañas de marketing. Como Tesoro Data Gold Partner, Artefact cuenta con más de 30 empleados certificados en más de 12 ubicaciones en todo el mundo; aportan su experiencia específica para ayudar a los clientes en las fases de compra, despliegue y ejecución de su proyecto Treasure Data.

“Artefact reconoce los beneficios de aprovechar la innovadora Nube de Clientes Data de Treasure, y estamos orgullosos de trabajar estrechamente con ellos. Nuestra asociación refuerza el compromiso de ambas compañías de proporcionar a las empresas una visión holística de sus clientes, junto con una visión unificada de los mismos que respalde eficazmente sus estrategias de marketing para impulsar el compromiso y los resultados empresariales. Estamos deseando ayudar a nuestra
clientes alcancen estos objetivos”.”

Kazuki Ohta, cofundador y director general de Treasure Data

Artefact permite a los usuarios de Treasure Data aprovechar al máximo su first-party data para ofrecer valor empresarial y maximizar el retorno de la inversión (ROI). De este modo, Artefact proporciona a los clientes una visión clara de su data madurez y preparación para implantar un CDP. Basándose en esta evaluación, se lleva a cabo la configuración e integración del CDP para que se adapte al ecosistema del cliente, y se desarrollan aplicaciones en línea con las prioridades empresariales. Además, los equipos de Artefact dirigen la integración de las soluciones CDP con las aplicaciones dedicadas, y ejecutan programas de refuerzo para medir el retorno de la inversión de las acciones de marketing. Los equipos de marketing están capacitados para mejorar el recorrido de los clientes con mensajes personalizados y sin fisuras a sus clientes potenciales y clientes.

“Los clientes data platforms son herramientas poderosas que se adoptan cada vez más a medida que las organizaciones se dan cuenta de que para construir un ecosistema sostenible y con futuro, su primera parte data debe ser el punto central de sus operaciones de marketing. Trabajando con la tecnología punta de Treasure Data, los equipos de expertos de Artefact garantizan que los clientes maximicen su inversión y demuestren su valor ofreciendo resultados tangibles y relevantes, así como experiencias de cliente mejoradas.”

Vincent Luciani, cofundador y director general de Artefact

Artefact y Treasure Data ya han colaborado en más de 20 cuentas globales, haciendo posibles proyectos de transformación digital de éxito en una gran variedad de sectores.

El retorno de la inversión en CDP puede ilustrarse mediante diversos indicadores clave de rendimiento (KPI), que suelen respaldar programas de transformación digital de mayor envergadura dentro de las organizaciones. Entre los más impactantes se encuentran:

La marca multinacional de alimentación y bebidas Nestlé se ha beneficiado de esta colaboración, que le ha ayudado a racionalizar el data de los clientes en todas sus empresas y a utilizarlo para generar perspectivas para sus operaciones.

La alteración de los hábitos de consumo como consecuencia de la pandemia impulsó la necesidad de un CDP en Nestlé; la empresa necesitaba ampliar y mejorar su database de clientes en Brasil y gestionar su data para hacer frente al repentino aumento de las ventas por comercio electrónico.

Trabajando con Artefact y Treasure Data, Nestlé Brasil empezó a ver los resultados deseados. La compañía implementó la Nube de Clientes Data de Treasure con Artefact en menos de tres meses, entregando siete aplicaciones centradas en segmentación avanzada de clientes, orquestación de marketing y medición y optimización data-driven.

“Gracias a la dedicación de los equipos Treasure Data, Artefact e internos de Nestlé, pusimos en marcha nuestras aplicaciones CDP piloto en sólo 92 días. Este logro nos permitió llegar por primera vez a todas las personas de nuestra base data -un recuento de más de nueve millones de personas- frente a las 64.000 de nuestra anterior campaña de CRM en el primer piloto. También vimos un aumento de 140% en el compromiso con nuestros consumidores, y como resultado de la democratización data que permite la Nube de Clientes Data de Treasure, la adopción de la herramienta por parte del equipo ha saltado de cinco a 50 en toda la empresa, y crece día a día.”

Patricia Kristman, Data y Directora de Análisis de Nestlé Brasil

Si desea saber más sobre este proyecto, puede acceder a un seminario web con Artefact, Treasure Data y Nestlé aquí: Descubra cómo Nestlé está impulsando la eficiencia y el retorno de la inversión en Marketing aprovechando la Nube de Clientes Data

Treasure Data ayuda a las empresas a utilizar todo su data de cliente para mejorar el rendimiento de las campañas, lograr la eficiencia operativa e impulsar el valor empresarial con experiencias de cliente conectadas. La Nube de clientes Data de Treasure, nuestro conjunto de soluciones data platform de clientes, integra data de clientes, conecta identidades en perfiles de clientes unificados, aplica la privacidad y pone a disposición de Marketing, Servicio, Ventas y Operaciones perspectivas y predicciones para impulsar el compromiso personalizado y mejorar la captación, las ventas y la retención de clientes.

Cientos de empresas de Fortune 500 y Global 2000 confían en Treasure Data, que ha ganado numerosos premios y ha sido nombrada líder y de gran rendimiento por las principales firmas de análisis. Con sede en Mountain View, California, Treasure Data tiene oficinas en Japón, Corea del Sur, Reino Unido y Francia para ayudar a las marcas líderes de todo el mundo a establecer la conexión. Para obtener más información, visite www.treasuredata.com.

Artefact es una empresa internacional de servicios data especializada en transformación data y consultoría de marketing data y digital, cuya misión es transformar data en impacto empresarial ofreciendo resultados tangibles en toda la cadena de valor.

El enfoque único de Artefact, que tiende un puente entre data y las empresas, permite a nuestros clientes alcanzar sus objetivos empresariales de forma dedicada y eficaz. Nuestros 1300 empleados combinan sus competencias multidisciplinares para ayudar a las empresas a innovar su negocio. Nuestras tecnologías de vanguardia en Inteligencia Artificial y nuestros métodos ágiles garantizan el éxito de los proyectos de IA de nuestros clientes, desde el diseño hasta la implantación, pasando por la formación y la gestión del cambio. Cubriendo Europa, Asia, Norteamérica, Latinoamérica y África a través de nuestra presencia local en 20 oficinas, trabajamos con marcas internacionales líderes como Orange, Samsung, L'Oréal o Sanofi en todo el mundo. www.artefact.com