Lors du HubDay Data & IA en avril 2023, Brieuc Le Bars, directeur de l’association CodePhenix, et Vincent Luciani, co-fondateur et CEO d'Artefact, ont présenté leur solution novatrice en faveur de la réinsertion professionnelle des détenus. En utilisant l'IA générative, ils ont développé l'application VictorIA qui assiste les détenus dans la rédaction de lettres de motivation personnalisées.
IA générative et réinsertion, la genèse d’une collaboration
La réinsertion professionnelle des détenus est un défi majeur en France. Actuellement, le taux de retour à l’emploi au cours de la première année qui suit la sortie de prison atteint, à peine, les 16 %. Cette réalité soulève des préoccupations quant à la capacité du système carcéral à préparer les personnes incarcérées à retrouver une place dans la société et à reconstruire leur vie de manière stable et autonome.
Dans le processus de réinsertion, l'emploi joue un rôle crucial. En offrant aux anciens détenus la possibilité d'accéder à un emploi, on leur donne une chance de se réintégrer pleinement dans la société, de subvenir à leurs besoins et de reconstruire leur identité professionnelle. Cependant, de nombreux obstacles se dressent sur leur chemin à la sortie comme les stigmates associés à leur passé de détenu, le manque de compétences professionnelles actualisées et la méfiance des employeurs potentiels.
“Chez CodePhenix, nous sommes persuadés que le retour à l’emploi constitue un des piliers de la réinsertion. C’est la porte d’entrée sur le logement, l’accès aux droits, la santé, la famille, etc. Or, seuls 16 % des personnes sortant de prison trouvent un emploi dans leur première année hors les murs.”Brieuc Le Bars, directeur de l’association CodePhenix
L’association CodePhenix s'investit activement dans la réinsertion professionnelle des anciens détenus en se concentrant spécifiquement sur les opportunités qu'offre le secteur du numérique. Grâce à des programmes de formation adaptés et un accompagnement personnalisé, l'association permet aux sortants de prison d'acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine en constante évolution. CodePhenix prépare les candidats à saisir les opportunités d'emploi dans les secteurs émergents et à se réintégrer de manière durable sur le marché du travail.
De son côté, Artefact est un acteur engagé dans la démocratisation de la data. L'entreprise met à profit ses connaissances approfondies en matière d'IA générative pour soutenir la réinsertion professionnelle des détenus. En collaborant avec CodePhenix, Artefact développe des outils technologiques innovants visant à créer de nouvelles opportunités d’avenir aux anciens détenus. Véritable coup de pouce, l'IA générative offre un potentiel prometteur pour aider ces individus en identifiant les compétences transférables et en facilitant l'accès à des emplois compatibles avec leur profil.
Les avantages de l'IA générative pour la rédaction de lettres de motivation
CodePhenix et Artefact se sont associés pour créer l’application d’aide à la rédaction de lettres de motivation VictorIA, conçue à partir de l'IA générative.
Grâce à ses capacités de traitement du langage naturel et de génération de texte, cette technologie analyse les informations fournies par les détenus et crée des lettres de motivation adaptées à leur profil et à l’emploi visé. Tout en respectant les conventions et les attentes des employeurs.
“On a travaillé pour construire une sorte d’assistant social virtuel augmenté qui pose des questions personnalisées aux détenus pour comprendre leurs motivations, leur univers, l’étude et le milieu professionnel qu’ils ont déjà connu. Ces informations sont ensuite croisées avec les caractéristiques de la fiche de poste afin de produire automatiquement une lettre de motivation.”Vincent Luciani, CEO, ARTEFACT
Trois avantages concrets émanent du rôle de l’IA générative dans la rédaction de lettres de motivation. D’abord, elle permet de standardiser la rédaction des lettres de motivation, en offrant des modèles prédéfinis et en guidant les utilisateurs dans la structure et le contenu de leur lettre. Cela garantit une cohérence constante dans les documents produits.
Ensuite, cette technologie efface automatiquement les fautes d'orthographe et de grammaire, ce qui améliore la qualité des lettres de motivation et renforce la crédibilité des candidats.
Puis, l'interactivité de l'application basée sur l'IA générative permet également aux utilisateurs d'obtenir des suggestions personnalisées et des conseils pertinents pour améliorer leur candidature. Les détenus peuvent ainsi bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans leur processus de rédaction, les aidant à mettre en avant leurs compétences et leur motivation de manière efficace.
Fonctionnement de l'application VictorIA et implication des détenus
L'application VictorIA offre une interface interactive et intuitive pour faciliter la rédaction des lettres de motivation.
Le fonctionnement de l'application repose sur un processus de questions-réponses et de rédaction guidée par l'IA générative. Les personnes en réinsertion sont invitées à répondre à une série de questions concernant leur expérience professionnelle, leurs compétences, leurs motivations et leurs objectifs. Ces réponses fournissent à l'IA générative les informations nécessaires pour générer une lettre de motivation personnalisée. L'IA générative utilise ensuite ces réponses pour créer une lettre de motivation structurée et adaptée aux objectifs de chacun. L'application propose également des suggestions de phrases et de formulations pour enrichir le contenu de la lettre, tout en offrant aux utilisateurs la possibilité de personnaliser et de modifier le texte généré.
Pour en arriver à ce résultat, le fonctionnement de VictorIA implique la collecte de données personnalisées des candidats, la génération de lettres de motivation et l'orchestration des actions à l'aide de la technologie open source "LangChain" qui gère l'orchestration par-dessus GPT. Cette nouvelle technologie utilise aussi une API fermée, Microsoft Azure, pour garantir la sécurité des données privées des candidats. De plus, le recours au prompt engineering (processus de conception et de création de prompts) a permis de résoudre l'absence de contexte et d’éviter les hallucinations et les biais dans les réponses générées.
“Une grosse partie de l’application est développée par nos apprenants, les personnes qu’on forme au développement web chez CodePhenix. Ils vont ainsi pouvoir monter en compétences sur des technologies intéressantes comme des questions de requêtage d’API complexe et l'utilisation du framework ReactJS. Et cela, pour nous, c’est une vraie chance.”Brieuc Le Bars, directeur de l’association CodePhenix
Il est important de souligner que les personnes en réinsertion ont été activement impliquées dans la construction de l'application et le codage. Le projet a mis en place des ateliers et des sessions de formation où les participants ont pu apporter leur expertise et leurs idées pour façonner l'application selon leurs besoins et leurs préférences. Cette approche participative favorise leur autonomie dans le processus de réinsertion professionnelle et renforce leur engagement dans le projet. CodePhenix et Artefact encouragent ainsi l'appropriation et l'adaptation de l'outil par les utilisateurs eux-mêmes, renforçant ainsi son impact et son efficacité dans le processus de réinsertion professionnelle.
Utilisation de l’IA Générative dans l’insertion professionnelle : perspectives d’avenir
L'utilisation de l'IA générative offre un soutien concret aux personnes en réinsertion parfois confrontées à la peur de la "feuille blanche" lorsqu'elles doivent rédiger une lettre de motivation. En fournissant des modèles et des suggestions adaptées à leur profil, elles expriment leurs compétences et leur motivation de manière claire et convaincante.
VictorIA permet aussi d'optimiser le temps des travailleurs sociaux et des intervenants en réinsertion. En automatisant certaines tâches, telles que la rédaction initiale, l'application permet aux professionnels de se concentrer davantage sur le soutien personnalisé apporté aux détenus et sur d'autres aspects importants de la réinsertion professionnelle.
Un autre bénéfice essentiel de l'utilisation de l'IA générative est de favoriser l'objectif de confiance et d'autonomie chez les futurs candidats. En les impliquant activement dans le processus de rédaction et en leur offrant des outils leur permettant de créer des lettres de motivation de qualité, l'IA générative renforce leur estime de soi et leur capacité à se présenter de manière positive aux employeurs potentiels.
La suite ? Assurer l’utilisation de VictorIA en milieu carcéral, où l'accès à Internet peut être limité voire inexistant. L'adaptation pour une utilisation sans connexion Internet doit être prise en compte. Cela implique le développement d'une version hors ligne de l'application, stockée sur des serveurs locaux ou intégrée dans des dispositifs spécifiques.
Le projet de réinsertion professionnelle mené par CodePhenix et Artefact ouvre de nouvelles perspectives prometteuses pour l'utilisation de l'IA générative dans l'amélioration des taux de réinsertion professionnelle des détenus et la création de nouvelles opportunités pour leur avenir.