Op het HubDay Data & AI evenement in april 2023 presenteerden Brieuc Le Bars, directeur van de CodePhenix Association, en Vincent Luciani, medeoprichter en CEO van Artefact, hun innovatieve oplossing voor de professionele re-integratie van gedetineerden. De VictorIA-applicatie gebruikt generatief AI om gedetineerden te helpen gepersonaliseerde sollicitatiebrieven te schrijven.

Generatieve AI en re-integratie, het ontstaan van een samenwerking

De re-integratie van gevangenen in de maatschappij is een grote uitdaging in Frankrijk. Het huidige percentage van terugkeer naar werk in het eerste jaar na vrijlating uit de gevangenis is slechts 16%. Dit geeft reden tot bezorgdheid over het vermogen van het gevangenissysteem om gevangenen voor te bereiden om hun plaats in de samenleving weer in te nemen en hun leven op een stabiele en zelfstandige manier op te bouwen.

Werkgelegenheid speelt een cruciale rol in het re-integratieproces. Door ex-gedetineerden toegang te geven tot werk krijgen ze de kans om volledig te re-integreren in de maatschappij, zichzelf te onderhouden en hun professionele identiteit opnieuw op te bouwen.

"Bij CodePhenix geloven we dat terugkeer naar werk een van de pijlers van re-integratie is. Het is de poort naar huisvesting, toegang tot rechten, gezondheid, familie en meer. Toch vindt slechts 16% van de mensen die de gevangenis verlaten een baan in hun eerste jaar buiten de muren."
Brieuc Le Bars, directeur, Vereniging CodePhenix

De vereniging CodePhenix investeert actief in de professionele re-integratie van ex-gedetineerden en richt zich daarbij specifiek op de mogelijkheden die de digitale sector biedt. Door middel van op maat gemaakte trainingsprogramma's en persoonlijke ondersteuning helpt de vereniging mensen die de gevangenis verlaten de vaardigheden te verwerven die ze nodig hebben om te slagen in dit voortdurend veranderende veld. CodePhenix bereidt kandidaten voor op werkgelegenheid in opkomende industrieën en duurzame herintreding in het arbeidsproces.

Van haar kant zet Artefact zich in voor de democratisering van data. organisatie gebruikt haar diepgaande kennis van generatieve AI om de professionele re-integratie van gevangenen te ondersteunen. Door samen te werken met CodePhenix ontwikkelt Artefact innovatieve technologische hulpmiddelen die erop gericht zijn nieuwe toekomstmogelijkheden te creëren voor voormalige gevangenen. Generatief AI services veelbelovend potentieel om deze mensen te empoweren door het identificeren van overdraagbare vaardigheden en het vergemakkelijken van de toegang tot banen die passen bij hun profiel.

Voordelen van generatieve AI voor het schrijven van sollicitatiebrieven

Dankzij de mogelijkheden voor natuurlijke taalverwerking en tekstgeneratie analyseert de GenAI-technologie de door gevangenen verstrekte informatie en maakt sollicitatiebrieven die zijn aangepast aan hun profiel en de gewenste baan - en dat alles met respect voor de conventies en verwachtingen van de werkgever.

"We hebben gewerkt aan de ontwikkeling van een soort virtuele sociale assistent die gepersonaliseerde vragen stelt aan gedetineerden om inzicht te krijgen in hun motivaties, hun leefwereld en de educatieve en professionele omgevingen die ze al hebben ervaren. Deze informatie wordt vervolgens vergeleken met de kenmerken van de functieomschrijving om automatisch een sollicitatiebrief te produceren."
Vincent Luciani, CEO, ARTEFACT

Generatief AI biedt drie concrete voordelen voor het schrijven van sollicitatiebrieven. Ten eerste standaardiseert het het schrijven van sollicitatiebrieven door voorgedefinieerde sjablonen aan te bieden en gebruikers te begeleiden bij de structuur en inhoud van hun brief. Dit zorgt voor consistentie in de geproduceerde documenten.

Ten tweede verwijdert de technologie automatisch spel- en grammaticafouten, waardoor de kwaliteit van de sollicitatiebrief verbetert en de geloofwaardigheid van de sollicitant toeneemt.

Ten derde kunnen gebruikers dankzij de interactiviteit van de GenAI-gebaseerde applicatie ook persoonlijke suggesties en relevant advies krijgen over hoe ze hun sollicitatie kunnen verbeteren. Gedetineerden profiteren van persoonlijke ondersteuning in hun schrijfproces, waardoor ze hun vaardigheden en motivatie effectief kunnen laten zien.

Hoe de VictorIA-applicatie werkt en hoe gedetineerden erbij betrokken zijn

VictorIA heeft een interactieve, intuïtieve interface waarmee je gemakkelijk sollicitatiebrieven kunt schrijven.

De aanvraag is gebaseerd op een vraag-en-antwoord proces en schrijven geleid door generatieve AI. Personen in een beroepsmatige re-integratietraject worden uitgenodigd om een reeks vragen te beantwoorden over hun beroepservaring, vaardigheden, motivaties en doelen. Deze antwoorden stellen de applicatie in staat om een gepersonaliseerde, gestructureerde sollicitatiebrief te genereren die is afgestemd op de doelstellingen van elke persoon. Het programma services doet ook suggesties voor zinnen en formuleringen om de inhoud van de brief te verrijken, terwijl gebruikers de gegenereerde tekst kunnen personaliseren en aanpassen.

Om deze resultaten te bereiken, omvat het VictorIA-proces het verzamelen van gepersonaliseerde kandidaten data, het genereren van sollicitatiebrieven en het orkestreren van acties met behulp van open source LangChain-technologie, die de orkestratie beheert bovenop GPT. Deze nieuwe technologie gebruikt een gesloten API, Microsoft Azure, om de veiligheid van de privégegevens van kandidaten te garanderen data. En het gebruik van prompt engineering (het proces van het ontwerpen en creëren van prompts) lost het probleem van gebrek aan context op en vermijdt hallucinaties en vertekeningen in gegenereerde antwoorden.

"Een groot deel van de applicatie zal worden ontwikkeld door onze leerlingen, de mensen die we bij CodePhenix opleiden in webontwikkeling. Ze zullen hun vaardigheden kunnen ontwikkelen in interessante technologieën zoals complexe API query's en het gebruik van het ReactJS framework. En dat is voor ons een echte kans."
Brieuc Le Bars, directeur, Vereniging CodePhenix

Het is belangrijk om op te merken dat mensen in de re-integratie actief betrokken waren bij het bouwen en coderen van de applicatie. Het project zette workshops en trainingssessies op waar deelnemers hun expertise en ideeën konden inbrengen om de applicatie vorm te geven volgens hun behoeften en voorkeuren. Deze participatieve aanpak bevordert hun autonomie in het proces van professionele re-integratie en versterkt hun betrokkenheid bij het project.

Generatief AI in professionele re-integratie: toekomstperspectieven

Generatief AI services biedt concrete ondersteuning aan personen in re-integratie die met een "blanco blad" worden geconfronteerd bij het schrijven van een sollicitatiebrief. Door modellen en suggesties op maat van hun profiel aan te reiken, kunnen ze hun vaardigheden en motivatie duidelijk en overtuigend onder woorden brengen.

VictorIA optimaliseert ook de tijd voor maatschappelijk werkers en re-integratiemedewerkers. Door bepaalde taken te automatiseren, zoals het opstellen van brieven, kunnen professionals zich meer richten op het bieden van persoonlijke ondersteuning aan gevangenen.

Een ander belangrijk voordeel van het gebruik van generatieve AI is het bevorderen van het vertrouwen en de autonomie van toekomstige sollicitanten. Door hen actief te betrekken bij het schrijfproces en hen hulpmiddelen aan te bieden om kwalitatieve sollicitatiebrieven te maken, versterkt generatief AI hun zelfvertrouwen en hun vermogen om zichzelf positief te presenteren aan potentiële werkgevers.

Wat is de volgende stap? Zorgen voor het gebruik van VictorIA in penitentiaire inrichtingen, waar internettoegang beperkt of niet aanwezig kan zijn. Er moet rekening worden gehouden met aanpassingen voor gebruik zonder internetverbinding. Dit betekent dat er een offline versie van de applicatie moet worden ontwikkeld, die op lokale servers wordt opgeslagen of in specifieke apparaten wordt geïntegreerd.

Het professionele rehabilitatieproject uitgevoerd door CodePhenix en Artefact opent veelbelovende nieuwe perspectieven voor het gebruik van generatief AI om de arbeidsparticipatie van ex-gedetineerden te verbeteren en nieuwe kansen voor hun toekomst te creëren.