Basic-Fit wurde 2003 gegründet und ist heute eines der führenden Unternehmen in der europäischen Fitnessbranche. Mit seinem Ansatz, Fitness für jedermann erschwinglich zu machen und fortschrittliche Technologie zu nutzen, um Fitness zu einem Teil des täglichen Lebens zu machen, erlebte das Unternehmen nach seinem Markteintritt einen wahren Popularitätsschub. In seinen 1.400 Clubs und für seine 3,75 Millionen Mitglieder in 6 Märkten bietet das Unternehmen eine breite Palette von Mitgliedschaften und eine umfassende App mit Trainingsprogrammen, Ernährungsberatung und persönlichem Coaching an, die den Schwerpunkt auf Zugänglichkeit und Inklusivität legt.
Die Herausforderung: Fehlen einer einzigen Quelle der Wahrheit
Im Jahr 2022 begann Basic-Fit mit Wachstumsschmerzen zu kämpfen, die für schnell wachsende Unternehmen typisch sind. Der Medieneinkauf und die Berichterstattung waren auf verschiedene Marketingteams in verschiedenen Regionen verteilt, was bedeutete, dass das zentrale Marketingteam bei Basic-Fit nur einen begrenzten Überblick über die Aktivitäten in den verschiedenen Regionen hatte und vor allem darüber, wie diese Aktivitäten zu den allgemeinen Wachstums- und Rentabilitätszielen des Unternehmens beitrugen. Eines der wichtigsten Wertversprechen von Basic-Fit an seine Kunden besteht darin, einen großartigen und erschwinglichen Service zu bieten, was bedeutet, dass effizientes Marketing und Kostenkontrolle von größter Bedeutung sind.
Um die Ausgaben unter Kontrolle zu bringen, wollte Basic-Fit seinen Medieneinkauf und die Berichterstattung verbessern und beauftragte Artefact mit der digitalen Transformation.
Die Lösung: Eine Besonderheit unter den Alternativen
Im Rahmen dieses digitalen Transformationsprojekts begannen wir mit der Entwicklung einer Lösung für ein zentralisiertes Media data platform, das unter der eigenen Kontrolle von Basic-Fit stehen sollte. Eine wichtige Voraussetzung für diese Lösung war die Übertragung der data-Berichte von allen Marketingplattformen und Werbekonten in Microsoft Azure, auf dem das Media data platform aufgebaut wurde. Die Technikteams von data, sowohl bei Artefact als auch bei Basic-Fit, verwarfen schnell die Option, data-Pipelines im eigenen Haus zu bauen, da wir beide die Probleme mit der Skalierbarkeit und Wartung dieses Ansatzes schon einmal erlebt hatten. Stattdessen wurde entschieden, dass dieser Bedarf am besten durch eine Software mit ETL-Funktionen (Extrahieren, Transformieren, Laden) gedeckt werden kann.
Da es viele potenzielle Anbieter gibt, die diesen Bedarf decken können, haben wir uns bei der Suche von einer Reihe von Anforderungen leiten lassen:
Ursprünglich waren sechs verschiedene Anbieter in Betracht gezogen worden, Trichter wurde anhand der festgelegten Kriterien als die am besten geeignete Lösung für das Projekt ausgewählt.
Die Ergebnisse: Eine Grundlage für anhaltenden Erfolg
Da wir mit Funnel durch frühere Projekte und unsere Partnerschaft vertraut sind, konnten wir sofort loslegen und Basic-Fit innerhalb weniger Wochen in Funnel einrichten, wobei data von allen Marketingplattformen von Basic-Fit reibungslos in Azure einfließen konnte. Nawras Akroush, Consulting Manager bei Data, merkt an, dass Funnel in der Lage war, das Projekt in Bezug auf den Umfang und die Anforderungen perfekt auszuführen und Basic-Fit für den Erfolg zu rüsten, wenn sich der Anwendungsfall in Zukunft weiterentwickelt: “Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform in Verbindung mit dem engagierten Kundensupport hat nicht nur eine nahtlose Einführung ermöglicht, sondern Basic-Fit auch in die Lage versetzt, künftige Änderungen problemlos umzusetzen.”
Thomas van Mastbergen, Digital Marketing Director bei Basic-Fit, war ebenfalls erfreut zu sehen, wie gut Funnel seine Erwartungen erfüllte und wie gut es sich in den data-Stack seines Marketings einfügt: “Durch das Angebot einer kosteneffizienten, wartungsfreien Out-of-the-Box-Lösung zur Integration einer breiten Palette von Medien, Ad-Tech und data platforms hat Funnel uns geholfen, einen 360°-Blick auf unsere Marketingeffektivität zu erhalten.”
Einige der wichtigsten Ergebnisse, die wir erzielt haben:
Die Zukunft ist MMM & Inkrementaltests
Unsere gemeinsamen Bemühungen haben den Grundstein für die Beschleunigung der Einspeisung von granulareren digitalen Medien data über Funnel.io in Microsoft Azure gelegt. Von hier aus kann ein detaillierteres Marketing Mix Model (MMM) (Werbemittel/Anzeigenformat) erstellt und Inkrementalitäts-Tests durchgeführt werden. Inkrementalitätstests werden verwendet, um die Modellergebnisse zu validieren, das MMM zu kalibrieren und die tatsächlichen Auswirkungen eines neuen Kanals zu verstehen, wenn kein historisches data verfügbar ist. Auf diese Weise können die Marketing- und Performance-Teams über Microsoft Azure und das Dashboard in PowerBI noch detailliertere Einblicke gewinnen und eine kontinuierliche Iteration ermöglichen. Letztlich führen intelligentere Erkenntnisse zu einer besseren Entscheidungsfindung, die sich direkt auf die Medieneffizienz von Basic-Fit und die Endergebnisse auswirkt.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Ihr Unternehmen dabei unterstützen können, data und Erkenntnisse für intelligentere Entscheidungen zu nutzen? Nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf.
