Basic-Fit wurde 2003 gegründet und ist heute eines der führenden Unternehmen in der europäischen Fitnessbranche. Nach seinem Markteintritt hat das Unternehmen mit seinem Ansatz, Fitness für jedermann erschwinglich zu machen und fortschrittliche Technologie zu nutzen, um Fitness zu einem Teil des täglichen Lebens zu machen, einen enormen Popularitätsschub erfahren. In seinen 1.400 Clubs und für seine 3,75 Millionen Mitglieder in 6 Märkten bietet das Unternehmen eine breite Palette von Mitgliedschaften und eine umfassende App mit Trainingsprogrammen, Ernährungsberatung und persönlichem Coaching an, die den Schwerpunkt auf Zugänglichkeit und Inklusion legt.
Die Herausforderung: Fehlen einer einzigen verlässlichen Datenquelle
Im Jahr 2022 begann Basic-Fit mit Wachstumsschmerzen zu kämpfen, die für schnell wachsende Unternehmen typisch sind. Der Medieneinkauf und die Berichterstattung waren auf verschiedene Marketingteams in verschiedenen Regionen verteilt, was bedeutete, dass das zentrale Marketingteam bei Basic-Fit nur einen begrenzten Überblick über die Aktivitäten in den verschiedenen Regionen hatte und vor allem darüber, wie diese Aktivitäten zu den allgemeinen Wachstums- und Rentabilitätszielen des Unternehmens beitrugen. Eines der wichtigsten Wertversprechen von Basic-Fit an seine Kunden besteht darin, einen großartigen und erschwinglichen Service anzubieten, was bedeutet, dass effizientes Marketing und Kostenkontrolle von größter Bedeutung sind.
Um die Ausgaben unter Kontrolle zu bringen, wollte Basic-Fit seinen Media-Einkauf und sein Reporting verbessern und beauftragte Artefact mit der digitalen Transformation.
Die Lösung: Ein Alleinstellungsmerkmal unter den Alternativen
Im Rahmen dieses digitalen Transformationsprojekts begannen wir mit der Entwicklung einer Lösung für eine zentralisierte Mediendatenplattform, die unter der eigenen Kontrolle von Basic-Fit stehen sollte. Eine wichtige Voraussetzung für diese Lösung war die Übertragung von Berichtsdaten von allen Marketingplattformen und Werbekonten in Microsoft Azure, auf dem die Mediendatenplattform aufgebaut wurde. Die Data-Engineering-Teams von Artefact und Basic-Fit verwarfen schnell die Option, Datenpipelines In-House zu bauen, da wir beide bereits Erfahrungen mit den Problemen der Skalierbarkeit und Wartung dieses Ansatzes gemacht hatten. Stattdessen wurde entschieden, dass dieser Bedarf am besten durch eine Software mit ETL-Funktionen (Extract-Transform-Load) gedeckt werden kann.
Da es viele potenzielle Anbieter gibt, die diesen Bedarf decken können, haben wir uns bei der Suche von einer Reihe von Anforderungen leiten lassen:
Nachdem ursprünglich sechs verschiedene Anbieter in Betracht gezogen worden waren, wurdeFunnelauf der Grundlage der festgelegten Kriterien als die am besten geeignete Lösung für das Projekt ausgewählt.
Die Ergebnisse: Eine Grundlage für anhaltenden Erfolg
Da wir mit Funnel durch frühere Projekte und unsere Partnerschaft vertraut sind, konnten wir sofort loslegen und Basic-Fit innerhalb weniger Wochen in Funnel einrichten, wobei die Daten aus allen Marketingplattformen von Basic-Fit reibungslos in Azure einfließen. Nawras Akroush, Data Consulting Manager bei Artefact, merkt an, dass Funnel in der Lage war, den skizzierten Umfang und die Anforderungen des Projekts perfekt zu erfüllen und gleichzeitig Basic-Fit für den Erfolg zu rüsten, wenn sich der Anwendungsfall in Zukunft weiterentwickelt: "Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform und der engagierte Kundensupport haben nicht nur eine nahtlose Einführung ermöglicht, sondern Basic-Fit auch in die Lage versetzt, künftige Änderungen problemlos umzusetzen."
Thomas van Mastbergen, Digital Marketing Director bei Basic-Fit, war ebenfalls erfreut zu sehen, wie gut Funnel seine Erwartungen erfüllte und wie gut es sich in den Bereich Marketingdaten einfügt: "Durch das Angebot einer kosteneffizienten, wartungsfreien Out-of-the-Box-Lösung zur Integration einer breiten Palette von Medien-, Ad-Tech- und Datenplattformen hat Funnel uns geholfen, einen 360°-Blick auf unsere Marketingeffektivität zu erhalten."
Einige der wichtigsten Ergebnisse, die wir erzielt haben:
Die Zukunft sind MMM sowie Inkrementaltests
Unsere gemeinsamen Bemühungen haben den Grundstein für die Beschleunigung der Einspeisung granularer digitaler Mediendaten über Funnel.io in Microsoft Azure gelegt. Von hier aus können sie genutzt werden, um ein detaillierteres (Werbemittel/Anzeigenformat) Marketing-Mix-Modell (MMM) zu erstellen und Inkrementalitätstests durchzuführen. Inkrementalitätstests werden verwendet, um die Modellergebnisse zu validieren, das MMM zu kalibrieren und die tatsächlichen Auswirkungen eines neuen Kanals zu verstehen, wenn keine historischen Daten verfügbar sind. Auf diese Weise können die Marketing- und Performance-Teams über Microsoft Azure und das Dashboard in PowerBI noch detailliertere Erkenntnisse gewinnen und eine kontinuierliche Iteration ermöglichen. Letztlich führen intelligentere Erkenntnisse zu einer besseren Entscheidungsfindung, die sich direkt auf die Medieneffizienz und die Endergebnisse von Basic-Fit auswirkt.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Ihr Unternehmen bei der effektiven Nutzung von Daten und Erkenntnissen für eine intelligentere Entscheidungsfindung unterstützen können? Nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf.
