Fondée en 2003, Basic-Fit est aujourd'hui l'une des principales entreprises du secteur européen du fitness. Elle a connu un regain de popularité après son entrée sur le marché grâce à son approche consistant à rendre le fitness accessible à tous et à utiliser des technologies de pointe pour que le fitness fasse partie de la vie de tous les jours. Elle vise à atteindre cet objectif dans ses 1 400 clubs et pour ses 3,75 millions de membres répartis sur 6 marchés, en proposant une large gamme d'abonnements et une application complète comprenant des programmes d'entraînement, des conseils nutritionnels et un coaching personnel qui met l'accent sur l'accessibilité et l'inclusivité.
Le défi : L'absence d'une source unique de vérité
En 2022, Basic-Fit a commencé à éprouver des difficultés de croissance, comme c'est souvent le cas dans les organisations qui se développent rapidement. L'achat de médias et le reporting étaient dispersés entre différentes équipes de marketing dans différentes régions, ce qui signifie que l'équipe marketing centrale de Basic-Fit n'avait qu'une vue d'ensemble limitée des activités dans les différentes régions et, surtout, de la manière dont ces activités contribuaient à la croissance globale et aux objectifs de rentabilité de l'organisation. L'une des principales propositions de valeur de Basic-Fit à ses clients est d'offrir un service de qualité à un prix abordable, ce qui signifie qu'un marketing efficace et un contrôle des coûts sont primordiaux.
Afin de maîtriser ses dépenses, Basic-Fit a décidé d'améliorer son système d'achat d'espace et de reporting, et a fait appel aux services de Artefact pour entamer ce processus de transformation numérique.
La solution : Une solution unique parmi d'autres
Dans le cadre de ce projet de transformation numérique, nous avons commencé à concevoir une solution pour un data platform média centralisé qui serait sous le contrôle de Basic-Fit. L'une des principales exigences de cette solution était d'obtenir des rapports data de toutes les plateformes de marketing et de tous les comptes publicitaires dans Microsoft Azure, sur lequel le data platform des médias a été construit. Les équipes d'ingénieurs data de Artefact et de Basic-Fit ont rapidement écarté l'option consistant à créer des pipelines data en interne en tant que solution potentielle, car nous avions tous deux déjà rencontré des problèmes d'évolutivité et de maintenance dans le cadre de cette approche. Au lieu de cela, il a été décidé que ce besoin serait mieux satisfait par un logiciel doté de capacités d'extraction, de transformation et de chargement (ETL).
De nombreux fournisseurs potentiels étant disponibles pour répondre à ce besoin, nous avons utilisé un certain nombre d'exigences pour nous aider à orienter la recherche :
Six fournisseurs différents avaient été envisagés à l'origine, Entonnoir a été sélectionné comme la solution la plus adaptée au projet sur la base des critères définis.
Les résultats : Une base pour un succès continu
Connaissant bien Funnel grâce à des projets antérieurs et à notre partenariat, nous avons pu démarrer rapidement et installer Basic-Fit dans Funnel en quelques semaines, avec data provenant de toutes les plates-formes marketing de Basic-Fit et s'écoulant sans problème dans Azure. Nawras Akroush, M. K. K., directeur des services de conseil de Data chez Artefact, note que Funnel a été en mesure d'exécuter parfaitement le projet en fonction de sa portée et de ses exigences, tout en préparant Basic-Fit à réussir à mesure que le cas d'utilisation évoluera à l'avenir : “L'interface conviviale de la plateforme, associée à une assistance clientèle dédiée, a non seulement facilité un déploiement sans faille, mais a également permis à Basic-Fit de mettre en œuvre facilement tout changement futur.”
Thomas van Mastbergen, Le directeur du marketing numérique de Basic-Fit a également été ravi de constater à quel point Funnel répondait à ses attentes et s'intégrait parfaitement dans leur pile marketing data : “En offrant une solution prête à l'emploi, rentable et sans maintenance pour intégrer un large éventail de médias, d'ad tech et de data platforms, Funnel nous a aidés à créer une vue à 360° de notre efficacité marketing.”
Quelques-uns des principaux résultats que nous avons obtenus :
L'avenir, c'est le MMM et les tests d'incrémentalité
Nos efforts conjoints ont jeté les bases d'une accélération de l'alimentation de médias numériques plus granulaires data via Funnel.io vers Microsoft Azure. De là, il peut être utilisé pour construire un modèle de mix marketing (MMM) plus granulaire (créatifs/formats publicitaires) et exécuter des tests d'incrémentalité. Les tests d'incrémentalité sont utilisés pour valider les résultats du modèle, calibrer le MMM et comprendre l'impact réel de tout nouveau canal lorsqu'aucun historique data n'est disponible. Cela permettra aux équipes de marketing et de performance d'obtenir des informations encore plus détaillées grâce à Microsoft Azure et au tableau de bord de PowerBI, et de procéder à une itération continue. En fin de compte, des informations plus intelligentes conduisent à une meilleure prise de décision, ce qui a un impact direct sur l'efficacité des médias et les résultats de Basic-Fit.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise à exploiter efficacement data et les informations pour une prise de décision plus intelligente ? Contactez notre équipe.
